ITreview、会員向けリサーチサービスをリリース、IT関心度の高いユーザーへマーケットリサーチが可能に

リリースに先駆け、ワークフロー総研による調査実施の結果をご紹介

B2B向けIT製品・SaaSのレビュープラットフォーム「ITreview（ITレビュー）」（運営：アイティクラウド株式会社、本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：黒野 源太）は、この度、ITreview会員を対象に市場調査を実施できる「ITreviewリサーチ」をリリースいたしました。
本サービスのリリースに先駆け、「ワークフロー総研」（運営：株式会社エイトレッド）による「ワークフローシステムの導入」に関する調査を実施しましたので、その内容をお知らせいたします。
 

◆ITreviewリサーチについて
ITreviewには現在B2B向けSaaS、ソフトウェアおよびハードウェアが約4,800製品、関連レビューが64,000件掲載されており、それらの製品を活用しレビューをご投稿いただく会員や、これら製品の選定に携わるIT製品への関心度の高い会員を有しています。

ITreviewリサーチは、このようなIT感度の高いユーザーに向けアンケート調査を実施することで、マーケットリサーチや商品企画等にご活用いたくことを目的としたサービスです。設問は調査目的に合わせ設計いただけます。

また、本サービスはITreviewに製品をご掲載中の企業様はもちろん、それ以外の企業様にもご利用いただけます。会員の属性やサービスの概要については下記までご連絡ください。

ITreviewリサーチお問合せ
[e-mail]


◆ITreviewリサーチをご利用いただいた株式会社エイトレッド様の取り組みについて
この度、株式会社エイトレッドが運営する「ワークフロー総研」にて「ワークフローシステムの導入」に関する調査をITreview会員に対して実施いたしました。同社は他社のマーケティングリサーチでは得ることが難しい、IT感度の高いユーザーによる回答データの取得を目指されました。以下、本調査の目的と結果について株式会社エイトレッドよりいただいた内容を一部抜粋してご紹介いたします。

◆アンケート調査概要、調査結果（エイトレッド様より）
今回得られた回答者属性は、役職は課長クラス以上が全体の42％を占め、意思決定に関与する担当者の声が十分に集まる結果となりました。職種はITreview会員ということもあり、普段からIT製品の情報収集に関わる「情報システム関連」の割合が多くなりましたが、それ以外の職種についても平均的に回答を集めることができました。

また、今回の調査において「ワークフローシステム」がどのようなものか認知している割合が76.2％、勤め先で実際に使用している割合が67.7％と、業界知見の高いユーザーの声を集めることができ、その他、自由回答欄を設けた設問に対しても具体的な回答が記入される割合が高く、アンケート回答への意識の高さも伺えました。


■約7割の企業が「ワークフローシステム」を導入済み
　「Q2.あなたのお勤め先では、ワークフローシステムを使用していますか。」と質問したところ、「はい」が67.7%、「いいえ」が28.3%という回答となりました。
 

・はい：67.7%
・いいえ：28.3%
・わからない：4.0%


■ワークフローツールのメリットを感じる企業では、具体的な回答として「稟議や申請がスムーズになった（承認スピードの向上）」が426票で最多
　「Q4.どのようなメリットがあるか教えてください。※複数選択可」と質問したところ、「稟議や申請がスムーズになった（承認スピードの向上）」が426票、「ペーパーレス化、脱ハンコが進んだと感じた」が376票という回答となりました。
 

・稟議や申請がスムーズになった（承認スピードの向上）：426票
・ペーパーレス化、脱ハンコが進んだと感じた：376票
・稟議や申請がきちんと記録され、参照しやすくなった：345票
・リモートワーク（テレワーク）に対応できるようになった：342票
・データが蓄積され、活用しやすくなった：251票
・書類の所在確認や、上司の機嫌を伺うような心的ストレスが減った：147票
・その他：15票
　ー引き継ぎがしやすくなった
　ー自動的に進むので次に何をすれば良いのか気にする必要が無くなった
　ー集計・管理がしやすい
　ー稟議書と見積・関連資料を印刷、ホチキス止めして回覧していた手間が一気に解消された
　ーどこに何の申請をしたらよいか、見る場所が一つになったことで便利になった
　ー他部署に業務改善を提案するための良い材料になった
　ー不正防止に役立った


