シンセカイテクノロジーズ、トリコ社の「FUJIMI パーソナライズプロテイン」にてDiscordとLINEオープンチャットを活用したユーザーコミュニティ構築・運営支援を実施
コミュニティ関連サービス群「MURA（ムーラ）」を提供する株式会社SHINSEKAI Technologies（本社：東京都渋谷区、代表取締役：大社 武、以下：当社）は、ポーラ・オルビスグループのトリコ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：花房 香那）が販売する「FUJIMI パーソナライズプロテイン（以下、FUJIMIプロテイン）」にてDiscordとLINEオープンチャットを活用したユーザーコミュニティ構築・運営支援を実施いたします。
■「FUJIMI パーソナライズプロテイン」とは
株式会社トリコのパーソナライズビューティケアブランドFUJIMIが販売を行っている「FUJIMI パーソナライズプロテイン」は、今のカラダ状態とライフスタイルに関する約20項目の設問に回答したのち、分析結果からお客様一人ひとりに合わせた成分をパーソナライズセレクトするプロテインです。
■Discord・LINEオープンチャットを活用したユーザーコミュニティ構築・運営支援
「FUJIMI」の世界観をコミュニティ設計に反映しながら、データドリブンな運用と当社が独自開発したコミュニティモデルにより、お客様が理想の身体を目指すための熱量の高いコミュニティの形成、毎日のモチベーション継続やFUJIMIプロテインを飲む習慣化づくりの成功へ導きます。
・LINE オープンチャットでは、コミュニティの導入として、「FUJIMIプロテイン」のお客様同士が活発な相互コミュニケーションを行いながら、健康的な食事や運動習慣を身につけられるサポートをしております。
・Discordでは、より深いコミュニケーションが行われる場として、ポイント機能やボイスチャット機能、レコーディングダイエットチャンネルなどの様々な機能やチャンネル、データを活用しながら様々な施策を実施しております。
<Discordによるユーザーコミュニティ構築・運営サポート>
<LINEオープンチャットによるユーザーコミュニティ構築・運営サポート>
今後も当社は、様々なジャンルにて熱量の高いユーザーコミュニティの構築・運営の実現に取り組んで参ります。
■トリコ株式会社 マーケティングDiv マネージャー 奥隅 俊太
「FUJIMI」は、"お客様の今の状態を分析し、一人ひとりにあわせた商品をお届けする"というコンセプトのもと、パーソナライズ製法の商品を複数展開してきました。
パーソナライズビューティケアブランドとして、購入後の体験も含むサービス全体を通してお客様のお悩みに向き合いたいと考えており、その選択肢の一つとして以前よりコミュニティの設立を考えていました。
昨年末から小規模でのコミュニティ運営を実施しておりましたが、このたびシンセカイテクノロジー社とタッグを組むことで、より一層お客様にご満足いただけるコミュニティ運営を実現して参ります。
■FUJIMIについて
FUJIMIは2018年にパーソナライズビューティケアブランドとして誕生し、パーソナライズサプリメントの販売を開始しました。その後、パーソナライズ製法のフェイスマスクやプロテイン、スキンケアをリリース。中でもFUJIMIプロテインは、発売以降多くのお客様から好評を博するヒット商品です。
FUJIMIオフィシャルサイトはこちら
■トリコ株式会社について
会社名：トリコ株式会社
所在地：東京都新宿区新宿2丁目3-15大橋御苑ビル5階
代表者：花房香那
設立：2018年4月24日
事業内容：パーソナライズビューティケアブランド「FUJIMI」の販売、ヘアケアブランド「GINZUBA」の販売
トリコ株式会社ホームページはこちら
■株式会社SHINSEKAI Technologiesについて
会社名 ：株式会社SHINSEKAI Technologies
所在地 ：東京都渋谷区恵比寿４丁目２０−４ ガーデンプレイスグラススクエアB1
代表取締役社長 ：大社武
設立日 ：2022年10月3日
URL ：https://shinsekai-technologies.co.jp/
公式X ：https://twitter.com/SHINSEKAI_JP
シンセカイテクノロジーズは、これまで様々な業界でのコミュニティ運営で培った独自のコミュニティ理論をもとに、コミュニティ関連サービス群「MURA（ムーラ）」を開発・運営しています。データを活用しながら企業やブランドのコミュニティ運営を一気通貫で支援することで、コミュニティに関わる全ての人に「生きがい」を生み出し、コミュニティの力でビジネスを加速させます。
■お問い合わせ先
株式会社SHINSEKAI Technologies広報担当
pr@shinsekai-technologies.co.jp
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