おうち病院、「おくすりおうち便」当日配送エリアをこれまでの東京都23区から横浜市・川崎市まで拡大 — 2025年11月27日スタート

首都圏広域へ利便性を拡張。今後は大阪・神戸・名古屋にも展開予定

（上記：当該公式サイトURL：https://anamne.com/clinic/ ）

オンライン診療サービス「おうち病院」を運営する株式会社アナムネ（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：菅原 康之）は、オンライン診療「おうち病院」の処方薬自宅配送サービス「おくすりおうち便」について、2025年11月27日（木）より当日配送エリアを、これまでの東京23区から「横浜市・川崎市」へ拡大します。

また、大阪市・神戸市・名古屋市へのエリア拡大も準備を進めています（2026年3月予定）。

<現状の当日配送エリア>

・東京都23区

<2025年11月27日以降>

・東京都23区

・神奈川県横浜市

・神奈川県川崎市

<2026年3月以降（予定）>

・大阪府大阪市

・兵庫県神戸市

・愛知県名古屋市

■FAQ：

Q1. 当日配送の受付締切はいつになりますか？

A. エリア、曜日によって異なりますので、下記の表をご参考にしてください。東京23区・横浜市・川崎市は、平日18:00、土日祝13:00までにオンライン服薬指導が完了していれば当日22:00までに指定住所にお届けします。

Q2. 今後のエリア拡大の計画はどのようになっていますか？

A. 大阪市・神戸市・名古屋市にて2026年3月に展開予定です。準備状況はホームページおよびプレスリリースにて順次お知らせします。

Q3. 上記エリア外での利用の場合はどのようになりますか？

A. オンライン服薬指導後にレターパック等での配送となります。到着日時は、服薬指導を実施した曜日や時間、および配送事業者の状況によって異なりますので、詳しくはオンライン服薬指導の時に担当薬剤師にご確認ください。

■「おくすりおうち便」とは

おくすりおうち便は、オンライン診療サービス「おうち病院」で提供する自宅配送サービスのことです。

患者様の受診後の処方薬の配送について、低コストの配送を実現する仕組みで、おうち病院連携薬局のうち特定薬局と協力し、各エリアへのスムーズな自宅配送を可能としたサービスです。今回の当日配送エリアの拡大は、これまでの「おくすりおうち便」の連携でオンライン診療〜処方せん発行〜オンライン服薬指導〜配送までのオペレーションのそれぞれの拠点薬局と精緻に連携することで実現しております。

現在、おうち病院の受診者のうち約25-35％が「おくすりおうち便」を利用しております。利用者の多くは、多汗症や不眠症など、疾患の特性として一定時間お薬の到着まで待つことができる疾患での利用です。今回の当日配送エリアの拡大によって、口唇ヘルペスやインフルエンザ、新型コロナウイルス感染症などの急性期に近い疾患での利用者にとっての利便性を高めることができます。

■おうち病院とは

「おうち病院」　は、自宅・職場・ホテル等から医師に繋がりオンライン診療・医療相談・健康管理ができ、一般的な病院・クリニックが開いていない土日祝日や早朝・夜間(現在は8時~22時)でも受診でき、時間通りにしっかり診察が開始されるのが特徴です。お薬の受け取りは、在庫の種類・量ともに安定している大手調剤薬局および調剤薬局併設ドラッグストア約7600施設と連携しており、自宅近くや職場近く宿泊したホテルの近くなど、その日の生活に合わせて自由に設定することができます。

■おくすりおうち便の当日配送エリア拡大により、どんな人が便利になるの？

当日配送サービスである「おくすりおうち便」を利用することで、下記のようなケースに該当する方は、おうち病院をより便利に使えるようになります。

①お仕事が忙しく、薬局の営業時間内に薬局へお薬の受取りに行けない方

薬局の営業時間は平日18:00まで、土曜日13:00までとなっている店舗が多く、患者様のお仕事によっては、薬局が営業している間に薬を受取りに行くことが難しい方も多くいらっしゃいます。

今回の当日配送エリアの拡大により、そのエリア（東京都23区、神奈川県横浜市・川崎市）の居住者様にとっては、「おくすりおうち便」を利用することで、今まで以上にスムーズな受け取りが可能になるため、これまで以上に隙間時間で受診し、ご自身の予定通りにお薬を受け取ることが可能になります。

②インフルエンザ、新型コロナウイルス感染症、口唇ヘルペスで受診の方（発症後、早期の服薬が求められる疾患で受診される方）

おうち病院ご利用者の中には、体調によってクリニックを受診することが難しいためオンライン診療を利用している方もおります。これまでのおうち病院では、クリニックに出向く必要がない代わりに、お薬の受取りは、ご自身もしくは家族が薬局にて受け取る必要があり、外出自体が困難な状況下にいる患者様に関しては、最大限サポートすることはできない状態でした。

