株式会社YORISOI、求職者集客の外注費を独自分析。人材紹介事業の成約率別に予算設計を整理

5サービスの公開料金を比較。紹介手数料・成約率・社内工数をもとに、求職者集客の外注と内製化を検討するための判断基準を提示

株式会社YORISOI

2026年11月6日 18時10分

株式会社YORISOI（本社：東京都渋谷区、代表取締役：竹原甲斐斗、以下「YORISOI」）は、人材紹介会社向け求職者集客サービスの公開料金を調べ、紹介手数料と成約率の条件を変えた費用分析を行いました。

本分析では、求職者集客にかかる外注費の比較に加え、面談から入社・入金に至る割合によって、許容できる集客単価と広告予算がどう変わるかを試算しています。

また、対象とする求職者層の選び方や、応募者対応を含めた社内体制、内製化の判断基準も整理しました。

※公開情報の調査と、仮定条件に基づく試算です。人材紹介会社の外注先選定に関する新規アンケートや、各サービスの導入効果を測定した調査ではありません。

■ 求職者集客の外注費は、料金と支援範囲をセットで比較する

求職者集客の外注には、面談件数に応じて費用が発生する方式や、求人媒体の運用を月額で委託する方式などがあります。

各社の公式サイト・公式発表で確認できた料金は、次のとおりです。

サービス	公開料金	主な料金体系・支援範囲
L reach	1面談1.5万〜3.5万円（税別）	面談実施課金。初期・月額費用0円
ミチフル	1面談2万円〜	面談実施課金。初期・月額費用0円。参照した発表では税区分の明記なし
求職者送客ナビ	月額3万円＋採用成果報酬5万円／人（税別）	データベースを利用する月額・成果報酬併用型
送客くん	面談着座1件2.5万〜5万円（税別）	面談着座課金。事前確認・日程調整などを実施
採用くん	ライト月額25万円／ベーシック月額45万円（税別・広告費別途）	ライトは媒体運用。ベーシックは応募者対応・面談着座まで支援

※2026年11月4日確認。ミチフルは2025年8月5日の公式発表を参照しています。対象者、契約期間、対応範囲が異なるため、同等サービスの価格順位ではありません。

月額料金だけでなく、契約期間中の支払総額も確認が必要です。例えば、採用くんの公式サイトに掲載する6か月契約で計算すると、代行費の合計はライト150万円、ベーシック270万円となり、別途広告費が必要です。

求職者送客ナビも、公式サイトではプランにより12か月または24か月の利用期間を案内しています。月額費用と成果報酬に加え、利用期間を含めた比較が重要です。

■ 独自試算①：集客単価の上限は、紹介手数料と成約率で変わる

厚生労働省の令和6年度職業紹介事業報告では、常用就職1件あたりの手数料は約103万円でした。ただし、これは常用就職の手数料総額を就職件数で割った数値です。若手・未経験層など、特定の対象者層の平均額ではありません。

自社の予算設計には、自社が実際に受け取る紹介手数料と、面談後の成果を用いる必要があります。

今回の試算では、次のように定義しました。

・成約率：同じ対象集団の面談実施者のうち、入社し、紹介手数料の入金に至る割合

・実収入単価：返金や提携先への分配などを差し引いた、成約1件あたりの手数料収入

・集客費への配分率：実収入のうち、広告・送客・運用代行・応募者対応などに充てる割合

以下は、集客費への配分率を30％と仮定した場合の、面談1件あたりの集客費上限です。

面談から入社・入金までの成約率	実収入単価40万円	実収入単価60万円	実収入単価100万円
5％	6,000円	9,000円	15,000円
10％	12,000円	18,000円	30,000円
15％	18,000円	27,000円	45,000円
20％	24,000円	36,000円	60,000円

計算式：面談1件あたりの集客費上限＝実収入単価×成約率×集客費への配分率

※金額は税別。単価・成約率・配分率は説明のための仮定であり、業界標準やYORISOIの実績ではありません。残りの収入でCA人件費、その他の固定費、必要利益を確保できるかは別途確認が必要です。

同じ実収入単価60万円でも、成約率10％では集客費上限は1.8万円、15％では2.7万円になります。

また、面談着座費が2.5万円の場合、この配分条件を満たすには、計算上約13.9％以上の成約率が必要です。応募者対応などの追加費用が発生する場合は、それも含めて判断します。

※計算式：25,000円÷（600,000円×30％）≒13.9％。会社全体の損益分岐点を示すものではありません。

■ 独自試算②：月間広告予算は、集客費の総枠から外注費を引いて考える

月間広告予算を検討する際には、広告費と代行費を分けて計算する必要があります。

以下は、月50件の面談、実収入単価60万円、集客費への配分率30％、月額代行費45万円を仮定した場合です。

入社・入金までの成約率	50面談から見込む実収入	集客費の総枠	代行費45万円を引いた広告費等の残枠
5％	150万円	45万円	0円
10％	300万円	90万円	45万円
15％	450万円	135万円	90万円
20％	600万円	180万円	135万円

計算式：広告費等の残枠＝面談数×成約率×実収入単価×配分率－代行費

例えば、成約率10％の条件では、集客費全体の枠は90万円です。代行費45万円を支払う場合、広告費などに配分できる残枠は45万円になります。別途、社内の応募者対応費やツール費が必要であれば、その分も差し引きます。

