Compass、広島市と連携し、ひとり親家庭等オンライン就業支援サービス「広島市ひとり親おしごとLINE相談」を10月1日（水）より提供開始

〜 瀬戸内地方で初めてのサービス展開 〜

就業支援におけるGovTechを推進する株式会社Compass（本社：兵庫県神戸市中央区、代表取締役CEO：大津 愛、以下、Compass）は、広島市と連携し、ひとり親家庭等を対象としたオンライン就労支援サービス「広島市ひとり親おしごとLINE相談」を、2025年10月1日より提供開始します。瀬戸内地方でCompassが就業支援サービスを展開するのは今回が初めてです。Compassとして、瀬戸内地方で初めて就業支援サービスを提供します。

「広島市ひとり親おしごとLINE相談」イメージ図

本事業は、子育てや家事・仕事を一人で担うひとり親家庭の保護者等が、オンラインで気軽に相談から、職業紹介、就業、そして定着までの一貫した就業支援を受けられる仕組みを構築することで、ひとり親家庭等の経済的自立を後押しするものです。Compassは、今後3年間にわたり広島市内において、LINEとAIを活用した就業支援サービスを提供していきます。

■ 背景と目的

広島市内には約7,700世帯のひとり親家庭がおり、時間的制約により、十分な就業活動が困難な状況にあると考えられます。特に「ワンオペ育児」による時間的制約は、情報収集の困難さ、相談機会の不足、自己肯定感の低下など、さまざまな課題を引き起こします。

広島市ではこれまでも、ひとり親の自立と就業を後押しするため、相談窓口の設置や経済的支援などを実施してきました。今回、広島市がCompassを採択することで、従来の対面中心の支援に加え、新たにオンラインで支援する仕組みを導入し、時間的制約の大きいひとり親の方にもワンストップで専門的な支援を提供します。

■ 広島市事業の支援内容

•  オンラインでの一貫支援
  スマートフォンやLINEを活用し、就業相談から職業紹介、就職・定着までをオンラインで一貫してサポート。時間や場所を選ばず利用可能。

• キャリアカウンセラーによる相談
   国家資格を持つキャリアコンサルタントが、チャット・電話・ビデオ通話を通じて柔軟に対応。土日や夜間も含め、利用しやすい時間帯に相談が可能。
   

• AIを活用した求人マッチング
   利用者の特性や希望を踏まえ、企業の組織風土と照合し、最適な求人を日々提案。

• 求人開拓と職業紹介
  ひとり親家庭の就労に理解のある企業を積極的に開拓。履歴書・職務経歴書の作成や面接対策まで幅広く支援し、広島市内や通勤圏内の求人情報を提供。

• 就職後の定着支援
  就職後も希望者には環境確認やストレスケアを実施。必要に応じて企業との調整を行い、安定した就労継続をサポート。 

■ 今後の展望

Compassは神戸市を拠点に関西でサービスを開始し、現在では北陸、関東、中国・四国、九州へと展開し、地域を超えた包括的な支援体制を構築しています。今回の広島市での導入は、その取り組みをさらに後押しするものであり、官民連携による相談プラットフォームを拡充し、持続可能なモデルとして発展を目指します。

また私たちは「誰もが夢を見られる社会へ」というビジョンのもと、相談ノウハウとテクノロジーを融合した相談プラットフォームを通じて、孤立を解消し、必要な情報や支援を届けることで、一人ひとりが安定した経済基盤を築き、将来の“なりたい”を実現できる社会を目指しています。広島市での取り組みもその一環であり、今後も全国の自治体・地域との連携を通じ、このモデルをさらに広げていきます。
 

 【株式会社Compassについて】
「誰もが夢を見られる社会へ」というコンセプトを掲げ、『日本からワーキングプアを無くす』というミッションに挑戦しているスタートアップ企業です。キャリアカウンセリングのLINE相談を軸としたサービスを累計13万人以上が利用しており、「キャリア×IT」で、労働者の貧困問題や国内企業の人材不足など、労働市場における重要課題の解決を目指しています。
 https://corp.choice-career.com/