美容室・写真館の経営者へ2021年成人の日に関する動向調査を実施（エキテン総研）
-コロナ禍で成人式の参加を自粛する新成人が急増？！-
31.6％の店舗が、成人の日の予約状況は「昨年より減った」と回答。また、自治体により式典の延期や中止・オンラインでの開催など、方針が未定の部分も多く、「わからない」と回答した店舗も35.6％となりました。
■調査概要
調査名：2021年成人の日に関する動向調査
対象者：店舗の口コミ・ランキングサイト「エキテン」に掲載中の美容室・ヘアサロン/写真館・フォトスタジオを営む全国の店舗経営者および集客・販促担当者
回答数：320店舗
調査時期：2020年12月4日～2020年12月7日
調査方法：インターネット調査
調査機関：エキテン総研（株式会社デザインワン・ジャパン）
■調査結果
【美容室・ヘアサロン店舗：2021年1月11日（成人の日）の予約状況を教えてください】
予約状況をジャンル別に分析してみると、美容室・ヘアサロンの店舗では「例年通り」と回答した店舗が29.4％と「昨年より減った」と回答した店舗をわずかに上回りました。一方で、アンケート実施の12月4日～7日の時点で「わからない」と回答した店舗が4割近くを占めました。自治体により式典の延期や中止・オンラインでの開催など、方針が未定の部分も多く新成人の着付けやヘアセットなど、予約の見通しが立たない店舗も多いようです。
「昨年より増えた」と回答した店舗は、増えた理由として「コロナ禍で、着付けのサービスをやめた他店舗が多いから」と回答した店舗が複数ありました。
【写真館・フォトスタジオ店舗：2021年1月11日（成人の日）の予約状況を教えてください】
写真館・フォトスタジオを運営する店舗では、「例年通り」と回答した店舗は27.1％にとどまり、「昨年より減った」と回答した店舗が約6割を占めるという結果になりました。
新型コロナウイルス感染症の第3波の中、年明けの帰省などを控えたり、写真館での家族との記念撮影を控えたりする新成人が多いことが推測されます。
【2021年1月11日前後の予約状況を教えてください】
コロナ禍の密を避けるため成人の日当日ではなく、前後の日程に予約が分散することも予想し、1月11日前後の予約状況についても尋ねてみたところ、全体の6割以上の店舗が「昨年より減った」と回答しました。
2021年の成人式関連の予約は、前後の日程も含めて減少傾向にあるようです。
【昨年より成人の日当日の予約数が減ったのは何が要因になっていると考えますか】
昨年より予約数が減ったと回答した店舗に理由を尋ねると、「コロナ禍で成人式への参加を控えている人が多い」と回答した店舗が最も多くなりました。成人式といえば、地域の新成人が一堂に会し、式典で自治体の首長や著名人の話しを聞いたり、会場で久しぶりに会う同級生と近況報告し合ったり、式典のあとに同窓会を開催したりなど、人と接する機会が多くなるため、コロナ禍での成人式は、やはり参加を控える傾向がうかがえます。
【フリーコメントの一部】
以下では、各設問のフリーコメントの一部を抜粋してご紹介します。
- 感染拡大地域から帰省した方の来店を控えてほしい。（福島県/ヘアサロン）
- 札幌市は、成人式を中止にしたため全てキャンセルになった（北海道/ヘアサロン）
- 成人式は元々、行われないと思っていたので、写真だけでも残して頂こうと思い、着付けに必要な物も全て揃えた(振袖のセット)を数セット用意して、写真スタジオと提携し、成人式のお写真を残せるような「特別メニュー」を作りました。（北海道/ヘアサロン）
- もし成人式が行われず、予約がキャンセルとなっても、キャンセル料は取らないようにします（東京都/ヘアサロン）
※グラフ内の構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはならない場合があります。
※本調査の内容ならびにグラフなどを紙面や映像、サイトなどに掲載する際は、「エキテン総研調べ」と明記してください。
【「エキテン ネット予約」のご紹介】
「エキテン ネット予約」は、エキテンに掲載中の店舗が利用できるネット予約システムです。エキテン掲載中で、ネット予約を設定している店舗であれば、リラクゼーション・ボディケアジャンルの店舗だけでなく、ネイルサロンや飲食店への来店、習い事の体験授業やお花屋さんのブーケ受け取りなどもかんたんに予約することができる便利なシステムです。
（エキテン ネット予約に関するプレスリリース：https://www.designone.jp/news/detail?id=96）
【エキテン総研について】
株式会社デザインワン・ジャパンが運営する店舗の口コミ・ランキングサイト「エキテン」には、リラク・ボディケア、ヘアサロン、クリニック、グルメなど、オールジャンルの店舗・施設の情報が約505万店※分掲載されています。エキテン総研では、エキテン掲載店舗への調査を実施し、中小事業者の店舗運営や経営についてのトレンドや課題を抽出・研究しています。
※2020年8月末現在。
【本件に関する報道関係者様のお問い合わせ先】
株式会社デザインワン・ジャパン サービス広報担当
Mail: pr@designone.jp TEL:03-6908-7820 FAX:03-6421-7463
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