※この広告費で50件の面談を獲得できることを示す試算ではありません。また、表の実収入は、その月に面談した対象者から将来得られる収入の期待値であり、当月の入金額ではありません。

実際の出稿額は、この収益上の枠に加え、手元資金、入金予定、返金への備え、対応できる面談数を踏まえて決める必要があります。

■ どの求職者層を対象にするか。紹介単価だけで判断しない

対象とする求職者層は、自社が提案できる求人と支援経験を踏まえて検討します。

対象とする層	集客前に確認したいこと
若手・未経験転職層	未経験者を受け入れる求人、研修内容、勤務地・働き方の選択肢、転職理由を整理する面談体制
職務経験を持つ層	経験・スキルと求人要件の一致、希望年収、転職理由に合う求人提案
専門職・管理職層	専門領域への理解、紹介先との関係、候補者ごとの選考条件、支援期間と担当工数

例えば、同じ配分率30％でも、実収入単価100万円・成約率5％の条件では、面談あたりの集客費上限は1.5万円です。一方、実収入単価60万円・成約率15％では2.7万円になります。

この比較は、高い紹介手数料だけでは、許容できる集客費が大きいとは限らないことを示しています。なお、各求職者層の実際の単価や成約率を示すものではありません。

YORISOIは、求人との適合性、本人の希望、転職時期、自社の支援力を合わせて判断することが重要だと考えています。

■ 求職者集客の外注で確認したい5つの項目

公開料金の比較と今回の試算を踏まえ、YORISOIは次の項目を外注先選定の確認事項として整理しました。

1.費用の発生条件
登録、応募、面談設定、面談実施のどの段階で課金されるか。

2.自社求人との適合性
経験、希望職種、勤務地、転職時期について、何を事前確認するか。

3.応募後の対応範囲
初回連絡、日程調整、リマインド、キャンセル対応を誰が担うか。

4.契約期間を含む総費用
月額費用、広告費、追加費用、最低利用期間、解約条件を確認できるか。

5,成果データの確認方法
応募数だけでなく、面談、内定承諾、入社、入金まで追跡し、改善に使えるか。

※企業へのアンケートで得られた重視項目の順位ではなく、YORISOIが提示する確認事項です。

■ 内製化は、担当者・データ・運用手順を整えて段階的に進める

求職者集客を内製化する場合も、広告費、担当者の人件費、教育費、ツール費が必要です。

YORISOIは、内製化を検討する際に、次の順序で体制を整えることを提案します。

・記録を統一する：流入元、応募日、面談日、内定承諾、入社、入金をつなげて管理する。

・担当を決める：広告運用、求人原稿、応募者対応、数値確認の責任者を明確にする。

・手順を残す：求人の改善履歴、連絡方法、日程調整、振り返りの方法を共有する。

・一部から引き継ぐ：媒体や業務を限定して内製化し、費用・工数・成果を確認する。

・総コストで判断する：削減できた代行費と、増加した社内工数・教育費を比較する。

外注中から、広告アカウント、原稿、運用データの管理権限や引き継ぎ条件を確認しておくことも必要です。

■ YORISOIの求職者集客支援「採用くん」「送客くん」

YORISOIは、人材紹介会社の社内体制や必要な面談件数に応じて、求職者集客を支援しています。

採用代行・RPOサービス「採用くん」

自社で求職者を集める運用を支援します。ライトプランでは求人媒体の運用を、ベーシックプランでは応募者対応、日程調整、面談着座までを支援します。

▼求職者集客・採用代行「採用くん」の詳細を見る

求職者送客サービス「送客くん」

若年層・未経験転職層を中心に、希望条件や転職時期を事前に確認し、人材紹介会社との面談機会を提供します。面談着座件数に応じた成果報酬型です。

▼求職者との面談機会を提供する「送客くん」の詳細を見る

応募者対応を自社で行えるか、面談枠にどの程度の余裕があるか、継続的な集客運用を構築したいかによって、適した支援範囲は異なります。

本分析により、YORISOIのサービスが他社より優れていることや、特定の成約率・収益を保証するものではありません。

■ 調査・分析概要

分析主体：株式会社YORISOI
公開情報の確認日：2026年11月4日
料金調査の対象：L reach、ミチフル、求職者送客ナビ、送客くん、採用くん
調査方法：各運営会社の公式サイト・公式発表から、料金、課金条件、支援範囲、契約期間を確認
試算方法：成約率・実収入単価・集客費配分率を設定し、面談単価と月間予算の条件別計算を実施

試算の入力値：実収入単価40万・60万・100万円、成約率5・10・15・20％、集客費配分率30％。月間予算の例では面談50件、月額代行費45万円を使用。

※公開料金と試算の仮定値を区別しています。市場全体を網羅した調査ではありません。成約率や収入の将来予測、利益・投資回収の保証ではありません。

■ 参考資料・関連情報

厚生労働省「令和6年度職業紹介事業報告書の集計結果」

L reach「着座課金とは？料金・選び方」

ミチフルのサービス・料金に関する公式発表

求職者送客ナビ公式サイト

Indeed「採用企業以外の求人掲載事業者およびアグリゲーター」

YORISOI「採用くん」の料金体系・支援範囲に関する発表