顧客に必要な情報を全て取り込んだAIチャット機能『CEOクローンチャット』をリリース。

AIチャットが顧客の質問に即時回答。テキスト回答と最適な映像提案を組み合わせたシームレスな対話型ナビゲーションを実現。

タッチスポット株式会社

2025年12月24日 11時00分

タッチスポット株式会社（以下：当社）は、AIコンテンツマーケティングサービス『CEOクローン』において、新たにAIチャット機能『CEOクローンチャット』をリリースいたします。本機能は、サービスに関するあらゆる情報を学習したAIが、視聴者のライトな質問にはテキストで即座に精度高く回答し、より深い解説が必要な場合には最適な映像チャプターを提案する「対話型ナビゲーション」機能です。これにより、視聴者はその場で即座に疑問を解消し、より深い納得感を得ることが可能となります。疑問が解消され検討の熱量が高まった状態でスムーズに次のステップへと誘導することで、企業の商談機会の最大化に貢献します。また、本機能のリリースを記念し、先着10社様限定でβ版特別プランを実施することをお知らせいたします。

■申し込み・お問い合わせ

https://about.ceoclone.com/contact

CEOクローンとは

CEOクローンは、トップセールスの行うペルソナごとの提案コミュニケーションをWeb上に再現し、URLひとつで質の高いWeb接客を提供するAIコンテンツマーケティングサービスです。AIが視聴顧客のサービス理解度や興味度をリアルタイムで測ることで、これまで把握できなかった問い合わせ前のホットリードを発見しアプローチを可能にしてきました。これまで、様々な企業に導入いただき、受注率3.6倍向上や月間100時間の工数削減といった、収益に直結する成果を創出してきました。

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テキストと映像のシームレスな切り替えにより、理解のスピードと検討の熱量を最大化

本機能の最大のメリットは、「ライトな質問はテキストで、深い理解は映像で」という情報の切り替えが容易になり、理解のスピードが飛躍的に高まることです。サービスに関するあらゆる情報をAIが統合的に学習しているため、視聴者は自身のタイミングで自由に問いかけ、即座に的確な回答を得ることができます。この圧倒的な自己解決スピードが、視聴者の「納得感」を最大化させ、資料請求や商談、採用エントリーといった次のアクションへの意欲をダイレクトに引き出します。

また、24時間365日、すべての質問に対して「最適な情報の案内」をAIが完結させることで、本来なら取りこぼしていたはずの細かなニーズを確実に拾い上げます。Webサイトや採用ページが、単なる情報提供の場を超えて、すべての疑問を瞬時に解決し成果へと繋げる「自律型の高付加価値チャネル」へと進化し、ビジネスや採用活動を強力にサポートします。

新機能「CEOクローンチャット」の概要と導入による相乗効果

概要

【視聴者の疑問とコンテンツをシームレスにつなぐ「対話型ナビゲーション」】

『CEOクローン』の画面上にAIチャット機能を搭載します。視聴者が知りたい情報をテキストで打ち込むと、AIが自動で対話（ヒアリング）を実施し、その内容に基づいて即時テキストで返答。さらに深堀りしたい内容に対しては、CEOクローンの最適なチャプターへアクセスできるよう誘導します。

これにより、これまでの「自分専用にパーソナライズされた質の高い提案を受ける」という体験に、「知りたいと思った瞬間に、その場ですぐに答えが返ってくる」という手軽さが加わります。簡単な疑問は文字ですぐに解決し、深い内容は映像でじっくり確認できる。視聴者の「今知りたい」という熱量を逃さない、よりスマートなWeb接客へとアップデートされました。

導入による相乗効果まとめ

離脱前の情報伝達の最適化
1. 顧客が知りたい内容に対して、まずはチャットで即座に回答を届けることができるため、LPやWebコンテンツから離脱する前に、伝えたいコア情報を確実に伝達できます。
革新的なUXの実現：情報のズームイン・ズームアウト
1. 簡単な質問にはチャットがテキストで即答し、スピーディに疑問を解消します。
2. より深い解説が必要な場合は、チャプターの最適な部分へ案内し、映像による深い理解を促します。
3. このシームレスな情報連携により、視聴者はストレスなく、自身のタイミングで情報の深掘りが可能になり、離脱率の低下と熱量の維持に直結します。
質の高い情報収集とリード育成
1. 視聴者からの質問に即座に回答することで、視聴者の「知りたい」という熱量を維持し、次のアクションへスムーズに繋げます。
2. AIチャットを通して顧客が持つ「具体的な疑問」の深掘り精度が向上。視聴者のニーズをより正確に把握し、商談化に向けた質の高いリード育成を実現します。

特別キャンペーン

当社はこの『CEOクローンチャット』のリリースを機に、特別プランを先着10社様に提供いたします。セールスマーケティングの常識が変わるこの機能をいち早くご体験いただけるプランになっております。

ご興味のある方は、ぜひお問い合わせください。

■申し込み・お問い合わせ

https://about.ceoclone.com/contact

上記URLのお問い合わせフォームよりご連絡ください

CEOクローンについて

▼5分で簡単にCEOクローンをご説明いたします

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『CEOクローン』は、AIが対話を通して顧客ごとに最適な提案を行い、かつ顧客の興味を可視化し、リアルタイムでホットリードを自動発見する革新的なAIコンテンツマーケティングです。継続的に学習し精度を高めるAIとして、リードの獲得から商談創出までを一気通貫で支援し、営業・マーケティング活動の常識を塗り替えます。BtoB、BtoCを問わずグローバルに対応可能であり、AIによる提案は地域や業種の壁を越えて成長し続け、最適化されます。労働人口減少下の日本において、労働集約型ビジネスからの脱却に寄与します。