LLMを活用した新AI機能と発送管理機能を同時リリース

～荷物管理アプリの精度を大幅向上。配送業者を問わず統合的な発送管理を実現～

トドケール

2025年12月2日 11時21分

　株式会社トドケール（本社：東京都千代⽥区、代表取締役：野島剛、以下トドケール）は、配達物・郵便物管理アプリ「トドケール」において、LLM（大規模言語モデル）を活用した新AI機能と、新たな発送管理機能を提供開始いたします。

1. 新AI機能による精度の大幅向上

従来の「OCR＋機械学習」による台帳作成と宛先推定の仕組みを刷新し、「LLM（AI）＋チューニング」を導入することで、処理精度が飛躍的に向上しました。
これにより、全体の精度: 93%まで向上。オフィスに届く様々な郵便物や荷物の情報が、より正確かつスムーズに台帳へ記録・自動仕分けされるようになり、荷物管理にかかる工数を劇的に削減します。

改善された主な精度

文字の読み取り：約95% → 約98%

ラベリング（差出人・宛先の判別）：約70% → 約96%

分類（仕分け先・カテゴリーの特定）：約60% → 約91%

２. 新機能「発送管理」

誤配送事故や情報漏洩のリスクは、手入力や書き間違えが主な原因です。また、「なんとなく」といった慣習的な理由で配送キャリアを選定していることにより、発送コストがブラックボックス化しているという課題がありました。本機能は、発送業務の「情報漏洩」と「コストのブラックボックス化」という2大課題を抜本的に解決します。

特長１：誤発送・情報漏洩リスクの解消（ガバナンス強化）

⚫︎手入力ゼロの「選択式」入力

宛先マスターからの選択で、ふりがな・住所の自動補完を実現し、入力ミスや書き間違えを根絶します。

⚫︎そのまま「ラベル印刷」

選択したデータを定型レイアウトで印刷できます。その際に発送台帳へ自動登録され、さらに追跡番号のバーコード紐付けも行うことができます。

⚫︎ダブルチェックと証跡ログ

発送リストと送り状の突合、内容物と宛先の自動照合機能、および誰がいつ承認したかを記録する証跡ログにより、管理体制を強化します。

特長２：発送コストの最適化（コスト管理）

⚫︎「撮るだけ」で発送データ化

AIによる自動解析により、手書き伝票を含む発送控えを簡単にデータ化・一元管理します。

⚫︎データに基づくコスト分析と交渉材料化 (近日リリース予定)

キャリア・部署・エリアなど詳細な軸でのコスト分析ダッシュボードを提供。実績データに基づいた配送キャリアの統合やディスカウント交渉を可能にし、直接的なコスト削減に貢献します。

■ 今後の展望

2026年3月以降、大手配達キャリアとのシステム連携を予定しており、発送・受取・社内便といった荷物関連のワークフロー全体を、よりシームレスに実現することを目指します。

「トドケール」について

株式会社トドケールは「人とモノをつなぐ」をミッションに、人とモノの情報をデータ化し、「ウケワタシをカンタンに」することで、柔軟な働き方の推進と新しいオフィスの形を実現することを目指しています。特に近年、ハイブリッドワークやリモートワークという新しい働き方を取り入れる会社にとって、物理的なモノやモノに関係するアナログな情報はそれを取り扱う社員の足かせとなり、柔軟な働き方の阻害要因となっています。トドケールは総務領域のデジタル化を推進することで、より自由な働き方と効率的なオフィス運営を実現します。

【サービスページ】
https://www.todoker.com/

郵便物・配達物管理クラウドアプリケーション「トドケール」

「トドケール」はスマートな総務・メール室のための郵便物・配達物管理クラウドアプリケーションです。大きな設備投資なく、スマートフォンとPCで手軽に郵便物や配達物のデジタル管理及び処理の自動化を始めることができます。障がい者雇用で運用するメール室のハイブリッドワーク適応化や受け取る社員のリモートワーク効率化とそれに伴うオフィス面積の最適化など、多くの効果が期待できます。

【トドケールサービスページ】
https://www.todoker.com/

郵便物・配達物管理ミニBPOサービス「クラウドメール室」

「クラウドメール室」はオフィスに届く郵便物を電子化して配布する郵便物管理に特化したミニBPOサービスです。周囲がリモートワークの恩恵を享受する中、郵便物を確認、配布するために出社していた総務の方の業務をクラウドメール室が代行します。郵便物は画像形式で従業員のもとへ通知され、PDFスキャンや転送など、必要な処理をボタン一つで依頼することができます。総務の人材不足解消、社内の労働環境格差の解消に貢献します。

【クラウドメール室サービスページ】
https://www.todoker.com/product-cloudmail