​リニューアルに合わせ、チケットの電子化とDX化を【チケットfor LINE Hybrid】で推進！〜コロナ禍でもお客様に安心してチケットを購入してもらうために〜「横浜市栄公会堂」

• 導入経緯

横浜市栄公会堂様は横浜市民の文化・スポーツ活動の拠点となっており、市民のためにコロナ禍でも事業を効果的に継続したいとのご意向がありました。電話での予約受付、窓口での現金販売、エクセル及び書面での顧客管理などもDX化を進め、お客様がオンラインで気軽にチケットを購入できる、そんなサービスはないか…と、新しいチケット販売方法を検討されていました。
そんな中、同じ神奈川県内の公共施設が【チケットfor LINE Hybrid】を導入。その実績から、横浜市栄公会堂様でも【チケットfor LINE Hybrid】にご興味を持っていただき、今回の導入決定となりました。
 

• 【チケットfor LINE Hybrid】が選ばれた理由

電子チケットに抵抗のあるお客様でも安心！日常的に使うアプリ「LINE」で簡単に電子チケットが購入可能
【チケットfor LINE Hybrid】は、日本で一番使われているメッセージアプリ「LINE」を使ったチケットシステムです。オンラインでのチケット購入から、電子チケットでの入場まで、お客様が日常的に使用しているLINEアプリで完結するため、電子チケットに抵抗のあるお客様でも簡単にチケットを購入いただけます。

DX化を推進しつつ、既存の販売方法と併用も可能！
【チケットfor LINE Hybrid】では、これまでの窓口販売・委託販売との併用も可能。複数の販売方法でもチケットの状況を一元管理できますので、全てデジタル化してしまうのは不安…という方にもご安心いただけます。
帳票出力機能もついているため、イベント単位や入金方法などの条件に応じて、集計も可能です。
 

• 横浜市栄公会堂様　概要

横浜市栄公会堂では、地域に根差し、文化活動や健康増進のためのスポーツ教室など、市民のためのサービスの提供を行なっています。
■ 所在地：〒247 - 0005　横浜市栄区桂町279 - 29
■ TEL：045-894-9901
■ 公式HP：http://sakaekokaido.jp/

横浜市栄公会堂は3月1日（水）リニューアルオープン！
3月18日（土）にはリニューアルを記念したスペシャルイベントも開催予定です。新しいホールでは演劇「白雪姫」を公演予定！もちろんチケットforLINEで購入できます。2月13日（月）から先行販売開始。栄公会堂公演の第1弾を新しくなった素敵な座席でお楽しみいただけます。
リニューアル後のイベントにつきましてはこちらのURLをご覧ください。
http://sakaekokaido.jp/event/13535/
 

• 【チケットfor LINE Hybrid】とは？

【チケットfor LINE Hybrid】は、チケット販売管理サービスです。初期費用・導入費0円で、コストはチケット1枚毎の販売手数料のみなので手軽にサービスを導入頂けます。

今までの窓口対応･電話予約等の作業工数を減らすことができるので、スタッフの業務効率化につながり、加えて、スマホだけで座席選択･ネット決済･チケット取得ができるため、お客様の利便性も高まったと好評を得ております。
▽ サービスの特徴、詳細
https://bit.ly/3hROo4e
▽ 主な導入実績詳細
http://bit.ly/3GhL4Zl
▽ サービス資料のダウンロード
http://bit.ly/3I2XCp0
▽ お問い合わせはこちら
http://bit.ly/3C1UPbK
 

• 株式会社ＩＣ　会社概要

ICは、1978年に設立。ソフトフェア開発、インフラ設計構築、運用支援までトータルソリューションを提供するITソリューション事業と、自社サービスの開発・提供を行うITサービス事業を展開しています。私たちのポリシーは、できない理由を探すのではなく、お客様の立場にたち、お客様と一緒に「できる方法を考える」こと。これからも、業界業種・規模問わず幅広い企業、お客様と社会に貢献していきます。

■ 社名：株式会社ＩＣ
■ 所在地：〒140-0013 東京都品川区南大井6-22-7 大森ベルポートE館9F
■ 設立：1978年2月20日
■ 公式HP：https://www.ic-net.co.jp/