客室清掃に特化した即戦力の特定技能人材を500名確保！南アジア代表のクリーンエージェントを日本へ！

日本のインバウンド産業人材不足解消に貢献

フォースバレー・コンシェルジュ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：柴崎 洋平、以下　フォースバレー）は、南アジアの政府関係機関や専門教育機関と提携し、ホテルの客室清掃分野で即戦力となる日本語を習得した外国人材（即戦力特定技能人材）を500名規模で確保・育成します。この取り組みにより、日本のインバウンド産業の人手不足を解消し、日本のホテル産業におけるサービス品質の向上と競争力の強化を目指します。

500名の人材はどこから来るのか

フォースバレーはこれまで、外食・宿泊分野への即戦力特定技能人材をネパール・インド等の現地政府関係機関や、大学等の教育機関と協働で育成し輩出して参りました*。このたび、これまでに培った南アジアの政府関係機関や大学等の教育機関との提携を通じて、ホテル清掃に特化した即戦力特定技能人材を500名確保・育成する事となりました。

*参考　https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000071.000040269.html ;

客室清掃における外国人材の課題

慢性的な人手不足の中、外国人材の雇用は進んでいますが、言語の壁、清掃品質の確保において課題があります。また、スキルに応じた評価や待遇の反映が十分でないことが定着を阻んでいるという一面もあります。

こうした課題に対してフォースバレーは、ホテル清掃の業務改善と育成を専門に行う株式会社Clean next（本社：東京都品川区、代表取締役：西山貴代、以下　Clean next）と協業して、客室清掃のスキルに加え、日本独自のサービスマインドを持つ人材を育成します。

客室清掃のプロフェッショナルを育成

候補となる人材は英語堪能で、ネパールやインドのホテル専門大学で客室清掃に関して300時間程学んだ方々や、海外就労・インターンシップで1,000時間以上実務経験を積んだ方々もおり、入社時から清掃点検責任者（チェッカー、インスペクター）やOJTトレーナーとしても期待できます。さらに、清掃スキルのデータ化と認定評価をClean nextが行い、定着を促すために就業後のフォローアップやメンタリングも実施いたします。客室清掃に必要な清掃スキルだけでなく、空間を演出するプロフェッショナルとして育成することでラグジュアリーホテル、コンセプトホテルのニーズにも対応します。

参考：提携するホテル・レストラン専門大学では学校内施設に写真のような施設を有しており、卒業する学生全員が学習過程で実践的なトレーニングを積んでいます。

限定10社に即戦力人材をマッチング

ホテル清掃に特化した即戦力特定技能人材の育成を開始するにあたり、輩出する第1陣人材の採用を希望する企業様を募集します。企業様をまずは10社限定募集し、フォースバレーがマッチングをサポートします。

プロジェクト：『クリーンエージェント』 日本のホテルを綺麗にする南アジア代表集まれ！

2024年夏、ホテル客室清掃に特化した技能競技大会「『クリーンエージェント』 日本のホテルを綺麗にする南アジア代表集まれ！」（仮題）の開催を予定しています。フォースバレーと南アジアの専門教育機関が協力し、本大会を通して、ホテル客室清掃におけるより優れた人材輩出を目指します。上位入賞者を中心に、日本企業への就労を提案し、日本のホテル業界のプロフェッショナルとして活躍できる機会を提供します。

本プロジェクト監修：株式会社Clean next代表取締役　西山 貴代

14年間の20を超えるホテル客室清掃経験から清掃点検責任者やマネージャーを務め、ベッドメイク技能コンクールでの受賞実績もあり。月刊ビルメンテナンス業界誌でのコラム連載を通じて、客室清掃業務に求められる知識とスキルを提供している。

（保有資格）米国NLP&コーチング研究所　NLPプロフェッショナルコーチ、日本NLP協会認定　NLPプロフェッショナルコーチ、メンタルヘルス・マネジメント検定Ⅱ種、マナー・プロトコール検定2級、技能実習責任者、企業内整理収納マネージャー、整理収納アドバイザー１級

フォースバレーは今後も、日本のホテル業界における人材不足解消に向け、積極的な取り組みを継続してまいります。

• フォースバレー・コンシェルジュ株式会社 

世界中の人材と企業を繋ぐ、国境を越えたハイスキル人材の採用・定着支援事業を「Connect Job」のブランド名で展開。自社開発のデータベースには186の国と地域、累計約46万人の人材が登録しており、日本の大手グローバル企業、IT企業を中心に地方・中小企業まで約400 社との取引実績有り。 2021年以降には特定技能向けオンラインマッチングプラットフォーム「Connect Job WORKERS」、海外人材に現地で日本語教育と就労トレーニングを実施し企業に即戦力人材を紹介する「Fourth Valley Academy」を展開するなど、幅広い領域で人材支援サービスを拡充しています。また、経済産業省・沖縄県・富山県・静岡県・長野県等、省庁・地方自治体からも事業を受託。雇用不足の国から人材不足が深刻な日本へ優秀な人材を迎え入れ、ビジネスの力で世界中の社会問題の解決に貢献します。