今回の、当日配送エリアの拡大により、そのエリアの居住者様にとっては、「おくすりおうち便」を利用することで、当日夕方までに受診し、18時までにオンライン服薬指導が完了すれば、22時までには自宅にてお薬を受け取ることができるようになるため、自宅に居ながらにして、インフルエンザや新型コロナウイルス感染症にかかった時でも、安心して計画的に受診しお薬を受け取り・服用することができるようになります。

③処方希望のお薬が流通不足により、近隣の薬局では出してもらうことができない方

お薬によっては、患者様の受診のタイミングで、製薬企業による出荷・供給制限がかかっている場合があり、その場合、利用者様の近隣薬局にも製薬卸より納入制限が発生している状況が見られ、「先月は出してもらえたお薬が今月は出せません」と言われるケースがあります。

おうち病院では、「おくすりおうち便」連携薬局の条件として仕入能力の強さも選定基準となっており、処方されやすいお薬の取扱い情報も連携し運営をしておりますので、スムーズなお薬の受取りが可能となります。

■サービス概要

・サービス名称： おうち病院 「おくすりおうち便」

・公式サイトアドレス： https://anamne.com/clinic/

・サービス内容： おうち病院を受診した利用者様に、オンライン服薬指導および処方薬を宅配するサービス

・ご利用方法： おうち病院受診予約時の受取り薬局選択の画面にて「おくすりおうち便」をご選択ください。

・おくすりおうち便のご利用料金(利用者・患者)：

1診療につき900円(税込)。下記のおうち病院でのお支払いに追加されます。

※おうち病院でのお支払い：診療費の患者負担分、システム利用料及び決済手数料

※薬局でのお支払い：薬剤費等の患者負担分。オンライン服薬指導完了後、SMSにてお支払い用URLが送られます。

※クール便での配送が必要な薬剤の場合には、別途クール便料金として1200円(税別)がかかります。薬局でのお支払い時に合わせてお支払いとなります。

※上記の当日配送エリア以外のエリアについては、これまで通り、日本郵政のレターパックにて配送となります。配送日時は受診日時・曜日・配送事業者の状況よって変動します。

■ 価格に関するご案内（補足）

「おくすりおうち便」のサービス品質（当日配送の確実性・専任コンシェルジュ対応）を安定的に維持・拡充するため、2025年11月27日より利用料を1回500円（税込）から900円（税込）へ改定いたします。

昨今の配送費・人件費・燃料費の上昇、および医薬品流通制約への対応コストが継続しており、品質を落とさないためのやむを得ない見直しである点をご理解いただけますと幸いです。

※クール便が必要な薬剤は、従来どおり別途1200円（税別）を薬局側決済にて加算されます。

■ おうち病院 提携パートナー募集中

「おうち病院」では、オンライン診療サービス連携にご協力いただける診療機関、薬局チェーン、医師およびサービス導入企業様を募集しております。ご興味のある方はこちらよりお問い合わせください。

今後も、 「おうち病院」ではサービスの利便性向上に取り組むとともに、順次、提供サービスの幅を拡げてまいります。

＜おうち病院　お問い合わせ先＞

下記お問合せフォームよりお気軽にご連絡ください。

https://corp.anamne.com/contact/

■ 参考：「おくすりおうち便」初回プレスリリース（要約）

・初回リリース：2024年7月4日

・概要：　オンライン服薬指導後、処方薬を自宅で受け取れる配送サービスを提供開始。連携薬局約5,800店舗と在庫連携、自宅完結の治療導入を支援。

・プレスリリース(詳細)： https://anamne.com/okusuri-ouchibin240704/

■株式会社アナムネ　会社概要

アナムネは、「医療をテクノロジーの力で、 「治療中心」から「生活のパートナー」へと進化させる」のビジョンを掲げ、ITの力と独自の女性医師組織を活用し、健康を支えるヘルスケアサービスを提供する会社です。

自宅に居ながら医師とつながり、相談も診療も健康管理もできる「おうち病院」を開発・運営しています。24時間365日女性医師が対応するチャット型のオンライン医療相談、大手薬局と連携したオンライン診療、健康管理サービス、疾患コミュニティを開発・運営しています。

・ 会社名：株式会社アナムネ

・ URL　：https://corp.anamne.com/

・ 所在地：東京都中央区日本橋1丁目13番1号 日鉄日本橋ビル3階　WAW日本橋

・ 設立年月日：2014年9月9日

・ 代表取締役CEO：菅原康之

＜おうち病院サービスラインナップ＞

・おうち病院 オンライン診療　https://anamne.com/clinic/

・おうち病院　疾患コミュニティ：https://clila.anamne.com/

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株式会社アナムネのプレスリリース⼀覧

・公式HP：https://anamne.com/news/

・PRTIMES：https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/27080

・note：https://note.com/anamne_co/

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【本リリースに関するお問い合わせ先】

担当者：筧 ひろ子

TEL：[phone]

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