コラボフローが3年連続で顧客満足度No.1に選出。「ITreviewカテゴリーレポート2024 Spring ワークフローシステム部門」で

「ワークスタイルの未来を切り拓く」を理念に掲げる株式会社コラボスタイル（所在地：愛知県名古屋市、代表取締役社長 兼 CEO：松本 洋介）は、開発・提供しているクラウドサービス「コラボフロー」が、国内最大級のIT製品・SaaSレビューサイト「ITreview」が発表する 「ITreviewカテゴリーレポート 2024 Spring ワークフローシステム部門」 において、3年連続（12期連続）で顧客満足度No.1に選出されたことをお知らせします。

また、前回同様、従業員数で企業規模を分けた、大企業（従業員数1,000人以上の企業）、中堅企業（従業員数100~999人の企業）、中小企業（従業員数100人未満の企業）の各部門においても満足度No.1を獲得しました。

■「ITreview カテゴリーレポート」について

「ITreview カテゴリーレポート」とは、ITreviewの各カテゴリーに掲載されている製品のうち、30件以上のユーザーレビューを集めた製品について、そのレビューの情報から、各製品の満足度や機能の満足度スコア、価格、実装に関する情報、ユーザービリティ（使いやすさ・サポート品質）といったポイントを確認できるレポートです。

2024年3月までに掲載されたレビューを元に「ITreview カテゴリーレポート 2024 Spring」が発表され、コラボフローがワークフローシステム部門の12期連続「顧客満足度No.1」に選ばれました。

 

コラボフローは、ワークフローシステム部門の全28の評価項目のうち、満足度No.1をはじめとする20項目でNo.1評価を獲得しました。No.1を獲得した各項目は以下の通りです。

 

「満足度」について

満足度（すべての規模）

大企業部門 満足度

中堅企業部門 満足度

中小企業部門 満足度

基本機能に関する項目（プロダクトに搭載されている機能ごとのユーザー評価）

申請処理	決裁、承認処理	決裁、承認の通知	申請書、決裁書の保管
申請書、決裁書の検索	申請書、決裁書の共有	申請書フォーム作成	ファイルのインポート
入力項目の権限設定	グループウェア連携	データベース連携	API連携

レーティングについて

機能への満足度

使いやすさ

サポート品質

価格への満足度

ITreviewカテゴリーレポート 2024 Spring ワークフローシステム部門

https://www.itreview.jp/categories/workflow/reports/1474

                                         
■利用企業様の声

ユーザーA様（社内情報システム（開発・運用管理）／業種：人材／従業員規模: 300-1000人未満）

コラボフロー化してよかったポイントを挙げると ・フォーム、承認経路の作成が比較的容易に行え、複雑な承認経路もコラボフローの機能を使えば実現できる ・フォーム、経路の修正も容易に行える ・ユーザーも操作が難しくなくリリース時の説明会もほとんど操作面ではなくワークフロー自体の重要性等の説明に重きを置くことができた ・NOTESで運用していたWFがそのままコラボフローに移管することができた などです。 これからも部門で運用しているWFや新たに運用を開始するWFをコラボフロー化していく予定です。

引用元：https://www.itreview.jp/products/korabofuro/reviews/178610

ユーザーB様（職種: 社内情報システム（その他）／業種:日用雑貨／従業員規模: 100-300人未満）

優れている点・好きな機能について ・パーツを利用して直感的な経路作成が可能：複雑な経路はフローチャート図で書くと混乱するが、コラボフローではイラストアイコンを設置するという直感的な操作で簡単に経路を作れる。 ・フォームにJavaScript のカスタマイズファイルを設定できる：JavaScript ファイルをカスタムすることで、フォーム設定の可能性が無限大。容量内でいくつも設定できるため、より便利で付加価値のある申請書を作成することができる。 ・オンラインセミナーが頻繁に開催されている：ハンズオンなど一緒に操作しながら受講できるセミナー、アップデートセミナーなど定期的に開かれるセミナーで新たな使用法を習得できるところが嬉しい。

引用元：https://www.itreview.jp/products/korabofuro/reviews/180301

コラボフローのレビューページ

https://www.itreview.jp/products/korabofuro/reviews

 

■コラボフローとは（https://www.collabo-style.co.jp/）

Excelや紙に埋もれるワークフロー業務をスマートにするクラウドサービスで、継続利用率99.65%（※1）を誇ります。各種申請書や見積書、請求書などをパソコンやスマートフォンから申請し、Web上で承認できるようにすることで、ペーパーレス化の推進、処理スピードアップ、業務効率の改善、利用者の負担軽減など様々な価値を提供します。

※1：2021年7月～2022年6月までの当社実績より算出。

 

■株式会社コラボスタイル 概要

社名：株式会社コラボスタイル

所在地：愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋36階

代表者：代表取締役社長 兼 CEO 松本 洋介

設立：2013年7月

企業理念：ワークスタイルの未来を切り拓く

事業内容：オフィスワークを効率化するワークフロー「コラボフロー」を提供。稟議の承認や見積もり発行、入社手続きなど、紙や人に依存した社内のワークフローを改善し、場所を選ばず活用できる環境を整える。

URL：https://corp.collabo-style.co.jp/