【アンケート調査結果】不動産売却における不動産会社の決め手

株式会社Speee（本社：東京都港区、代表取締役：大塚 英樹、東証JASDAQ：4499、以下「Speee」）が運営する不動産会社の口コミ・評判サイト「おうちの語り部（ https://ouchi-ktrb.jp/ ）」は、不動産売却経験者を対象に不動産売却に関するアンケートを実施しました。今回はその中から、不動産売却において最終的にその不動産会社へ依頼をした理由の調査結果をご報告します。

■アンケート調査の概要
・調査期間　　：2019年12月～2021年4月
・回答者の属性：全国、男女不問、20代～90代、イエウールを利用したことがある人
・回答人数　　：5412人 ※複数回答有
・調査手法　　：WEBアンケート


■調査結果のサマリ

• 不動産会社の決め手のTOP3は、1位「信頼できる担当者だった」、2位「対応が早かった」、3位「地元に強いと感じた」という不動産会社の担当によるものが多かった
• 不動産会社の決め手において、最も少なかった理由は、「保証が充実していた」ことだった

■調査結果
「不動産売却において最終的にその不動産会社へ依頼をした理由」を9つの選択肢の中から1つ以上選択していただいたところ、下記結果となりました。
 

当調査の中で圧倒的に多かったのは、「信頼できる担当者だった」でした。信頼できる担当者とは、不動産知識、税務関連の知識、マーケットの動向などをもとに、わからなかったことを丁寧にこまかく教えてくれたことで信頼できた、という回答が目立ちました。

次に多い回答となったのは、「対応が早かった」です。査定申し込み後、どの不動産会社よりも最初にコンタクトをとってくれたというような初回接点のスピードが決め手に影響している方が何名かいました。

3番目に多い回答となった「地元に強いと感じた」では、ほぼ全員が1位の「信頼できる担当者だった」もあわせて選んでいました。不動産会社の営業担当から地場に関する情報を提供されることで、信頼につながっている印象でした。

4番目以降は、査定金額の高さや知名度の高さのような外的要因が決め手のひとつになっているようでした。


■ おうちの語り部について
不動産の売却を検討されている方向けの不動産口コミ・評判サイトです。全国の不動産会社の売却体験談や査定体験談を掲載しており、自分にあった不動産会社を選ぶことができるサービスです。また、不動産査定に関する記事（ https://ouchi-ktrb.jp/lp/102/ ）や、都道府県ごとの不動産売却に関する記事（ https://ouchi-ktrb.jp/prefectures/13 ）など、不動産領域のお役立ち情報を配信しています。


■ 株式会社Speeeについて
Speeeは、「解き尽くす。未来を引きよせる。」というコーポレートミッションのもと、データドリブンな事業開発の連鎖でデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する企業です。MarTech事業、X-Tech事業など幅広い領域に展開しています。
なかでもX-Tech事業においては、リアル産業の情報流通をリデザインするために様々なサービスを提供しています。

【関連サイト】
・おうちの語り部 https://ouchi-ktrb.jp/
・イエウール https://ieul.jp/
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【運営協力サイト】
・エキサイト不動産売却 https://baikyaku.excite.co.jp/
・エキサイト外壁塗装 https://gaiheki.excite.co.jp/

【会社概要】

社名　　　：株式会社Speee
事業概要　：MarTech事業、X-Tech事業、その他事業
設立　　　：2007年11月
所在地　　：東京都港区六本木四丁目１番４号
代表者　　：代表取締役 大塚 英樹
証券コード：4499（東証JASDAQ）
URL　　　：https://speee.jp/