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シンカの「カイクラ」、ネクステージの「データ活用経営」を支える情報基盤として評価を獲得

10時間前 株式会社シンカ 　　 　　

「2026年 GMO顧客満足度ランキング 火災保険 賃貸 総合第1位」を受賞

2026年5月28日 19時02分 日新火災海上保険株式会社 　　 　　

株式会社Smashが次世代VoCプラットフォーム「Smash VOC」を提供開始

2026年5月28日 12時40分 株式会社Smash 　　 　　

NECプラットフォームズ、アンケート分析を意思決定に直結させる「アンケート分析レポーティングサービス」を提供開始

2026年5月28日 10時00分 NECプラットフォームズ株式会社 　　 　　

オンラインアシスタント®「フジ子さん」が「ITreview The Best Software in Japan 2026」を受賞

2026年5月27日 10時00分 BPOテクノロジー株式会社 　　 　　

Zendeskが自律型サポートワークフォースを発表　カスタマーサポートと従業員向けサポートの新たな基準を確立

2026年5月25日 13時00分 合同会社Zendesk 　　 　　

楽天モバイル、MMD研究所による「2026年4月通信4キャリアの法人向け携帯電話に関する調査」で初の総合満足度1位を獲得

2026年5月20日 09時56分 楽天グループ株式会社 　　 　　

クラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」とオペレーター/お客様の声から感情を可視化する「感情カルテ」の連携機能を提供開始

2026年5月19日 10時00分 SPCC 　　 　　

インゲージ、FAQの自己解決率を飛躍させる「AIサーチ」機能をリリース

2026年5月15日 10時02分 株式会社インゲージ 　　 　　

【初公開】「共通コード」のないセンターは、すでに投資が無駄になっている

2026年5月13日 12時10分 一般社団法人CSスペシャリスト検定協会