イグニション・ポイントと宮崎シーガイア、リゾートDXに関する業務提携に合意
新規事業創出やDX(デジタルトランスフォーメーション)を強みにクライアントのイノベーションや変革を支援するイグニション・ポイント株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:末宗 喬文、以下イグニション・ポイント)と、フェニックス・シーガイア・リゾート(以下シーガイア)を運営するフェニックスリゾート株式会社(本社:宮崎県宮崎市、代表取締役 社長執行役員:片桐 孝一)は、シーガイアの顧客体験を再定義し、より充実した時間を多様なお客さまにお届けすることを目的としたリゾートDXに関する業務提携に合意したことをお知らせします。
- 業務提携の背景
DXによる顧客体験の構築に強みを持つイグニション・ポイントと、リゾート事業・ホテル事業に強みを持つシーガイアとの業務提携により、次世代のサービス構築とビジネスモデルの変革を目指します。
- 業務提携の内容
尚、シーガイアにおいて創出するDXサービスは、イグニション・ポイントがホテル事業者へ提供するDXプラットフォーム「Resort Cloud」の機能として他のホテル事業者へ提供することを予定しています。
- 業務提携にかける両社の想い
-フェニックスリゾート株式会社 代表取締役 社長執行役員 片桐 孝一のコメント
シーガイアにおけるDXは、デジタルを駆使し効率化できるサービスと、人でしかできないサービスを両立することで、顧客体験価値を飛躍的に向上させることを目的としています。この取り組みに求められるものは、あらゆる分野におけるDXへの深い知見です。
今回の提携により、これらを有するイグニション・ポイントと私共の顧客体験価値創造力を融合し、私たちが掲げるミッション「感動体験を創造し続け お客さまを元気にする」ことをより高いレベルで実現してまいります。
-イグニション・ポイント執行役員イノベーション事業責任者安田 鉄平のコメント
当社は「ゆたかさを生みだすあらゆる革新のプラットフォームになる」をビジョンに掲げ、あらゆる業界のお客さまに対してDX推進支援やDXプラットフォームを提供してまいりました。2020年12月にリリースしたリゾート事業・ホテル事業向けDXプラットフォーム「Resort Cloud」は、多くのホテル施設でご利用頂いております。
当社のビジョン実現に向けて、想像を超えるような顧客体験の進化を支援し、シーガイアの更なる躍進を皮切りに日本の観光・旅行産業の発展に寄与してまいります。
- フェニックスリゾート株式会社(フェニックス・シーガイア・リゾート)について
- イグニション・ポイント株式会社について
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