株式会社スパイスボックス、 インフルエンサー・SNSマーケティング実施企業向け、『KPI策定』支援サービスを提供開始。～目標口コミ数の算出から、口コミ内容分析まで～

株式会社スパイスボックス（本社：東京都港区、代表取締役社長 田村栄治）は、このたび、インフルエンサーマーケティングのほか、ソーシャルメディアを活用したマーケティングを行う企業にとって課題となりがちな、KPI（効果指標）の策定支援サービスを開始いたしますので、お知らせします。

生活者へのスマートフォンの浸透などを背景に、企業のマーケティング活動においてはソーシャルメディアの活用が欠かせないものとなっています。こうしたなか、ソーシャルメディア上で影響力を持つインスタグラマーやYouTuberといった「インフルエンサー」やソーシャルメディアアカウントを持つ一般ユーザーである「マイクロインフルエンサー」を活用した「インフルエンサーマーケティング」に注目が集まっています。現在、多くの広告主企業が、インフルエンサーマーケティングプラットフォーム（※1）などを通して手軽に実施できるインフルエンサーマーケティングやその他のSNSマーケティングに挑戦しはじめています。

現状、これらの企業にとってハードルとなっているのが、マーケティング施策の“KPI策定”です。多くの企業が、「何を効果指標にすれば良いのか？」「どの程度の数値を達成すれば効果があったと言えるのか」という疑問に直面しています。スパイスボックスでは、Facebook、Twitter、Instagramなど、各SNSプラットフォームのソーシャルリスニングやエンゲージメント（※）ボリュームを集計する自社ツールを利用することで、クライアントおよび競合商品、サービスのエンゲージメント数や投稿内容を把握して分析。「コンテンツの配信に対して、どの程度エンゲージメント数があれば効果が出ていると言えるのか」を算出し、各社のインフルエンサー、SNSマーケティング施策のKPI策定を支援します。

※エンゲージメント数とは
いいねやシェア、コメント、リツイートなどFacebook、Twitter、Google＋での総アクション数に加え、対象コンテンツについて取り上げた記事やソーシャルメディア上における口コミなどの総数。


■サービス詳細

・提供価格（基本プラン）：58万円（税抜）から

・基本プラン
ブランド・商品に関連するエンゲージメントボリュームの把握と競合比較を用いたKPI策定

【KPI策定ステップ】
１）ツールによるクライアント商品、サービス関連キーワード（競合商品、ブランドに親和性のある商品、人、物、事など）の抽出＆整理
 

※イメージ図


２）各抽出キーワードについて、過去１年間のFacebook、Twitter、Instagramにおけるエンゲージメント数、投稿内容などを把握して分析。それら定量的データをもとに、各企業の施策目的に合ったKPIを策定。

 

※イメージ図


また、オプションとして以下サービスも提供いたします。

・オプション
１）コンテンツのクリエイティブを含む、次回施策全体の戦略設計まで一気通貫でプランニング
次回施策の方針、ターゲット、ベンチマークとなる施策の抽出等、全体戦略設計までをプランニングします。（税抜35万円～）

２）ブランドリフトアップ調査
インフルエンサーマーケティングで配信したコンテンツ接触者に対するソーシャルリスニングを実施。アンケートにより、コンテンツ接触者の「認知度」「興味度」、「購買意欲度」などを調べ、結果の拡大推計から、施策によるエンゲージメントがもたらすブランドリフトアップ効果を分析します。（税抜65万円～）



（※1）スパイスボックスでは、SNSマーケティングを行う広告主企業向けに、100人～1万人程度のフォロワーを持つ一般SNSユーザー（マイクロインフルエンサー）を活用したクチコミ生成プラットフォーム「TELLER」（http://www.spicebox.co.jp/news/release/2016/10/teller/）を提供しています。



【本サービスに関するお問い合わせ先】
株式会社スパイスボックス
担当 ：　田宮（たみや）
TEL ：　[phone]
E-Mail：　[e-mail]





■株式会社スパイスボックスについて
デジタル領域のフルサービスを提供するデジタルエージェンシーとして2003年に設立。クライアント企業のマーケティング課題に常にベストなプランニングとエグゼキューションを提供し、顧客創造から顧客価値の最大化までをワンストップで支援します。

【会社概要】
社名                      :　株式会社スパイスボックス
設立                      :　2003年12月15日
資本金                   :　2億7143万円
出資者                   :　株式会社博報堂、デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社 ほか
所在地                   :　東京都港区赤坂2-14-27 　国際新赤坂ビル 東館15F
代表者                   :　田村　栄治
事業内容                :　デジタル領域のマーケティング・広告コミュニケーション事業
URL                      :  http://www.spicebox.co.jp/