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「J.D. パワー 2024年 カスタマーセンターサポート満足度調査℠ 金融業界編」でソニー銀行がネット銀行部門にて4年連続1位を受賞

2024年11月21日 10時00分 ソニー銀行株式会社 　　 　　

【AI時代における顧客コミュニケーションおよび窓口対応に関する意識調査】顧客の声からみる、AI時代における理想の電話窓口対応とは？

2024年11月19日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

SBI生命、「Well-being CUSTOMER CENTER AWARD 2024」にて「最優秀賞（中・小規模センター部門）」を3年連続受賞

2024年11月18日 14時00分 SBIインシュアランスグループ 　　 　　

旅館・ホテル業界向け｜LTVを最大化するための４つの方法をまとめたブランディング戦略まとめレポートを無料公開【2024年11月版】

2024年11月15日 11時30分 owned株式会社 　　 　　

iPad向けAIアンケートアプリ【HYOUKA】がApp storeでフルリリース

2024年11月14日 08時40分 株式会社Datailo 　　 　　

J.D. パワー 2024年自動車保険事故対応満足度調査℠

2024年11月12日 14時00分 J.D. パワー 　　 　　

約6割がカスハラを受けて「ストレス・精神的疲労」を感じたと回答！心身への影響は「仕事のモチベーション低下」「業務パフォーマンスの低下」

2024年11月12日 10時00分 株式会社ラクス 　　 　　

Zendesk、「Zendesk User Champion 2024」を発表

2024年11月8日 15時30分 株式会社Zendesk 　　 　　

人材業界向け｜LTVを最大化するための４つの方法をまとめたブランディング戦略まとめレポートを無料公開【2024年11月版】

2024年11月8日 11時30分 owned株式会社 　　 　　

VoC活用支援のInsight Techが、コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京（2024年11月21日・22日）に出展

2024年11月8日 09時20分 株式会社 InsightTech