LINE運用における顧客管理を効率化！新たに顧客タグ機能が実装されました。 - デジタル会員証LINEミニアプリ『Lメンバーズカード』
LINEメッセージのセグメント配信や業務効率化に役立つ機能をご用意しました。
- 新たに「顧客タグ機能」を実装！
LINEは日本No.1のシェアを誇るオンラインコミュニケーションツールです。LINEデジタル会員証サービス「Lメンバーズカード」では、様々な情報を管理することが出来ますが、今回のアップデートでは、LINE運用における顧客管理を効率化する「顧客タグ機能」を新たに実装しました。
■ 顧客タグとは
顧客タグとは、お客様についてのメモのようなもので、ユーザーをラベリングするときに使用します。例えば、お客様が自社サービスのリピーターだった場合、「リピーター」というタグ付けをすることが可能です。
- 顧客タグを設定するメリット
顧客タグを活用すると、次のようなメリットがあります。
■ タグごとに顧客をグルーピングできる
顧客の特徴をタグ付けしておけば、タグごとに顧客をグルーピングでき、どのような特徴のユーザーが多いのかスムーズに確認できます。
■ 特定のタグでLINEメッセージのセグメント配信ができる
顧客タグを設定しておくと、特定のタグがついている顧客だけを集めてLINEメッセージをセグメント配信することが可能になります。この機能を活用すれば、特定のターゲットに対してピンポイントにLINEメッセージを送ることができるため、より質の高い販促施策を打つことができます。
■ 検索条件を保存して、タブからクイックアクセスが可能
顧客タグを検索条件にした顧客検索を保存しておけば、次回以降は管理画面上のタブからクイックアクセスが可能になります。効率よく顧客管理をするには、「よく使う項目ごとに顧客タグの検索条件を保存しておく」のがポイントです。
▽ Lメンバーズカードの詳細ページはこちら
https://www.l-members.me/lp/miniapp
▽ 「顧客タグ機能」について詳しく解説したページはこちら
https://l-members.media/customer-maanagement-tag/
- Lメンバーズカードの概要
「Lメンバーズカード」は、LINEミニアプリ上で完結し、多くの業種に対応する豊富な拡張機能を持ったデジタル会員証サービスです。Lメンバーズカードを店舗や企業に導入することで、スマホアプリのインストールや面倒なログイン作業が不要で、LINEさえあればすぐに会員証・ポイントカードの提示が可能になります。
店舗側で事前に項目設定した会員登録フォームを最初のLINEミニアプリアクセス時に表示し、会員登録を促すことが可能です。登録された会員情報は、店舗の管理画面にてそれぞれ簡単に確認することができます。
▽ デモアカウントをLINEで体験する
https://liff.line.me/1656772519-M29Rdj5P
- Lメンバーズカードの料金プラン
また、初回契約から『1カ月間』の無料体験期間もございますので、ぜひこの機会に本サービスをお試しください。
▽ アカウント登録・申込についてはこちらから
https://www.l-members.me/lp/miniapp
- Lメンバーズカード導入までの流れ
- アカウント登録
- LINEミニアプリ申請
- サービスご利用開始
▽ デモアカウントをLINEで体験する
https://www.l-members.me/lp/miniapp
※ 「Lメンバーズカード」は合同会社Oblivionが提供するサービスであり、LINE株式会社のAPIを活用したサービスです。
- 「Lメンバーズカード」サービス概要
サービス名：Lメンバーズカード
サービス開始日：2021年11月
URL：https://www.l-members.me/lp/miniapp
- 合同会社Oblivion
所在地：東京都千代田区平河町1-6-15
設立：2019年10月
代表者：代表取締役 佐藤日出輝
事業内容：チャットボットサービスの開発・運用
URL：https://www.oblivion.jp/
■ 本件に関するお問い合わせ
合同会社Oblivion
担当：代表取締役 佐藤
メールアドレス：sato_hideki@oblivion.jp
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