シンガポール航空でホリデーシーズンのお子様連れのご旅行をより快適に
1. 空の上の映画館
2023年12月、シンガポール航空のフライトでは、映画館での体験を機内でお楽しみいただけます。シンガポール航空の機内エンターテインメントシステム「KrisWorld(クリスワールド)」では、家族連れや小さいお子様に、ファミリー向けの映画、テレビ番組、音楽、ミュージックビデオなどを幅広くお楽しみいただけます。ファミリー向けのエンターテイメントは、「ファミリー・フェイバリット」と「ファミリー・アドベンチャー」のカテゴリーでご覧いただけます。
「ファミリー・フェイバリット」は12歳以下のお子様を対象としており、『ホーム・アローン』や『アナと雪の女王2』などがラインナップされています。18 歳までのお子様やファミリー向けの「ファミリー・アドベンチャー」には、『バービー』や『ミッション:インポッシブル/デッドレコニング PART ONE』などの映画がそろっています。
機内では、ポップコーン[1]やポテトチップス、クッキー、ミックスナッツなど、バラエティに富んだスナックもご用意しています。小さなお子様には、ぬいぐるみやバゲージタグ、ミニジャーナルキットなどディズニーをテーマにした限定アメニティもご用意しています。なおスナックとディズニー・テーマのアメニティは、数に限りがあり、在庫状況によりご用意できない場合があります。
2. リニューアルした子供用ヘッドセット
2023年12月1日より、ほぼすべてのフライト[2]で、お子様用の新しいヘッドセットをご利用いただけます。この特別にデザインされたヘッドセットは、伸縮可能なヘッドバンド、柔らかなイヤパッド、大きめのハウジングが特徴で、どんなお子様にも快適にフィットするように設計されています。これらのオリジナルヘッドセットには、シンガポール航空のマスコットであるクマのベアリー、またはシンガポール航空の飛行機のイラストがあしらわれています。
3. インスタグラムのARフィルター
ご家族での旅行を楽しみながら準備していただけるよう、シンガポール航空の公式インスタグラムでは2つの新しいARフィルターをご利用いただけます。3歳から11歳までのお子様を対象に、クイズを通してシンガポール航空のフライトエチケットや豆知識を学ぶことができます。これらのARフィルターは、@Singaporeairの公式インスタグラムページの「エフェクト」タブからアクセスできます。ARフィルターの画像はこちら(https://bit.ly/487fWa2)でご覧いただけます。
シンガポール航空 シニアバイスプレジデント(カスタマーエクスペリエンス担当)ヨー・ピーテックは、次のように述べています。
「新たに開始したファミリー向けのサービスとお子様用のアメニティは、世界中を旅するお子様に喜んでいただけるような、思い出に残る旅行体験をお届けするものです。小さなお子様連れのご家族をサポートする当社の一連のサービスで、お客様はシンガポール航空のフライトを楽しみ、リフレッシュして目的地に到着し、次の冒険に備えることができます」
シンガポール航空のお子様連れのご旅行に関する詳細は、別添Aをご覧ください。
[1] ヨーロッパ(アムステルダム、バルセロナ、コペンハーゲン、フランクフルト、イスタンブール、ロンドン、マンチェスター、ミラノ、ミュンヘン、パリ、ローマ、チューリッヒ)、ニュージーランド(オークランド、クライストチャーチ)、南アフリカ(ヨハネスブルグ)、アメリカ(ヒューストン、ロサンゼルス、ニューヨーク(ジョン・F・ケネディ、ニューアーク・リバティ国際空港)、サンフランシスコ、シアトル)を発着するシンガポール航空のフライト全便で提供しています。
[2] ボーイング737-800 NG型機による運航便および飛行時間1時間30分未満のフライトを除く、シンガポール航空のフライトの機内でリクエストに応じてご利用いただけます。
シンガポール航空について
シンガポール航空グループは、マラヤンエアウェイズ・リミテッドを前身に1947年に設立しました。その後、マレーシアエアウェイズ・リミテッド、さらにマレーシア・シンガポール航空(MSA)に社名を変更。1972年には、MSAがシンガポール航空とマレーシア航空に分離しました。当初は保有機10機で18か国22都市に運航をしていましたが、現在は世界的なインターナショナルエアライングループに成長しました。シンガポール航空は、そのブランドの果たすべき役割として3つの柱である「Service Excellence」、「Product Leadership」、「Network Connectivity」の向上に継続的に取り組んでいます。
シンガポール航空は「スターアライアンス」に加盟しています。シンガポール航空公式ウェブサイト: singaporeair.com
別添A
シンガポール航空でのお子様連れのご旅行
シンガポール航空は、小さなお子様をお連れのご旅行がより快適なものとなるよう、特別なサービスを提供しています。定評のある機内プロダクトとサービスとともに、シンガポール航空をご利用のすべてのお客様に安心してワールドクラスの旅行体験をお楽しみいただけます。
ご搭乗前
●航空券の予約と無料座席指定 - 12歳未満のお子様とご一緒にご旅行される場合、お子様の航空券は同伴の18歳以上の大人の方と一緒に同時にご予約いただく必要がありますが、ご予約時に先着順[3]で座席を無料でお選びいただけます。なお特典航空券の発券は大人のみ可能です。乳幼児用の航空券の発券をご希望の場合は、シンガポール航空までお問い合わせください。
