社内決済の給与天引き、77.6%が「使ってみたい」　社員食堂などで「財布を持ち歩かなくてスッキリ」「月末にまとめて精算できて便利」などの声も

〜財布レス化で、新たな働き方の提案〜

心幸グループ

2025年1月29日 11時00分

　企業内売店・食堂運営をメインに、福利厚生支援サービスを展開する心幸グループの社内売店・オフィスコンビニの設置・運営を行う心幸サポートシステム株式会社（本社：兵庫県尼崎市、代表取締役：山﨑忠　以下、心幸グループ）は、社員食堂がある会社に勤務しており、毎月、配偶者から決まった生活費・小遣いをもらっている会社員103名を対象に、給与天引き決済の利用意向と課題に関する実態調査を実施しましたので、お知らせいたします。

01｜6割以上が、会社での支払い（社員食堂、売店など）において財布を持ち歩くことに「不便を感じている」と回答
02｜会社での支払いを給与天引きにできるとしたら、77.6%が「利用したい」意向
03｜給与天引き決済を利用したい理由、「財布を持ち歩かなくてスッキリする」が61.3%で最多

本調査のダウンロードはこちら：https://www.shinko-jp.com/dl-202501kyuuyotennbiki/

■調査概要

調査名称：給与天引き決済の利用意向と課題に関する実態調査
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチデータマーケティング「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
調査期間：2024年11月20日〜同年11月21日
有効回答：社員食堂がある会社に勤務しており、毎月、配偶者から決まった生活費・小遣いをもらっている会社員103名

※ 合計を100%とするため、一部の数値について端数の切り上げ処理を行っております。そのため、実際の計算値とは若干の差異が生じる場合がございます。

≪利用条件≫

1　情報の出典元として「心幸ホールディングス株式会社」の名前を明記してください。

2　ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。

URL：http://www.shinko-jp.com

■6割以上が、会社での支払いにおいて、財布を持ち歩くことに「不便さを感じる」と回答

　「Q1.あなたは、会社での支払い（社員食堂、売店など）において、財布を持ち歩くことに不便さを感じたことがありますか。」（n=103）と質問したところ、「とても不便に感じる」が24.3%、「少し不便に感じる」が39.8%という回答となりました。

・とても不便に感じる：24.3%

・少し不便に感じる：39.8%

・あまり不便は感じない：14.6%

・まったく不便は感じない：15.5%

・わからない/答えられない：5.8%

■財布持参の具体的な不便さ、「毎朝現金を用意するのが面倒」や「うっかり社内に置き忘れないか心配」が上位に

　Q1で「とても不便に感じる」「少し不便に感じる」と回答した方に、「Q2.財布を持ち歩くことの不便さとして、どのようなことを感じていますか。（複数回答）」（n=66）と質問したところ、「毎朝現金を用意するのが面倒」が54.5%、「うっかり社内に置き忘れないか心配」が50.0%、「小銭が邪魔で財布が重たくなる」が39.4%という回答となりました。

・毎朝現金を用意するのが面倒：54.5%

・うっかり社内に置き忘れないか心配：50.0%

・小銭が邪魔で財布が重たくなる：39.4%

・作業着やスーツのポケットがもたついて気になる：37.9%

・「財布を忘れた」と気づいた時の焦り：36.4%

・かさばる財布で作業の邪魔になる：24.2%

・レジで小銭を数えるのに申し訳ない：21.2%

・ロッカーに置いておく時に不安：19.7%

・会計時に後ろの人を待たせてしまう：12.1%

・その他：0.0%

・わからない/答えられない：1.5%

■「お金のやり取りが面倒」や「手ぶらで行きたい」などの声も

　Q2で「わからない/答えられない」と回答した以外の方に、「Q3.Q2で回答した以外に、財布を持ち歩くことの不便さがあれば、自由に教えてください。（自由回答）」（n=65）と質問したところ、「お金のやり取りが面倒」や「手ぶらで行きたい」など24の回答を得ることができました。

＜自由回答・一部抜粋＞

カバンに入れるとかさばる。
お金のやり取りが面倒。
落とさないか心配になる。
女性は小銭入れを持つことがない。
手ぶらで行きたい。
荷物が増える。
紛失する可能性もあるのでなるべく持ち歩きたくないです。

