Awwと第一生命、バーチャルヒューマンを活用したPoBを実施

第一生命の営業活動を行う際のサポート役として業務を支援

株式会社 Aww

2025年4月4日 16時10分

株式会社Aww（本社：東京都、代表取締役：守屋貴行、以下「Aww」）と第一生命保険株式会社（本社：東京都、代表取締役社長：隅野　俊亮、以下「第一生命」）は、バーチャルヒューマンを活用したビジネス化検証(PoB)を実施しています。本PoBでは、第一生命の生涯設計デザイナーが使用する端末機器にバーチャルヒューマンをアバターとして実装し、生涯設計デザイナーの相棒（デジタルバディ）としての有用性を検証します。

デジタルバディとは

本PoBで導入されるバーチャルアバターは「デジタルバディ」と名付けられています。デジタルバディは、第一生命の生涯設計デザイナーが営業活動を行う際のサポート役として機能し、自然な対話を通じて業務を支援します。

PoBの目的

本PoBの目的は、デジタルアバターが生涯設計デザイナーの相棒として受け入れられ、業務支援ツールとしての有用性を持つかどうかを検証することです。保険商品の多様性や手続きの複雑さを考慮し、デジタルバディが生涯設計デザイナーの負担を軽減し、よりスムーズな商談や提案の実現を支援できるかを確認します。

第一生命からのコメント

「生成AI等を活用して職員を伴奏支援するシステム『デジタルバディ』を開発中です。保険はさまざまな種類があり、お客さまへのご提案や各種手続きは複雑です。そのため、デジタルバディが職員に伴走して、お客さまとの商談を記録し、ニーズを捉えた提案や複雑な手続きを“相棒のように”サポートしていくことで、お客さまお一人おひとりが幸せを実現するための“一生涯のパートナー”としての役割を果たし続けていく世界観を目指しています。」(第一生命保険株式会社　執行役員：江口武彦)

Aww inc.について

Aww inc.（アウ）

最先端のバーチャル技術を駆使する日本発のバーチャルヒューマンAIカンパニー。現在、imma、plusticboy、Riaといった複数のバーチャルヒューマンをプロデュースしている。現在は、バーチャルヒューマンのプロデュースだけではなく、バーチャルヒューマンに関する基礎技術の研究開発、メタバース領域やバーチャルファッションなどに関連するビジネス展開やパートナーシップも積極的に⾏っている。

さらに、AI研究を加速させており、サンフランシスコのグローバルパートナーと共に、バーチャルヒューマンとAIの融合を実施。これによりコンテンツ制作の自動化を図り、より多くのコンテンツ提供を実現している。

会社概要

株式会社Aww

事業内容：バーチャルヒューマンプロデュース事業

　　　　　バーチャルヒューマン企画・開発事業 - MASTER MODEL®︎ -

　　　　　バーチャルヒューマンAI 事業

代表者名：守屋貴行

所在地：〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町26番1号セルリアンタワー15階

Aww website：https://aww.tokyo/

採用情報

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