新しいJALのハワイが始まります

2018年9月13日
第18072号

　JALは、新しいハワイのコンセプトワード、「Style yourself ～JAL HAWAII～」のもと、さまざまなサービスを開始します1954年のハワイ線就航以来、時代とともに変化するお客さまのニーズに合わせ、ハワイ線のサービスを充実させてまいりました。さらに多様化するハワイでの過ごし方に合わせて、お客さまそれぞれのスタイルで、もっとあなたらしく、もっと想いのままに、お客さま一人一人の空港、機内、ハワイご滞在中の時間をより豊かに、自由で快適にするサービスをお届けします。

【概要】
～日本からハワイへ向かう機内にて～

• Your Style1

ビジネスクラスにおける機内食新サービス「JAL Luana Style（ルアナ・スタイル）」
　お客さまのペースでごゆっくりお寛ぎいただきたいという思いから、ビジネスクラスのサービススタイルを一新し、日本出発便の機内ではお好きなタイミングでお食事をお召し上がりいただけるようになります。”Luana”にはハワイ語で「楽しむ、リラックスする」という意味があります。ご希望に合わせた過ごし方でハワイまでの時間をお寛ぎください。

対象路線：        成田・関西・中部発ホノルル線・コナ線
開始日：           2018年10月1日

•  Your Style2

プレミアムエコノミークラス・エコノミークラスにおける新機内食
「ミシュランガイド東京2018」に2つ星として紹介されているレストラン「L’Effervescence（レフェルヴェソンス）」のグランシェフである生江史伸（なまえしのぶ）氏が監修するメニューを9月から提供しています（*１）。

対象路線：        成田発ホノルル線・コナ線
開始日：           2018年9月1日(サービス開始済み)

（*1）2018年8月21日付　プレスリリース
JALハワイ線機内食に豊かなひとときを感じる新メニュー登場
http://press.jal.co.jp/ja/release/201808/004842.html

• Your Style3

コナビールご提供　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　成田=ホノルル・コナの機内にてハワイを代表するクラフトビールであるコナビールをご用意します。「機内でもハワイらしさを感じたい」というお客さまのご要望から、成田-コナ線で「BIG WAVE」をこの夏限定でご提供しましたが、多くのお客さまからのリクエストにお応えし、この度、新たに「LONGBOARD」を加え、成田発着ホノルル線に拡大し、すべてのクラスのお客さまにお楽しみいただけます。

 

対象路線：        成田発着ホノルル・コナ線
開始日：           2018年12月1日
提供品：         「BIG WAVE」・「LONGBOARD」


～ハワイ滞在中～

• Your Style4

提携ホテルにおけるアーリーチェックインサービス
　JALホームページなどにてJAL往復の個人運賃ハワイ線航空券をご購入後、特設サイトより、提携ホテルの宿泊プランをご予約いただいたお客さまを対象に、正午(12時)からチェックインが可能な「アーリーチェックインサービス」をご提供します。従来のご旅行よりも早くホテルに入室できるため、ハワイでの滞在を存分にお楽しみいただけます。また、ホテルラウンジやホテルレストランでのドリンクサービスもご提供します。静かで優雅な時間をご堪能いただけます。今後さらに対象ホテルを拡大する見込みです。詳細は以下URLを参照ください。
URL：http://www.jal.co.jp/inter/route/hawaii/hotel/

提携ホテル例：
「ザ・カハラ・ホテル&リゾート」、「ワイキキビーチ・マリオットリゾート&スパ」、「アウトリガーホテルズ&リゾーツ」、「トランプ・インターナショナル・ホテル・ワイキキ」、「プリンスワイキキ」、「アラモアナホテル・バイ・マントラ」など　9カ所

