日本ＰＣサービスがパソコン修理20年の経験から、データ消失など重大故障を防ぐ「PC Medical Care」をリリース

PC内部の健康状態を管理、見えない故障の予兆を一早く察知

日本PCサービス株式会社

2025年6月4日 11時00分

デジタル機器の設定・トラブル解決を行う日本ＰＣサービス株式会社（本社：大阪府吹田市、代表取締役社長：家喜信行、証券コード：6025、以下「当社」）は、パソコンのデータを保存するHDD/SSDの異常をリアルタイムに検知・通知する健康管理ソフト「PC Medical Care」を2025年6月4日（水）にリリースします。20年に渡りパソコン修理を行ってきた当社のノウハウを結集し、記憶装置（HDD/SSD）に動作不良などの症状が現れる前に異常を検知し利用者にすぐに通知します。重大なパソコン故障・データ消失を一般家庭でも手軽に予防できる革新的なソフトです。

【背景】当社は”デジタルの総合病院”として、あらゆるデジタルのお困りごとを解決する独立系の企業です。全国約400の訪問拠点・持込店舗インフラを構築し、最短即日で年間42万件以上のパソコン・スマホなどの修理・トラブル解決を行っています。その中には起動不良によりパソコンが使えない・データを消失してしまったなど、重症化した相談も珍しくありません。しかし、ご家庭で重症化する前に症状に気づくことは困難です。当社に寄せられる相談の内、記憶装置（HDD/SSD)の交換やデータ復旧の対応は年間で1,000件以上発生しています。

記憶装置（HDD/SSD）に起こるトラブルの多くは、実は“ある日突然”起こるわけではありません。内部では、症状が表面化する前から故障の「兆候」があることが多く、気づいた頃には修理・データ復旧費用が高額になるケースもあり、より早い段階で専門家がサポートできる環境を作ることが重要です。
法人向けには、自己診断機能で異常を判定するツールなどが普及していますが、これまでご家庭向けに手軽に利用できるサービスは一般的ではありませんでした。

そこで、ご家庭でも気軽に利用でき、重症化する前にサポートを受けることができる環境を整えるべく、当社は「PC Medical Care」を開発しました。記憶装置（HDD/SSD)の異常が発生した場合、当社からリアルタイムに異常をお知らせし、専門知識が無くてもトラブルの重症化を防ぐことができるようになります。

「PC Medical Care」は、当社が運営するパソコン修理の「PCホスピタル」で修理やデータ復旧サービスを利用いただいたお客さまに無料で提供します。同時にパソコン販売店や通信事業者へのOEM提供を開始し、より多くのトラブルを未然に防ぐことを目指します。当社では今後もデジタルインフラを支えるサービスの提供を行ってまいります。