株式会社 FIXER と 八女市役所　エンタープライズ向け生成型AI サービス「GaiXer (ガイザー)」を活用した庁内業務効率化の実証実験を開始

　株式会社 FIXER(本社: 東京都港区、代表取締役社長: 松岡清一、以下 FIXER)と福岡県

八女市（市長：三田村統之 ）は、FIXER が開発・提供するエンタープライズ向け生成型 AI

サービス 「GaiXer (ガイザー)」（ https://www.gaixer.com/ ）を利用した庁内業務効率化につ

いて、2024 年 1 月 23 日より GaiXer 環境を導入し実証実験を本格開始したことを発表し

ます。

　八女市は、昨年より ChatGPT をはじめとする生成 AI サービスについて、使用感の検証

を実施、12 月には GaiXer についても検証を行いました。GaiXer では、生成結果に

Google・Bing の最新情報を反映できる点、独自データの学習やプロンプト作成の利便性が

重要な機能であるとしたうえで、業務効率化も期待できるとし、同市は 2024 年 1 月より

有償での GaiXer 環境導入を決定しました。GaiXer を活用し、庁内の具体的な業務について生

成 AI の有効性を判断する第2 フェーズの実証実験の実施に着手します。本実証実験は 2024 年 3

月 31 日を以て完了予定となっています。

　八女市は今回の実証実験において、生成 AI を活用に適した庁内業務に的を絞ることでより明確に費用対効果を図る予定です。今回の試みが市庁業務の DX 推進の一助となり、業務効率化によって創出された工数を市民サービスの向上に割けることが可能となると考えております。

（八女市様より） GaiXer では、高いセキュリティに加え、柔軟な学習セット登録や豊富なテンプレートといったプロンプト支援機能、Webサイトに基づく回答作成など、汎用性の高い使い方が可能と考え、実証をすることとしました。 今回の実証を通じ、生成 AI の特徴を検証し、業務での活用を検討していきます。

■エンタープライズ向け生成型 AI サービス 「GaiXer (ガイザー)」について

GaiXer は ChatGPT 等に代表される生成 AI 技術を活用

した行政・企業向けサービスです。Azure OpenAI

Services を軸に開発し、データ保護機能、アクセス制御

機能に特化し、業種別のテンプレートを活用したプロ

ンプト作成支援や、Web サイトや社内マニュアル等の

学習に基づく高品質な回答の生成など、日々機能を強化しています。加えて、クラウド上の様々なサービスと結合することで、カスタマーサポート支援や、文書作成業務の効率化など、幅広い分野での活用を可能にしています。

■株式会社 FIXER について

FIXER はクラウド黎明期に創業したクラウドネイティブカンパニーです。

当社はクラウド基盤である「Microsoft Azure」が本格的にサービスを開始する前の 2009 年

に創業。2010 年の正式サービス開始と同時にエンタープライズシステムのクラウド化をプ

ライムとして引き受け、日本におけるクラウドの黎明期から Azure 普及の一翼を担ってき

ました。政府がクラウドを行政システムの第 1 選択とする「クラウド・バイ・デフォルト原

則」を示した 2018 年以降、エンタープライズシステムのクラウド環境へのリフト（移行）

＆シフト（進化）のニーズは、ますます高まっています。こうした中、FIXER がこれまで培

ってきたクラウドネイティブなテクノロジーで日本の DX を加速させることが、我々のミ

ッションであると考えています。

会社名：株式会社 FIXER

代表者：代表取締役社長 松岡 清一

所在地：東京都港区芝浦 1-2-3 シーバンス S 館 最上階

Web サイト：http://www.fixer.co.jp

※Microsoft、Azure、Bing は、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国におけ

る登録商標または商標です。

※ Google は、 Google LLC の商標です。

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