Web電話帳クラウドサービス『PHONE APPLI PEOPLE』開発の裏側　～スクラム開発の品質管理にテスト専門会社を起用～

　ソフトウェアのテスト・品質向上支援に関するサービスを提供するバルテス株式会社（本社：大阪市西区、東京都千代田区 代表取締役社長：田中 真史、以下当社）は、株式会社PHONE APPLI（本社：東京都港区、代表取締役社長：石原 洋介、以下「PHONE APPLI」）の主要製品であるWeb電話帳クラウドサービス『PHONE APPLI PEOPLE』（旧：連絡とれるくん）の開発にてソフトウェアテストサービスを提供いたしました。

・ PHONE APPLI様 導入事例インタビュー全文：https://www.valtes.co.jp/voice/phoneappli.html

 

• 『PHONE APPLI PEOPLE』開発におけるソフトウェアテストサービス導入の背景

　『PHONE APPLI PEOPLE』は、7年連続国内シェアNo.1※を誇るWeb電話帳クラウドサービスです。当アプリはスクラム開発体制で進められており、年間10回に及ぶ機能追加のリリーススケジュールが決まっています。これまで、開発スケジュールが押すことでテスト期間が圧迫され、テスト実施において課題を抱えていたことから、品質保証プロセスを改善し精度の高いQA活動を実現するためにテスト専門会社の導入に至りました。

※株式会社MM総研「Web 統合電話帳アプリケーションの市場規模調査」（2020年7月調査）

　当社は、スクラム開発チームの一員として、テスト仕様書のブラッシュアップをはじめ、テスト設計や実施など、品質観点から総合的なサポートを提供。『PHONE APPLI PEOPLE』のシステム性質上、バージョンアップ時の影響範囲が広くなりテスト検証項目が多くなる場合は、オフショアテストで人員の増減を柔軟に行い、QAチームの負荷の分散を図りました。

 　その結果、スクラム開発体制でリリーススピードアップしていく中でも、十分なテスト実施の上でリリースすることが可能になりました。スクラム開発チーム内で、品質保証プロセスへの意識付けが強化されるといった効果も表れています。

　今回のインタビューでは、『PHONE APPLI PEOPLE』開発の裏側や品質に関する取り組み、バルテスを導入した経緯や効果といった内容をお伝えしています。
 

• 「アジャイル開発におけるテスト支援サービス」の本格提供開始

　当社はこれまで、大手ECサイトをはじめ、様々なサービスのアジャイル開発（スクラム開発）における品質向上支援を実施してきました。そしてこの度、それらのアジャイル開発現場で共通していた品質課題を分析し、「アジャイル開発におけるテスト支援サービス」を新たに開発しました。2021年4月1日（木）より本格提供開始予定となっております。
 

• 会社概要

【株式会社PHONE APPLI について】
　株式会社PHONE APPLIは「コミュニケーション改革で、働きかたをアップデートする」をビジョンに掲げ、多様な働き方の実現を目指す働き方改革推進企業様をサポ―トいたします。7年連続国内シェアNo.1の Web電話帳クラウドサービス「PHONE APPLI PEOPLE」の開発、販売、自社オフィス「CaMP」での実証実験、世の中の働き方改革調査などを通じ、企業文化の変革や企業価値の向上を目指します。

企業名　　　　：株式会社PHONE APPLI
代表取締役社長：石原 洋介
本社所在地　　：〒105-0001 東京都港区 虎ノ門4丁目3番13号 ヒューリック神谷町ビル8階
設立　　　　　：2008年1月
資本金　　　　：398,365,710円
事業内容　　　：Web電話帳クラウドサービス「PHONE APPLI PEOPLE」等、クラウドサービスの企画・開発・　　
　　　　　　　　販売/アプリケーション開発・販売/働きかたコンサルティング事業/各種IP-PBX対応アプリケー
　　　　　　　　ションの開発・運用
ホームページ　：https://phoneappli.net/

【バルテス株式会社について】
　バルテスは、2004年の設立以来、ソフトウェアテストをメインとした品質向上支援サービスを提供しており、年間1,800件以上のプロジェクトを手掛けている本業界のリード企業です。特に上流工程における品質コンサルティング及び体系的なテストエンジニアの教育プログラムを強みとしております。また、ソフトウェアテストに関する国際的な資格認定機関である「ISTQB」の最高位ランクである「Global Partner」に日本で初めて認定された企業です。

企業名　　　　：バルテス株式会社
証券コード　　：4442（東京証券取引所マザーズ）
代表者　　　　：代表取締役社長　田中 真史
本社所在地　　：（大阪本社）大阪市西区阿波座1-3-15 JEI西本町ビル8F
　　　　　　　　（東京本社）東京都千代田区麹町1-10 麹町広洋ビル3F
設立　　　　　：2004年4月19日
資本金　　　　：9,000万円
従業員数　　　：634名（2020 年12月末 グループ4 社計）
事業内容　　　：ソフトウェアテストサービス、品質コンサルティングサービス、ソフトウェア品質セミナーサー
　　　　　　　　ビス、セキュリティ・脆弱性診断サービス、その他品質評価、品質向上支援サービス
ホームページ　：https://www.valtes.co.jp/