株式会社ジーニーがインバウンド商談SaaS「immedio」を導入

immedio導入によって商談数は4倍に。即時商談設定ができる環境を早期に構築し、架電では取りこぼしていた層も商談化に成功。

株式会社immedio

2024年11月20日 11時00分

株式会社immedio（本社：東京都港区、代表取締役：浜田英揮、以下 immedio）は、提供する商談獲得自動化ツール「immedio（イメディオ）」が株式会社ジーニー（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤智昭、以下ジーニー）のセールスプラットフォーム本部に導入されたことをお知らせします。

■immedio導入の背景

ジーニーでは獲得してきたリードの商談化率を課題としており、以前から離脱ポップアップの画面遷移で日程調整を行うツールを導入していました。しかし、欲しい機能を導入しようとすると機能アップデートが必要でコストがかさむという状況で、immedioを紹介され、導入に至りました。

■immedio導入後の変化

（1）商談数が4倍に

immedioはお問い合わせ者の都合の良いタイミングでアポ日時が選択できるという体験が非常に良く、通電ができなくてもアポへ繋げることができます。その結果、以前と比べて商談数が4倍に増加しました。

（2）リードタイムの短縮

以前までは商談を行うまでに1か月かかっていたところが短縮されました。また、インサイドセールスからヒアリングをかける際にも、既に日程調整が決まっているのでヒアリングが容易になりました。

株式会社ジーニーマーケティング部マーケティングセクションチーフ水谷様、長島様

水谷様：導入時に関してもCSの方のフォローアップが非常に丁寧だったので、特に苦労することなく導入が進んだ印象です。また、導入の翌週くらいにCVRが上がっているのを確認できたので、現場含め
immedioを活用していくことにすぐに前向きになれました。
問い合わせが来てから日程が決まった状態でアポが取れるので、インサイドセールスによる日程調整の手間がなくなりましたし、現場からもimmedio経由のアポは楽だとフィードバックをいただいております。

長島様：immedioについて話を聞いた一番最初の感想としては、日程調整モーダルを出すだけでなく、問い合わせ者が入力した情報によって営業担当の割り振り先を自動で設定できる点など、カスタマイズ性が高く、使いやすそうという印象でした。導入のイメージがすぐに湧きましたね。

また、機能改善が頻繁にあり、どんどん使い勝手がよくなっているので驚いています。

■事例インタビュー全文はこちら

https://www.immedio.io/case/geniee-case-study

■「immedio」の概要

https://www.immedio.io/

「immedio」は電話しなくてもアポが取れる商談獲得自動化サービスです。各企業が現在利用するフォームとThanksページに「immedio」提供のタグを埋め込むことにより、Thanksページ上に日程調整画面が自動的に表示されます。フォームの入力情報が「immedio」に同期されているため、自動的にリードの見極め・割当てが行われており、日程調整画面には適切な担当者の空き時間が提示されます。Google・Outlook等のカレンダーやZoom・Meet・Teamsといったビデオ会議ツールと連携しているため、見込み客が日程を選択した時点でビデオ会議のURLが入った会議通知が自動で送信されます。

従来のURL型日程調整ツールで同様な使い方をした場合、フォームと連携していないため日程選択後に再度個人情報を入力する必要が生じ、多くの離脱が発生します。また、全ての見込み客に営業担当者の空き時間が表示されてしまうため、不要な商談やミスマッチな商談が生じてしまいます。「immedio」であれば、フォーム情報と連携しているため、情報の再入力は不要です。また、リード情報に応じてあらかじめ設定した営業担当を自動的に割り当てるため、適切な商談担当を効率的にアサインすることが可能です。「immedio」は、特許取得済みの独自技術を活用し、商談化率や受注率の大きな改善を実現しています。

■株式会社ジーニーについて

所在地：〒163-6006　東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 6階

代表者：代表取締役社長　工藤智昭

設立日：2010年4月14日

事業内容：広告プラットフォーム事業/マーケティングSaaS事業/海外事業
URL：https://geniee.co.jp/

■immedioについて

https://www.immedio.io/about-us

ミッション：なめらかな出会い方をデザインし、価値の流通を加速する

株式会社immedioはテクノロジーの力で、サービスを作る側と探す側双方の体験を改善していきます。ビジネスの出会いから不効率を排除し、サービスを探す体験がもっと楽しくなる、サービスを作る側は価値の創出とデリバリーに専念できる、そんな社会を作っていくのが私達のミッションです。

【会社概要】

会社名：株式会社immedio

所在地：〒108-6022 東京都港区港南２丁目１５−１品川インターシティ A棟 22階