美容クリニック向けサイトコントローラー「らくらく予約マネージャー」×「medicalforce」連携開始

～「カンナムオンニ」など予約アプリとの空き枠同期・即時予約・予約調整の自動化が可能に～

株式会社シアン

2025年2月10日 18時00分

らくらく予約マネージャー、「medicalforce」との連携を2/10より開始

美容クリニックの予約管理に革新を

株式会社シアン（本社：東京都渋谷区、代表取締役：籔本崇）が開発・提供する美容クリニック向けサイトコントローラー「らくらく予約マネージャー for 美容クリニック」は、株式会社メディカルフォース（本社：東京都品川区、以下、medicalforce）が提供するクリニック向けオールインワンSaaS「medicalforce」とのシステム連携機能の提供を開始しました。

これにより、「カンナムオンニ」をはじめとする予約アプリと電子カルテの空き枠同期・即時予約・予約調整の自動化が可能となり、クリニックの業務効率化と売上向上に貢献します。

【調査】2025年2月時点、日本国内における「美容クリニック向けサイトコントローラー」として当社調べ

本連携によるクリニックへの主な効果

① 予約管理業務の90%削減

本連携により、以下の業務を自動化し、クリニックの予約管理工数を約90%削減*1できます。

予約アプリと電子カルテ間の二重入力作業が不要に
予約アプリの空き状況をリアルタイムで反映し、対応の手間やダブルブッキングを解消

② 予約数1.3倍の増加

電子カルテと予約アプリの空き枠を同期することで、ユーザーはリクエスト予約ではなく即時予約が可能に
この改善により、約1.3倍*2の予約数増加を実現
予約確定までのやりとりが不要となり、UX（ユーザー体験）の向上にも寄与

③ スタッフの負担軽減・モチベーション向上

煩雑な予約管理業務の削減により、現場スタッフの業務負担が軽減
業務効率化が進むことで、職場環境の改善と離職率の低下が期待

*1 2025年2月時点、導入クリニックへのヒアリングによる当社調べ

*2 2025年2月時点、らくらく予約マネージャー導入クリニックの実績平均値HealingPaper社調べ

電子カルテ・予約アプリ事業者様へのメリット

業界の課題を解決する「サイトコントローラー」の役割

即時予約や予約同期は他業界では一般的ですが、美容医療業界にはこの課題を解決できるサイトコントローラーが存在していませんでした。
本連携により、以下のような課題を解決し、業界全体の生産性向上に貢献します。

各予約アプリ・電子カルテ事業者が個別に対応する必要なく、システム間の仕様を統一し、スムーズな連携を実現
開発負担の削減により、各社のリソースを本質的な競争力強化へ振り向け可能

導入・運用に関する負担の軽減

サイトコントローラーが以下の業務を吸収することで、事業者の負担を大幅に軽減します。

導入時のセットアップ対応
システムの保守・運用・開発の負担軽減（連携事業者数が増えても個別対応不要）
カスタマーサポートの統合管理

代表者コメント

株式会社メディカルフォース代表取締役畠中翔一

当社は、美容クリニック様向けに、リソースに紐づく即時予約を提供することで、業務効率化と利用者様の予約体験向上に取り組んでまいりました。

このたび、『らくらく予約マネージャー』を介し、『カンナムオンニ』とのシステム連携を実現することで、利用者様のよりスムーズな予約を可能にするとともに、美容クリニック様の予約管理業務の更なる負担軽減を支援いたします。また、当社としても、開発工数や運用コストを抑えながら、効率的な連携を実現することができました。

今回の連携により、美容クリニックのスタッフの皆様が煩雑な業務から解放され、より質の高い医療提供に注力できる環境づくりが一層加速すると確信しております。

今後も、美容医療×IT分野のリーディングカンパニーとして、業界の発展に貢献してまいります。

株式会社Healing Paper 日本法人代表取締役加藤雄太

今回のメディカルフォースとの提携により、「カンナムオンニ」を使用する日本の病院がより迅速かつ効率的な予約および顧客管理ができると期待されています。

特に、個別予約サービスを開発するリソースを著しく減らし、サイトコントローラによる革新的な予約システム環境の変化が可能になるよう、両社の協業のシナジーを出すことに努力します。

株式会社シアン代表取締役籔本崇

カンナムオンニ様とメディカルフォース様という美容医療業界でも中心的な存在である両者とらくらく予約マネージャーの連携により、クリニックの業務効率化や集患に大きな変化をもたらすことが出来、とても嬉しく思います。

らくらく予約は昨年のリリース以来多くのクリニックに導入され、上記のような成果を上げることが出来ております。

また、その開発力やCS対応などで、電子カルテ・予約アプリの双方の連携パートナー様と実績を積み上げております。

今後ともより良い美容医療業界の発展に寄与していきます。