ネット上で「口コミを投稿したことがある」のは43%、「悪い口コミのみ投稿したことがある」は約4%【口コミに関するアンケート】

株式会社SheepDog(東京都品川区、代表取締役:蛯原裕介)が運営する、ITツール比較サイト･STRATE[ストラテ]は、2021年10月に『口コミに関するアンケート』を行いました。

本アンケートの詳細データはこちら：https://strate.biz/news/word-of-mouth-30/
[調査概要] 
対象者:全国の30歳〜39歳の男女
サンプル数:300人
居住地:宮城県,東京都,愛知県,大阪府,福岡県
調査方法:ネットリサーチ
アンケート実施日:2021年10月15日
調査メディア: STRATE[ストラテ]：https://strate.biz/

【質問：インターネット（Google,Amazon,価格コム等）で口コミ投稿をしたことがありますか？】
質問に対しての回答選択肢は以下
1.口コミを投稿したことがない
2.いい口コミを投稿したことがある（悪い口コミを投稿したことはない）
3.悪い口コミを投稿したことがある（良い口コミを投稿したことはない）
4.いい口コミ、悪い口コミ両方したことがある
 

30代の男女を対象とした「インターネット（Google,Amazon,価格コム等）で口コミ投稿をしたことがありますか？」というアンケートで最も多かった回答は「口コミを投稿したことがない」で57%でした。
次いで多かったのが「いい口コミを投稿したことがある（悪い口コミを投稿したことはない）」と回答した方の21.33%。
「いい口コミ、悪い口コミ両方したことがある」という回答が18%、「悪い口コミを投稿したことがある（良い口コミを投稿したことはない）」という回答が3.67%で、いい口コミをしたことがある方は全体の39.33%、悪い口コミをしたことがある方は全体の21.67%に及びました。

【男性より女性の方がインターネット上での口コミ投稿をする割合が高く、その差1.3倍】

インターネット上で口コミを投稿をしたことがある方の割合は、30代男性で37%、30代女性で48.67%という結果になりました。
実に30代女性の約2人に1人が口コミを投稿したことがあり、30代男性の1.3倍にのぼることが分かりました。

【未婚者より既婚者の方がいい口コミを投稿したことがある(悪い口コミはしたことがない)と回答した割合が高い】

いい口コミをしたことがある方の割合を未婚既婚別でみてみますと、未婚の方は16.77%で、一方既婚の方は26.62%という結果になりました。
既婚の方のほうがいい口コミをしたことがある割合が高いことが分かりました。

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