株式会社名鉄ホテルホールディングス × 株式会社ポーラLGBTQ 合同接客研修会を開催

株式会社名鉄ホテルホールディングス（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：岩瀬正明）は、株式 会社ポーラ（本社：東京都品川区、代表取締役社長：及川美紀）と共に LGBTQ 合同接客研修会を 3 月 22 日（金）に開催します。

これは多様なバックグラウンドを持つ人々と接する機会が多く、LGBTQ に対する理解と包括的な環境 づくりにおいて大きな役割を果たすことができるホテル業界と美容業界が多様な性を尊重し LGBTQ の お客様へもご旅行や美容を安心して楽しんでいただきたいとの願いから開催するものです。

 この研修会では LGBTQ に関する基礎知識や用語の解説、多様な性に対する解説や国内外の状況、個人 の多様性を尊重する方法についてのディスカッションなど幅広いトピックを取り扱います。さらに、ホ テル業界と美容業界での具体的な接客事例などを参考にグループワーク形式で課題に取り組みます。

開催日：２０２４年３月２２日（金）

時間 ：１０：３０～１２：３０

会場 ：名鉄グランドホテル １１階 柏の間

内容 ：LGBTQ と接客対応について考える

～講義～

・多様な性、LGBTQ に関する基礎知識

・グループワーク

～解説～

・LGBTQ の方々も安心できるホテル・サロンのために

 ◆名鉄ホテルグループ参加ホテル◆

・ANA クラウンプラザホテルグランコート名古屋

・名鉄グランドホテル

・中部国際空港セントレアホテル

・名鉄イン名古屋金山

・名鉄イン名古屋桜通

・名鉄小牧ホテル

・ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス

・名鉄トヨタホテル

・岐阜グランドホテル

講師 ：藥師実芳

認定特定非営利活動法人代表理事 早稲田大学商学部、早稲田大学大学院教育学研究科修士卒。

 LGBTQ もありのままで学び・働き・暮らす社会を目指し、ReBit を設立。 企業・行政等へ 1600 回を超える LGBTQ やダイバーシティに関する研修提供や、制度設計・商 品開発のためのコンサルテーションを実施。