■4割以上が、付属システムではなく「ワークフロー専用システム」を使用
　「Q7.あなたのお勤め先で使用しているワークフローシステムは、ワークフロー専用システムですか。それとも別システムのオプションワークフローシステムですか。」と質問したところ、「ワークフロー専用システム」が42.9%、「グループウェア付属のオプションワークフローシステム」が30.8%という回答となりました。

・ワークフロー専用システム：42.9%
・グループウェア付属のオプションワークフローシステム：30.8%
・経費精算システム付属のオプションワークフローシステム：9.9%
・その他システム付属のオプションワークフローシステム：8.8%
・わからない：7.6%


■約5割の企業が「ワークフロー専用システム」を他のシステムと連携して使用
　「Q8.ワークフロー専用システムとその他のシステムを連携して使用していますか。」と質問したところ、「はい」が44.8%、「いいえ」が39.9%という回答となりました。

・はい：44.8%
・いいえ：39.9%
・わからない：15.3%


■ワークフロー専用システムと連携しているシステム、第1位「グループウェア」（54票）
　「Q9.ワークフロー専用システムと連携しているシステムを教えてください。※複数選択可」と質問したところ、「グループウェア」が54票、「経費精算システム」が48票という回答となりました。
 

・グループウェア：54票
・経費精算システム：48票
・会計システム：39票
・契約管理システム：33票
・人事システム：32票
・請求管理システム：23票
・文書管理システム：22票
・チャットツール：19票
・その他システム：12票
　―基幹システム
　―セキュアブラウザ
　―給与システム
　―ファイルサーバ、メール
　―生産管理システム
　―発注システム
　―顧客管理システム
　―自社イントラ
　―社内で作成したプログラム　など


これ以外にも、ワークフロー総研ではアンケートの詳細データを公開されています。利用中のワークフローシステム活用度合いやその課題、オプションサービス利用の課題、ワークフロー未利用企業の申請方法などがご紹介されております。
ぜひ下記よりご覧ください。

ワークフロー総研　「ワークフローシステムの導入」に関するアンケート
https://www.atled.jp/wfl/article/26409/

【調査概要】
調査概要：「ワークフローシステムの導入」に関するアンケート
調査方法：インターネット調査
調査期間：2021年12月3日～同年12月16日
有効回答：ITreview会員936名


本サービスの活用について詳細を聞きたい企業様は、下記までご連絡ください。

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【株式会社エイトレッドについて】
エイトレッドは、稟議書や総務・人事諸届、経費精算などの社内申請手続きを行うワークフローシステム「AgileWorks（アジャイルワークス）」「X-point （エクスポイント）」及び、ワークフロークラウド「X-point Cloud（エクスポイントクラウド）」を開発、全国の販売パートナーを通じて3,500社を超える企業・官公庁・教育機関などに導入されています。

【ITreviewについて】
ITreviewとは、法人向けIT製品・クラウドサービスのリアルユーザーが集まるレビューサイトです。製品検討者においてはユーザーにより投稿されたレビューや製品情報の閲覧ができ、ビジネスの現場で受け入れられている顧客満足度の高い製品を確認できます。また、製品ユーザーにおいては、自身が活用する製品評価をレビューとして投稿でき、自身のIT活用にまつわるナレッジをシェアできます。情報共有、セールス、マーケティング、会計、ITインフラ、セキュリティ、開発などといった約400のカテゴリー、約4,800製品とそれらに関するレビューを約6.4万件掲載しています。

ITreview
https://www.itreview.jp/

【アイティクラウド株式会社について】
アイティクラウド株式会社は、IT製品のレビューメディア事業展開を目的とし、2018年4月に設立しました。「IT選びに、革新と確信を」をミッションにかかげ、企業がテクノロジーを活用する上で必要となる“信頼できる声”や“確かな情報”の集まる場である「ITreview」を同年10月に開設。リアルユーザーの製品レビューを収集・掲載することで、IT選定の透明性を高め、迅速で自信に溢れた意思決定のできる世界の実現を目指しています。

アイティクラウド株式会社
https://www.itcrowd.co.jp/