クラウド設備保全システム「MENTENA」、どこでもマニュアルや手順書を参照して現場対応力を向上する新機能を追加

八千代エンジニヤリング株式会社（本店：東京都台東区、代表取締役社長執行役員：高橋 努）のグループ会社である八千代ソリューションズ株式会社（本店：東京都台東区、代表取締役社長：水野 高志）が提供するクラウド設備保全システム「MENTENA（メンテナ）」は、2025年1月8日（水）より、現場対応力、セキュリティ設定の柔軟性、導入・問い合わせスピードの向上に寄与する新機能を追加します。

新機能について

1. モバイル版で共有ファイルを閲覧できる機能を追加。現場から作業マニュアルなどの確認が容易に

2. IPアドレスの範囲指定（CIDR記法）に対応し、設定の柔軟性が向上

3. 問い合わせにかかるユーザーの負担を軽減し、サポートまでのスピードを向上

4. 部品・在庫情報管理API（プレビュー版）を公開。二重管理の手間や更新漏れを削減

5. 承認フローで自分自身をスキップしないオプションを追加

新機能の詳細について

1. モバイル版で共有ファイルを閲覧できる機能を追加。現場から作業マニュアルなどの確認が容易に

共有ファイルをモバイル端末で閲覧できるようになりました。これまではブラウザ版でのみ可能だったため、例えば複数の設備に共通する手順書を各設備情報に紐づける作業が必要でしたが、今回のアップデートにより、現場でも共有フォルダ内の手順書やマニュアルなどのファイルをすぐに閲覧できるようになりました。特に、点検記録を紙やエクセルで行っている場合には、現場から共有フォルダ内のファイルを即座に参照することは困難でしたが、この機能によってそれが可能になります。これにより、急なトラブル対応時にも手順書や設備情報を迅速に確認でき、トラブル解決までの時間短縮が期待されます。また、新人担当者が現場でマニュアルをすぐに参照できるなど、教育面での負担軽減にも貢献します。

2. IPアドレスの範囲指定（CIDR記法）に対応し、セキュリティ設定の柔軟性が向上

従来はMENTENAへのアクセスを許可するIPアドレスを一つずつ登録する必要がありましたが、今回のアップデートで複数のIPアドレスをまとめて設定できるようになりました。これにより、設定の手間が軽減され管理が容易になるとともに、より柔軟なセキュリティ運用が可能となります。この新機能は、従来の登録上限数である20件を超える多数のIPアドレスを管理する場合や、プロバイダーとの契約や社内のセキュリティ設定などにより特定の範囲内でIPアドレスが変動する場合に特に有効です。また、設定の柔軟性が向上することで、MENTENA導入時の環境構築のスピードが向上するため迅速なシステム実装にも貢献します。

3. 問い合わせにかかるユーザーの負担を軽減し、サポートまでのスピードを向上

アプリ版の「お問い合わせ」画面で、デバイス情報やOSバージョンなどのサポートに必要な情報が自動で表示されるようになりました。これまではアプリ版から問い合わせる際に、デバイス名やOSバージョン、アプリのバージョンといったサポートに必要な情報をユーザー自身が調べる必要があり、時間と手間がかかるほか、情報不足によるやり取りが発生することもありました。今回の機能追加により、アプリ内の「お問い合わせ」画面を開くだけで、サポートに必要な情報が自動的に表示されるようになります。この情報は簡単にコピーし、問い合わせフォームに貼り付けることができ、スムーズな問い合わせが可能になり、必要なサポートを受けるまでの時間を削減します。

サポート情報をコピーして問い合わせが可能

4. 部品・在庫情報管理API（プレビュー版）を公開。二重管理の手間や更新漏れを削減

外部APIの機能を強化し、新たに部品の在庫状況の確認および更新が可能となりました。このAPIを活用することで、ERPサービスの在庫管理機能や調達機能との連携が容易になり、MENTENAに登録している在庫数を自動的に更新できます。データの二重管理の手間を大幅に削減できるほか、データ更新が自動化されることにより、人為的な入力ミスやデータの更新漏れを防止し、在庫情報の正確性を維持することが期待されます。本APIはプレビュー版として提供し、将来的に仕様が変更される可能性があります。

5. 承認フローで自分自身をスキップしないオプションを追加

従来版では、起票者自身が承認者となる場合、これまで自動的に承認がスキップされていましたが、新オプションによりこれを防ぐ設定が可能になりました。従来は起票者以外の承認が必要なルールを運用する場合、専用の承認フローを別途構築する必要がありました。今回のアップデートにより、起票者が含まれる承認ステップを自動承認するかどうかを設定できるようになります。これにより、既存の承認ルールに沿った柔軟な運用設計が可能となり、導入時の環境構築にかかる負担と時間を軽減します。

これらの機能は、MENTENAユーザーのご意見を反映して開発されたものです。MENTENAはサービスの品質向上に力を注いでおり、ユーザーからのフィードバックを反映しながら、定期的に機能のアップデートを実施しています。引き続き、お客さまの声をヒアリングしながらお客さまの目線に沿ったサービス改善を行ってまいります。

クラウド設備保全システム「MENTENA」

URL：https://mentena.biz/
MENTENAは、設備管理や施設管理の現場において、脱エクセルやペーパーレスを実現し、現場の働き方改革を促進する設備保全システムです。紙やエクセル管理からクラウドシステム管理へ移行することで、現場作業の効率化や点検履歴の効果的な管理を行うことが可能です。誰でも説明書なしで理解できるわかりやすいデザイン、初期費用がかからない定額制、導入から運用までバックアップするサポート体制を備えた、「カンタン」「始めやすい」「安心サポート」を実現しており、特にお客さまにとって設備保全情報の一元管理というメリットをご提供できることが強みです。本サービスは発売以降、製造業、ビルメンテナンス、ガス・電力業界のお客さま、あるいは設備保全業務の効率化といったニーズをお持ちのお客さまに幅広く活用されています。

【特徴】

① 資産の効率的な運用による経営改善を現場DXによって実現
② 知識やノウハウを共有し、属人化を防ぐナレッジマネジメントを実現
③ 設備の状態や保全履歴を論理的に管理し、予防保全を実現
④ 情報共有やコミュニケーションを効率化するためのプラットフォームを構築
⑤ 誰でもひと目で使い方がわかるデザイン
⑥ 導入と運用支援を手厚くサポート
⑦ 万全のセキュリティ体制

八千代ソリューションズ株式会社について

八千代ソリューションズ株式会社は、親会社である八千代エンジニヤリング株式会社が60年以上培ってきた知識や経験を活用し、持続可能な地域社会の形成と企業の長期的な成長を実現するために設立された民間向け事業会社です。弊社はお客さまの一番のパートナーとしてDXを展開し、実践するソリューションを開発し、データを資産とみなしたサービスとして提供します。また、お客さまの期待を超えるサービスを目指して継続的にその品質を磨き続けることで、お客さまの意思決定の質や生産性の向上に貢献します。その第一弾の取り組みとして、クラウド設備保全システムMENTENAを親会社から包括承継し、主たるサービスとして展開します。

会社名：八千代ソリューションズ株式会社

所在地：東京都台東区浅草橋5-20-8

代表者：代表取締役社長 水野 高志

Webサイト：https://yachiyo-sol.com/