【予約管理工数を1院あたり月30時間削減】らくらく予約マネージャーが導入率80%を突破*1*2

～B4A(ビーフォーエー)とカンナムオンニを利用中のクリニックへの導入率が販促開始2ヶ月で80%を突破しました～

株式会社シアン（本社：東京都渋谷区、代表取 役：籔本 崇）が開発・提供する美容クリニック向けサイトコントローラー「らくらく予約マネージャー for 美容クリニック」は、業界シェアNo.1電子カルテB4A(ビーフォーエー)とカンナムオンニを利用中のクリニックへの導入率が販促開始からわずか2ヶ月で80%を突破しました。

本サービスを導入したクリニックでは、予約管理のDX化が進み、予約アプリ経由の予約管理工数を月30時間以上削減。これにより、クリニックが本来取り組むべき患者対応や診療業務に集中できる環境を実現しました。

予約アプリ経由の売上が、らくらく予約導入によって30%増加し、クリニックの経営効率化にも貢献しています。

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予約体験の向上で美容医療が身近に ~クリニックの予約しやすさを改善~

美容クリニック業界では、これまで即時予約の仕組みが普及しておらず、予約確定までに手間と時間がかかることが課題となっていました。

しかし、「らくらく予約マネージャー」を活用することで、B4Aを利用しカンナムオンニに掲載しているクリニックでは、カンナムオンニ上での即時予約が可能となりました。これにより、以下を実現し、美容医療をより身近なものへと変革しています。

• 予約体験の向上

• 予約のハードル低減

• ユーザーの利便性向上

患者様と向き合う業務に専念 ~クリニックの予約管理業務負担を大幅軽減~

従来、予約アプリと電子カルテが連携していなかったため、クリニックは以下のような手作業が発生していました。

• 即時予約枠の手動更新

• 予約確定後の電子カルテへの手動入力

• 予約重複時の手動調整・再予約対応

• キャンセルや変更時の二重転記

「らくらく予約マネージャー」がこれらの業務を自動化することで、クリニックはより本質的な業務に集中できる環境を構築。削減した時間を以下のような施策に活用することで、患者満足度の向上や経営の安定化に寄与しています。

• 施術前のカウンセリング時間の確保

• 院内清掃や衛生管理の強化

• SNSを活用した集患施策の強化

• 予約アプリ内のメニュー最適化

そんな、らくらく予約マネージャーが、販促開始2ヶ月でカンナムオンニとB4Aを利用中のクリニックへの導入率が80%を越え、ほとんどの導入対象クリニックへの導入が進んでいます。

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らくらく予約マネージャー導入後クリニックの効果

① 予約管理業務の90%削減

本連携により、以下の業務を自動化し、クリニックの予約管理工数を約90%削減できます。*3

• 予約アプリと電子カルテ間の二重入力作業が不要に

• 予約アプリの空き状況をリアルタイムで反映し、対応の手間やダブルブッキングを解消

② 予約数1.3倍の増加

• 電子カルテと予約アプリの空き枠を同期することで、ユーザーはリクエスト予約ではなく即時予約が可能に

• この改善により、約1.3倍の予約数増加を実現*4

• 予約確定までのやりとりが不要となり、UX（ユーザー体験）の向上にも寄与

③ スタッフの負担軽減・モチベーション向上

• 煩雑な予約管理業務の削減により、現場スタッフの業務負担が軽減

• 業務効率化が進むことで、職場環境の改善と離職率の低下が期待

連携企業へのメリット：スムーズなシステム統合を実現

「らくらく予約マネージャー」を介することで、連携企業各社は「らくらく予約マネージャー」との連携のみで、各システムとの連携を簡単かつ迅速に実現できます。

これにより、

• 開発コストの削減（個別連携の必要がなくなる）

• システム連携スピードの向上（市場投入までの期間短縮）

• 保守・運用・CS対応の負担を大幅軽減（らくらく予約マネージャーが巻き取り対応）

が可能となり、連携企業はコア機能の強化やサービス品質向上に集中できるようになります。

実際に、B4A様との連携開発も開発期間は2週間ほどで完了しております。

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導入しているクリニックの声

導入しているクリニック様は導入後の予約管理体験に非常に満足されており、「予約管理が革命的に楽になった」というお言葉をいただいております。

詳しくはこちらの導入事例記事をご覧ください。

https://rakuraku-yoyaku.com/case-studies

美容医療業界全体の発展を支える存在へ

「らくらく予約マネージャー」は、単なる予約管理システムではなく、美容医療業界全体のDX推進を加速し、クリニック・患者・連携企業の三方にメリットをもたらすプラットフォームへと進化しています。

今後も、さらなるシステム連携や機能拡充を通じて、

• より多くのクリニックへの導入拡大

• 連携企業とのパートナーシップ強化

• 美容医療市場全体の非効率の解消と利便性向上 

を推進し、業界の発展を支えてまいります。

業界全体の発展に寄与し、「美容医療を通じてより多くの人々が幸せになる」未来を実現することを目指します。

※1 テスト導入クリニックへのヒアリングによる当社調べ

※2 B4A<=>カンナムオンニをご利用中のアクティブクリニックへの導入率 (アクティブクリニック=直近１ヶ月で10件以上予約が入っているクリニック) 2025年2月 当社+HealingPaper社調べ

※3 2025年2月時点、導入クリニックへのヒアリングによる当社調べ

※4 2025年2月時点、らくらく予約マネージャー導入クリニックの実績平均値HealingPaper社調べ

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株式会社シアンの概要

会社名：株式会社シアン

代表者：代表取締役　籔本 崇

所在地：東京都品川区西五反田2-13-6セラヴィ五反田ビル2階

設立　：2019年10月

事業　：美容クリニック向けサイトコントローラー「らくらく予約マネージャーfor美容クリニック」の開発・提供