WOW WORLD、NPS®を活用したブランド認知度の把握と競合比較を手軽に実施できるCXソリューション「WOW engage “CX Score”」をリリース 2024年10月9日 10時00分 株式会社WOW WORLD
【ここが辛い！メール業務に苦しむカスタマーサポートの本音とは？】無料メーラーを活用する担当者の約6割が、メールでの問い合わせ対応業務に「不満」 51.7%が「対応すべきメールを見落としそうになる」 2024年10月3日 11時00分 株式会社ラクス
2024年 満足度の高い『電子コミックサービス』ランキング┃”総合型”は【コミックシーモア】、”出版社”は講談社【Palcy】と集英社【マンガMee】が同点総合1位（オリコン顧客満足度調査） 2024年10月1日 14時00分 オリコン株式会社
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