●乳幼児用座席オプション - 乳幼児のお子様に安全で快適にお過ごしいただくため、バシネット付きの座席を先着順でご利用いただけます。各バシネットのサイズは768mm(長さ)×298mm(幅)×158mm(高さ)で、最大14kgまで対応可能です。3歳未満のお子様用の座席を別途購入されたお客様は、認可されたチャイルドシートまたはハーネスを機内にお持ち込みいただけます。また、2歳未満のお子様は、幼児用シートベルトを着用した上で、保護者の膝の上に座らせることも可能です。
●受託手荷物許容量 - 乳幼児のお子様は、折り畳み可能なベビーカーまたはチャイルドシートに加え、10キロまでの受託手荷物または32キロまでの手荷物を1個まで無料でお預けいただくことが可能です。(受託手荷物許容量は目的地とクラスにより異なります。詳細はこちら(http://bit.ly/3NjbDR1)をご確認ください。)
●手荷物許容量 - 機内には小さく折りたためる軽量ベビーカーをお持ち込みいただけます。またシンガポール発のフライトでは、母乳[4]や離乳食、ベビー用品をお預けになる場合、6kgの機内持ち込み手荷物許容量が追加されます。機内持ち込み手荷物の許容量はこちら(https://bit.ly/48ojtBh)でご確認いただくか、シンガポール航空までお問い合わせください。
●乳幼児のお子様をお連れのご家族の優先搭乗 - 小さなお子様をお連れのご家族は、優先搭乗をご利用いただけます。
●インスタグラムのARフィルター - 小さなお子様は、シンガポール航空の公式インスタグラムの新しいARフィルターを楽しみながら、フライトの準備に役立つクイズを通じて、フライトのエチケットやシンガポール航空の豆知識を学ぶことができます。
機内にて
●お子様のための機内食 - 小さなお子様連れのご家族は、ご出発の24時間前までにシンガポール航空公式ウェブサイト上の「予約の管理」より、年齢に応じた機内食を事前にご予約いただけます。また、すべての乳幼児とお子様用のお食事は、香辛料、塩分、糖分を控えめにし、使用する油も抑えられているため、お子様にも安心して健康的なお食事をお召し上がりいただけます。シンガポール航空では、乳幼児とお子様向けのお食事を幅広く取り揃えおり、洋食、アジア料理、ベジタリアン料理からお選びいただけます。乳幼児とお子様用のお食事についての詳細は、以下の表をご覧ください。
ベビーミール
1歳未満の乳児のお子様に適したお食事で、メインディッシュ、野菜、デザートのベビーフード3瓶(1瓶あたり約80g~110g)で提供されます。
チャイルドミールフォーインファント
2歳未満の乳児のお子様に適したお食事で、ベビーミールよりもボリュームがあります。ソフトで食べやすく、ソースも薄めです。
チャイルドミール(ウエスタン)
2歳から12歳までのお子様に適したお食事。洋食のメインディッシュで、ビーフ、チキン、フィッシュ、パスタ、野菜、チョコレート、クラッカー、牛乳・乳製品、果物、フルーツジュースなどが含まれます。
チャイルドミール(アジアン)
2歳から12歳までのお子様に適したお食事。アジアンスタイルのメインディッシュで、チキン、フィッシュ、ライス、ヌードル、野菜、チョコレート、クラッカー、牛乳・乳製品、フルーツ、フルーツジュースなどが含まれます。
チャイルドミール(ベジタリアン)
2歳から12歳までのお子様に適したお食事。ベジタリアンのメインディッシュで、パスタ、ヌードル、野菜、チョコレート、クラッカー、牛乳・乳製品、果物、フルーツジュースなどが含まれます。
*シンガポール航空の公式ウェブサイトで機内で提供されるお食事をご確認いただき、お子様のお好みに合わせてお選びください。
●ゆったりと安心して授乳が可能 - 機内で授乳や搾乳をすることができます。また、授乳に際し追加のブランケットが必要な場合は、お気軽に客室乗務員にお申し付けください。
●ベビー用アメニティ - 機内の一部の化粧室には、おむつ交換台が設置されています。このほか、おしりふき、紙おむつ、赤ちゃん用ブランケットも機内にご用意しています。ただし、より使い慣れたものをご希望される場合は、ご自身のベビー用品をご持参いただきますようお願い致します。
●KrisWorldでのファミリー向けエンターテインメントオプション - シンガポール航空の機内エンターテインメントシステムKrisWorld(クリスワールド)ではお子様向けの映画、テレビ番組、音楽アルバムなど、190以上のファミリー向けエンターテインメントをお楽しみいただけます。クリスワールドのキッズ・モードを利用すれば、小さなお子様でもファミリー向けのエンターテインメントに簡単にアクセスできます。また、リクエストに応じて客室乗務員がペアレンタルロック機能を有効にして、ファミリー向けのエンターテインメントのみを選択できるようにすることも可能です。
お子様連れのご旅行に関する詳細は、こちら(https://bit.ly/47KuOvq)をご覧ください。
[3] 空席状況によりご利用いただけない場合があります。安全上の理由により、非常口座席はご利用いただけません。詳しくはお近くのシンガポール航空までお問い合わせください。
[4] 母乳は、液体物の機内持ち込み制限に基づき、100mlの容器に入れる必要があります。
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