eギフトサービス『AnyGift』と複数ネットショップ一元管理クラウドサービス「クロスモール」が連携を開始

eギフト購入後のEC事業者側の発送業務を自動化。スムーズなギフト発送対応が可能に。

AnyReach株式会社

2024年7月16日 15時00分

AnyReach株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：中島功之祐）は株式会社アイル（本社：大阪市北区・東京都港区、代表取締役社長：岩本哲夫）が運営する複数ネットショップ一元管理クラウドサービス「CROSS MALL（クロスモール）」との連携を開始しました。

連携の背景

AnyGiftは、相手の住所を知らなくてもLINEやメールで贈ることができる"eギフト機能"を、ECサイトに組み込むことができるサービスを提供しております。eギフトの注文の場合にはEC事業者様は商品が購入された後、ギフトを受け取る方が住所入力を完了するまで商品を出荷することができず、住所入力完了を確認できたタイミングで出荷対応いただく必要がございます。

これまでは、こちらの一連のオペレーション手動対応いただく必要がありましたが、この度複数ネットショップ一元管理クラウドサービス「クロスモール」と連携を開始したことで、住所の入力が完了していない注文の出荷管理がすべて自動化され、EC事業者様の対応がなくなりスムーズなギフト発送対応が可能となりました。

AnyReachは、eギフトによる新たな顧客獲得と同時にEC販売業務の効率化の実現、ECを展開する事業者様を両面からサポートしていきます。

連携の内容

eギフトの購入時、受取時に出荷状態を自動で更新し出荷指示が自動で可能へ

eギフトでは贈り手によるeギフト購入後、受取手が住所を入力完了するまでの期間までの間注文を出荷することができません。住所の入力完了がしていない注文データを出荷保留にすることで、出荷を自動でコントロールいたします。ギフトの受取手が住所を入力完了すると出荷保留状態から発送可能な状態に自動で更新。手動対応は必要なく、出荷指示を自動で行うことが可能です。在庫連携にも対応しているため、売越リスクの心配もありません。

贈り手はギフトラッピング、受取手はお届け日時を選択可能

AnyGiftが提供する配送日時指定機能、ギフトラッピングにも対応。贈り手はお相手に喜んでいただけるギフトにあったラッピングを選択することが可能です。受取手はご希望の配送日時を指定することができ、CROSS MALL指定のフォーマットで出力することができます。

「AKOMEYA TOKYO」や「IKEUCHI ORGANIC」、「VANILLABEANS」がすでに連携を利用中

AnyGiftとCROSS MALLの連携開始により、CROSS MALLを利用するEC事業者様は、eギフトの注文の場合の在庫管理、出荷管理を自動化することができるようになります。「AKOMEYA TOKYO」や「IKEUCHI ORGANIC」、「VANILLABEANS」をはじめとする、すでにCROSS MALLを利用する導入ブランド様で連携を開始し、eギフトの販売に活用いただいております。在庫管理や出荷指示などeギフトの場合でも安心してご利用いただけます。

CROSS MALL（クロスモール）について

複数ネットショップの商品・在庫・受注・発注・仕入の一元管理が可能なクラウドサービスです。ご要望を随時受け付け、お客さまごとの運用提案や専任担当によるサポートなど、使いやすさを追求しています。ツールの提供に留まらず、ネットショップを陰で支えるバックヤードのご担当者さまに光を当て、クリエイティブなネットショップ運営を支援すべく、ネットショップバックヤードの表彰や交流・情報交換を行う「BACKYARD FES.」、ネットショップのバックヤード特化型メディア「B.Y」など、バックヤードご担当者さまに有益な場やコンテンツを随時企画・運営しています。

複数ネットショップ一元管理クラウドサービス「CROSS MALL（クロスモール）」：https://cross-mall.jp/

株式会社アイル　会社概要

代表者：代表取締役社長岩本哲夫

設立　： 1991年

本社　：大阪本社：大阪市北区 / 東京本社：東京都港区

URL ： https://www.ill.co.jp/