クラウドエース 、Google Cloud の技術とサービスの再販および提供において総額 155億円を目標とする非拘束の複数年契約に合意
ー新設のカスタマーサクセスチームを軸に新プランを提供開始!ー
クラウドエース株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:青木 誠、Google Cloud™ のマネージド サービス プロバイダ)は、Google Cloud の導入を決定されたお客さま向けに、Google Cloud のマネージド サービス プロバイダとして、高品質・高付加価値のトレーニングおよびカスタマーサポートを提供しております。
このたび Google Cloud の技術とサービスの再販および提供において総額 155 億円を目標とする非拘束の複数年契約に合意*し、パートナービジネスを強化するとともに、カスタマーサクセスチームの設立を発表いたします。
Google Cloud を活用していくにあたり幅広い知見や豊富な実績を持つ総合サポートのバックアップ体制は必要です。クラウドエースでは DX に向けたプロジェクトに関わるエンジニアの育成・サポートにも注力しトレーニングメニューの拡充や Google Cloud テクニカルサポートの強化をはかっています。
このたび Google Cloud の技術とサービスの再販および提供において総額 155 億円を目標とする非拘束の複数年契約に合意*し、パートナービジネスを強化するとともに、カスタマーサクセスチームの設立を発表いたします。
Google Cloud を活用していくにあたり幅広い知見や豊富な実績を持つ総合サポートのバックアップ体制は必要です。クラウドエースでは DX に向けたプロジェクトに関わるエンジニアの育成・サポートにも注力しトレーニングメニューの拡充や Google Cloud テクニカルサポートの強化をはかっています。
■カスタマーサクセスチームの設立
クラウドエースのカスタマーサクセスチームはお客さまのクラウド活用の伴走者として、Google Cloud におけるトレンド情報の提供やアドバイスを行い、クラウド利用の成功を目指すために新設されました。お客さまの事業の成長に応じて計画的にクラウドを活用するための中長期的で能動的な提案やフォローを実践します。
■特別コミットプランの提供
新たなコミットプランは、クラウドエースカスタマーサービス( Google Cloud の支払代行および技術サポートを提供する総合支援サービス)をご契約のお客さま向けに、 Google Cloud のご利用規模に応じた費用の最適化を目的としてカスタマーサクセスチームにより提案されます。当プラン締結により、お客さまはコストメリットだけでなく、専任エンジニアによる特別な技術サポートサービスのご利用も可能となります。
〈無料相談会のお知らせ〉
新たなコミットプラン提供に伴い、実際どのぐらいコスト面でメリットがあるのか等、カスタマーサクセスチームよりご案内させて頂きますので、是非ご参加ください。
詳しくはこちらを御覧ください。
https://www.cloud-ace.jp/event/freesoudan2020/
■ クラウドエース株式会社について
本社 : 東京都千代田区大手町 2-6-2 日本ビルヂング 11F
代表取締役社長 : 青木 誠
ウェブサイト:https://www.cloud-ace.jp/
事業内容:クラウドエースは Google Cloud を専門としたクラウドインテグレーターで、クラウドの導入設計から運用・保守までをワンストップでサポートいたします。
Google Cloud のマネージド サービス プロバイダとして、技術サポートをはじめ、コンサルティング、システム開発、Google Cloud 認定トレーニングを提供しており、国内 4 都市と海外 8 ヶ国で拠点を持ち、120 社を超えるパートナー企業と共に DX を行う企業の多様なニーズにお応えいたします。
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