サービス開始日：          2018年10月1日
予約開始日：                2018年10月1日

• Your Style5

もっとハワイが近くなる　ハワイ特化型アプリ「HAWAIICO(ハワイコ)」
　ハワイへのご旅行をサポートするJALオリジナルのお役立ちアプリ「HAWAIICO」にはハワイのイベント情報や人気の観光スポット、気になるレストラン情報などのさまざまな記事を掲載しています。掲載記事をお気に入り登録すれば滞在中のあなただけのオリジナルガイドブックとして活用できます。その他にも、ハワイで使えるお得なクーポン、オフラインで利用できるマップ、便利なチップ計算、現地オプショナルツアーの予約、ハワイの天気予報などの機能も充実しています。また、2018年12月よりハワイのバーチャルアシスタント「マカナちゃん(*2)」と連携し、最適なハワイの記事情報のご提案サービスを展開予定です。今後もさらに使いやすく、便利な機能を提供してまいります。
（*2）人工知能であるIBM Watsonをベースとして、JALが提供するバーチャルアシスタントサービス
https://www.jal.co.jp/inter/makana/

～ハワイから日本へ～

• Your Style6

ホノルル空港におけるJAL専用セルフサービスチェックイン
　ＪＡＬとしては海外の空港で初めてホノルル空港に自動手荷物チェックイン機を導入します。これにより、お客さまはご自身のスタイルに合わせて、スピーディーなチェックイン手続きと、お手荷物のお預けが可能となります。ご搭乗手続き後の空港内でのショッピングなど、有意義なフリータイムをお過ごしいただけます。

開始時期：        2019年3月末(予定)

• Your Style7

ホノルル空港における新しいサクララウンジ　「Sakura Lounge Hale（ハレ）」
　ホノルル空港に新しいサクララウンジ「Sakura Lounge Hale」をオープンしました。ラウンジではビーフカレーをはじめとするさまざまなお食事、お飲み物をご用意しています。我が家のようにお寛ぎいただきたいという思いを込めて、ラウンジ名はハワイ語で「家」を意味する「Hale」としました。上質さの中にハワイアンカルチャーの持つ穏やかで温かみを感じる新しいラウンジで、ハワイでの最後のひとときをお過ごしいただけます。また、従来ご利用いただいておりましたサクララウンジ本館についても、2019年3月末(予定)に向けてより快適な空間へリニューアルします。
■「Sakura Lounge Hale(ハレ)」
開始日：                      2018年8月18日(サービス開始済み)

■現在のサクララウンジ本館リニューアル
開始日：                      2019年3月末(予定)

～JALとハワイアン航空（HA）のご搭乗でマイルをためる・マイルをつかう～

• Your Style8

ハワイアン航空とのマイレージ提携開始

　JALとハワイアン航空は、10月からマイレージプログラムの提携を開始し、相互にマイルをためて、つかえるようになります。この提携により、JALマイレージバンク会員の皆さまは、ハワイアン航空便名（JL・HA運航便）の国際線およびハワイ諸島間のフライトのご利用でJMBマイルをためることができます。また、ためたマイルをハワイアン航空の特典航空券へ交換することも可能となり、ハワイへのご旅行がさらに便利になります。


マイル積算開始日：                2018年10月1日(月)　ご搭乗分より
特典航空券受付開始日：          2018年10月1日(月)　13時より(日本時間)
詳細URL: http://www.jal.co.jp/inter/route/codeshare/ha/index.html#HA_AIRLINE

参考：
JAL＋ハワイアン航空のマイレージ提携開始を記念し、日本のお客さまにもっとネイバーアイランドを体験していただくため、日本=ハワイ間をJAL便で、ネイバーアイランド間をハワイアン航空便(JALコードシェア便名含む)でご搭乗いただくと、2名に1名の確率で10,000マイルを期間限定でプレゼントします。
「JAL＋ハワイアン航空でネイバーアイランド体験！抽選で2人に1 人当たる ボーナスマイルキャンペーン」 URL: http://www.jal.co.jp/121campaign/hawaiianislands/
本プレスリリースに関する情報は以下の特設サイトにも記載しています。
URL:http://www.jal.co.jp/inter/route/hawaii/index.html　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上