【独自調査】生成AI導入の意思決定者505名が明かす「3大課題」と「61%が予算拡大」の真実 ── Ragate株式会社、2025年12月最新調査レポートを公開

情報システム部・DX推進室の意思決定者が直面するハルシネーション・セキュリティ・法的リスク。一方で6割超が予算拡大を見込む追い風も──課題と展望を徹底解説

Ragate(ラーゲイト)

Ragate株式会社(以下、ラーゲイト)は、2025年12月に情報システム部・DX推進室で意思決定に関わる505名を対象とした「生成AI導入推進における課題と予算動向に関する調査」を実施いたしました。

本調査の結果をまとめたレポート「【2025年調査】生成AI導入の意思決定者505名に聞いた|導入推進を阻む課題と予算拡大の見通し」を、自社メディアにて公開いたしましたのでお知らせいたします。

▶ 調査レポート詳細はこちら

https://www.ragate.co.jp/media/developer_blog/socuzw5bg-ch


調査実施の背景

生成AIの普及が進む中、企業の情報システム部やDX推進室は、その導入・活用推進の中核を担っています。しかし、「どこから始めればよいか分からない」「他社は実際にどんな課題に直面しているのか」といった声が多く寄せられています。

そこでラーゲイトでは、生成AI導入の意思決定に関わる立場だからこそ見える課題や障壁を明らかにするため、情報システム部・DX推進室所属で導入に関与する505名を対象とした独自調査を実施しました。


調査結果のハイライト

本調査では、意思決定者が直面する課題の実態と、今後の予算動向について明らかになりました。

1. 導入推進を阻む「3大課題」が判明

順位

課題・障壁

回答率

1位

出力精度の不確実性(ハルシネーション)への懸念

50.3%

2位

情報漏洩・セキュリティリスクへの懸念

48.8%

3位

著作権・コンプライアンスに関する法的な懸念

39.1%

最大の課題は「ハルシネーション(50.3%)」。生成AIが事実と異なる情報を出力するリスクが、業務活用における最大の障壁として認識されています。セキュリティリスク、法的リスクと合わせ、技術的・組織的な対応の必要性が浮き彫りとなりました。

2. 予算拡大を見込む企業が「61%」、縮小はわずか「0.7%」

予算・投資計画

割合

大幅に拡大 + ある程度拡大

61.1%

現状維持

22.9%

縮小・撤退

0.7%

6割を超える企業が予算拡大を見込む一方で、縮小・撤退を検討する企業は1%未満という結果に。生成AIへの投資は一時的なブームではなく、継続的に拡大する戦略投資へと変質していることが明らかになりました。

3. 活用が進む業務領域TOP3

順位

活用領域

回答率

1位

情報収集・調査・分析

57.1%

2位

システム開発・運用

53.8%

3位

社内問い合わせ対応・ヘルプデスク

52.3%

4. 業務利用ツールはChatGPT・Copilot・Geminiが主流

順位

ツール・サービス

回答率

1位

OpenAI ChatGPT

57.9%

2位

Copilot for Microsoft 365

53.5%

3位

Google Gemini

46.7%


調査レポートで分かること

本レポートでは、上記ハイライト以外にも以下の詳細データを掲載しています。

  • 課題・障壁の完全ランキング(9項目) ── 経営層の理解不足からシステム連携まで

  • 活用領域の完全ランキング(7項目) ── クリエイティブ生成や翻訳対応の実態

  • 業務利用ツールの完全ランキング(10項目) ── Claude、Perplexity、Difyの利用状況

  • 意思決定者が取るべき3つのアクション ── ガイドライン整備、スキル向上、ROI評価の具体策

▶ 調査レポートの全文はこちら


ラーゲイトの考察

調査結果からは、61%が予算拡大を見込む追い風の中でも、セキュリティやガイドライン整備といった課題を着実に解決する必要性が示されました。

特に注目すべきは、「縮小・撤退」がわずか0.7%という点です。これは、適切なユースケースと体制さえ整えば、生成AIは確実に業務変革をもたらすツールであることを証明しています。

一方で、「様子見」を続けることは、技術革新が著しい現在において相対的な競争力低下(デジタル・ディフィシット)を招くリスクがあります。ラーゲイトでは、こうした企業の課題に対し、ガイドライン策定からスキル向上、ROI評価の仕組み構築まで、一貫した伴走支援を提供してまいります。


生成AI導入・活用推進でお悩みの企業様へ

Ragate(ラーゲイト)株式会社では、AWS FTR認定を取得した専門チームが、生成AI活用の推進を一気通貫で支援いたします。

▶ 生成AI開発内製化と継続的リスキリング・組織定着化実現

  • 生成AI活用ガイドラインの策定支援

  • プロンプトエンジニアリング研修

  • Difyを活用したノーコード開発環境の構築

  • AWSサーバーレス基盤での実行環境整備

  • 継続的なリスキリングと組織定着化

本調査で明らかになった3大課題(ハルシネーション・セキュリティ・法的リスク)への対応から、予算拡大に向けたROI可視化まで、情報システム部・DX推進室の生成AI活用推進を伴走支援します。


企業情報

項目

内容

企業名

Ragate(ラーゲイト)株式会社

コーポレートサイト

https://www.ragate.co.jp/

代表取締役

益子 竜与志

設立

2017年5月25日

電話番号

050‐5527‐2670

資本金

21,000,000円

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ビジネスカテゴリ
マーケティング・リサーチ
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会社概要

Ragate株式会社

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URL
https://www.ragate.co.jp/
業種
情報通信
本社所在地
東京都中央区日本橋富沢町6-4 WORK EDITION 4B
電話番号
050-5527-2670
代表者名
益子竜与志
上場
未上場
資本金
2100万円
設立
2017年05月