■給与天引き決済に、約8割が利用意向

　「Q4.あなたは、会社での支払い（社員食堂、売店など）を給与天引きにできるとしたら、利用したいと思いますか。」（n=103）と質問したところ、「ぜひ利用したい」が39.7%、「機会があれば利用したい」が37.9%という回答となりました。

・ぜひ利用したい：39.7%

・機会があれば利用したい：37.9%

・あまり利用したくない：11.7%

・まったく利用したくない：3.9%

・わからない/答えられない：6.8%

■給与天引き決済のメリット、「財布を持ち歩かなくてスッキリする」が61.3%で最多

　Q4で「ぜひ利用したい」「機会があれば利用したい」と回答した方に、「Q5.給与天引き決済を利用したい理由を教えてください。（複数回答）」（n=80）と質問したところ、「財布を持ち歩かなくてスッキリする」が61.3%、「小遣いとは別会計にできるから」が37.5%、「月末にまとめて精算できて便利」が37.5%という回答となりました。

・財布を持ち歩かなくてスッキリする：61.3%

・小遣いとは別会計にできるから：37.5%

・月末にまとめて精算できて便利：37.5%

・ロッカー等に財布を取りに戻らなくて良い：33.8%

・利用履歴がはっきり分かる：31.2%

・財布の置き忘れを気にしなくて済む：23.8%

・レジでの手間が省けて助かる：22.5%

・現金の管理から解放される：22.5%

・小銭の重さから解放される：17.5%

・毎月の食費管理がラク：16.2%

・紛失や盗難の心配が減る：6.2%

・その他：1.2%

　ー妻からイチイチ貰わなくて済む

・わからない/答えられない：0.0%

■「簡単だから」や「お金を口座からおろさなくて済む」などの声も

　Q5で「わからない/答えられない」と回答した以外の方に、「Q6.Q5で回答した以外に、給与天引き決済を利用したい理由があれば、自由に教えてください。（自由回答）」（n=80）と質問したところ、「簡単だから」や「お金を口座からおろさなくて済む」など80の回答を得ることができました。

＜自由回答・一部抜粋＞

後払い決済は便利。
簡単だから。
支払いが一回で済む。
自分は3拠点を管理しており、3拠点それぞれ食券を購入しなくてはならず、大変面倒。それぞれが給与天引きになれば、食券を買うことも持ち歩く事もなく、大変助かる。
お金を口座からおろさなくて済む。
混雑しているときに小銭を出していると後ろの人に迷惑なので。
小遣いからの支出が減る。

■給与天引き決済を「利用したくない」人でも、半数以上が「天引き決済に不安を感じていない」実態

　Q4で「あまり利用したくない」「まったく利用したくない」と回答した方に、「Q7.あなたは、給与天引き決済について、不安や懸念がありますか。」（n=16）と質問したところ、「あまり不安は感じない」が43.8%、「まったく不安は感じない」が12.5%という回答となりました。

・とても不安を感じる：12.5%

・少し不安を感じる：31.2%

・あまり不安は感じない：43.8%

・まったく不安は感じない：12.5%

・わからない/答えられない：0.0%

■まとめ

　今回は、社員食堂がある会社に勤務しており、毎月、配偶者から決まった生活費・小遣いをもらっている会社員103名を対象に、給与天引き決済の利用意向と課題に関する実態調査を実施しました。

　まず、64.1%の回答者が、会社での支払いにおいて「財布を持ち歩くことに不便を感じる」と答え、その中でも特に「毎朝現金を用意するのが面倒」と感じている割合が54.5%でした。次に、給与天引き決済に対しては、77.6%が「利用したい」と回答しており、その理由として「財布を持ち歩かなくてスッキリする」（61.3%）が最も多く、次いで「小遣いとは別会計にできるから」、「月末にまとめて精算できて便利」がともに37.5％と続きました。最後に、給与天引き決済を「利用したくない」と答えた方に対して、天引き決済について、不安や懸念があるか質問したところ、56.3％が「不安を感じない」と答えました。

　今回の調査では、多くの会社員が社内での支払いに対して財布持参の煩わしさを感じており、給与天引き決済への期待が高いことが明らかになりました。特に、現金管理の手間や、置き忘れへの不安から解放されることへの期待の声が寄せられています。給与天引き決済は、社内決済の新しい手段として、働く人々の利便性を高め、スマートな働き方を実現する有効な手段として注目されそうです。

本調査のダウンロードはこちら：https://www.shinko-jp.com/dl-202501kyuuyotennbiki/

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