専用VODシステムの時代に終止符を！ホテル客室のIT革命を推進する「VERY」がテレビ案内機能を提供開始
観光分野のDXを推進する株式会社アクティバリューズ（東京都渋谷区）は、宿泊施設向けの旅ナカアプリ「VERY（ベリー）」において、客室テレビを活用したTVインフォメーション機能「VERY SMART TV（ベリースマートテレビ）」を2025年1月より提供開始いたします。この新機能により、従来のVODシステムに依存せず、客室テレビを通じて効率的かつ最新の情報をゲストに提供することが可能になります。
◆「VERY SMART TV」の特徴
・簡単かつ迅速な情報更新
「VERY」の管理画面で案内情報を一元管理。煩雑なVODシステムの更新作業が不要となり、情報が更新されたら、テレビやアプリなど複数のチャネルに一括で自動反映されます。これにより、スタッフの作業負担が大幅に軽減されます。
・既存設備をそのまま利用可能
特別なシステム構築と配線工事は不要。既存の客室テレビに接続するだけで利用できます。設備投資を抑えながら、ゲストの利便性を向上させられます。
・画面表示のカスタマイズが可能
施設のニーズに応じた柔軟なカスタマイズに対応。テレビ案内画面のレイアウトや背景色、文字フォント、画像の設定から、ボタン配置や導線設計まで最適化をサポートします。
・ストレスフリーな操作性
テレビ向けに特化した最新のWEB技術を採用し、一般的なVODシステムよりスムーズで快適な操作性を実現。「VERY」の洗練されたUIを活かし、直感的な操作設計でゲストの利用率向上が期待されます。
・PMS連携とVERYの併用で利便性を向上
ルームサービスの注文や付帯サービスの申込、商品の購入などをチェックアウト時にまとめて精算可能。また、旅ナカアプリ「VERY」とシームレスに連携し、画面上に表示されたQRコードを通じて客室外でも同じサービスを利用できます。これにより、滞在時間を有効活用し、ゲスト体験の向上につながります。
◆開発の背景
「VERY」は日本全国500以上の宿泊施設で利用され、その使いやすさと豊富な機能で高い評価を受けています。施設様からは「VERYの案内内容を客室テレビでも表示したい」「VODシステムの運用負担を減らしたい」といった声が多数寄せられました。これをもとに、業務効率化とコスト削減を実現する「VERY SMART TV」の開発に至りました。
◆宿泊施設向けのトータルソリューション
当社は、旅マエ・旅ナカ・旅アトにおけるあらゆる業務の効率化を目指し、宿泊施設に向けたトータルソリューションを提供しています。
・旅マエ
多言語AIチャットボット、施設ホームページ上の「よくある質問」ページの自動生成、多言語対応のウェブページ作成、お問合せ・リクエストの受付、オプション手配、サービス利用の申込受付と事前決済など
・旅ナカ（VERY）
館内及び周辺の案内、館内施設の混雑状況表示、順番待ち受付、ルームサービスの注文、付帯サービス・アクティビティの予約、チケット販売、デジタルクーポン発行、リクエスト受付、内線電話（施設との無料通話）、TVインフォメーション表示、エクスプレスチェックアウトなど
・旅アト
アンケート、メール配信、マーケティング支援、商品・グッズの販売など
今回提供を開始する「VERY SMART TV」は、ゲスト体験の向上と施設運営の効率化を両立する大きな一歩です。コスト削減だけでなく、スタッフの負担軽減にもつながります。
◆ホテル客室のIT革命
当社は今年6月、宿泊施設の客室内に設置されている内線電話の代替機能を提供したのに続き、このたびVOD機能の統合を実現いたしました。さらに今後は、客室内の照明、カーテン、エアコンなどの操作をスマートフォンで可能にするIoT連携を進め、ホテル客室のIT革命を一層加速させてまいります。ゲストの利便性を向上させるとともに、宿泊施設における新たな顧客体験の創造を目指します。
◆「VERY」について
旅ナカアプリ「VERY」は、旅をより快適に楽しむための情報を多言語で提供するアプリです。館内案内、周辺観光情報、館内施設の混雑状況表示、順番待ち受付、ルームサービスの注文、付帯サービス・アクティビティの予約、チケット販売、デジタルクーポン発行、リクエスト受付、内線電話（施設との無料通話）、TVインフォメーション表示、エクスプレスチェックアウトなど、旅ナカの様々な案内やリクエストは、すべて「VERY」で対応できます。
ゲストは、チェックイン時に配布されるカードや客室に設置されたQRコードをスマートフォンで読み取るだけで、自身のデバイスに応じた言語で、簡単に様々な情報を入手できます。詳細については、以下よりご確認ください。
★VERY無料提供キャンペーン実施中！
今なら、弊社の指定する他のサービスを同時に導入いただいた宿泊施設様に限り、旅ナカアプリ「VERY」のベーシック機能を無料で提供いたします。この特別な機会に、ぜひ「VERY」の利便性を体験してください。詳細はお気軽にお問い合わせください。
資料請求・お問合せ専用フォーム：https://s.talkappi.com/5wevkmzaj
【会社概要】
会社名：株式会社アクティバリューズ
所在地：東京都渋谷区代々木1-30-14
会社設立：2016年6月17日
代表取締役社長： 陳 適
資本金：1億9,270万円（資本準備金を含む）
株式会社アクティバリューズは、「観光で地域を元気にする、交流を通じて世界平和に貢献する。」という理念のもと、「省⼈化DX」「予約・販売」「顧客データのマーケティング活⽤」を軸に、観光・宿泊施設向けに多様なソリューションを提供しています。今後も、機能の拡張とサポート領域の拡⼤に注⼒し、⽇本の伝統的なおもてなしの精神を⼤切にしながら、最新のITやAI技術を活⽤して観光・宿泊業界の課題解決とゲストエクスペリエンス向上に取り組んでまいります。
【本件に関するお問い合わせ】
株式会社アクティバリューズ
info@activalues.com
担当：西田（営業）、李（広報）
すべての画像
