Zoho CRM「ITreview Grid Award 2026 Winter」にてCRM・SFAで最高位「Leader」を5年連続受賞
― ユーザーレビューの高評価により四半期ごとに発表されるアワードで受賞 ―
ゾーホージャパン株式会社（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：マニカンダン・タンガラジ、以下「ゾーホージャパン」）は、国内最大級のIT製品レビュープラットフォーム「ITreview」の「ITreview Grid Award 2026 Winter」において、「Zoho CRM」が顧客管理（CRM）および営業支援（SFA）で最高位である「Leader」を受賞したことをお知らせします。なお、本受賞は5年連続となります。
ITreview Grid Awardについて
「ITreview Grid Award」は、法人向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview」に投稿されたユーザーレビューをもとに、四半期ごとに発表されるアワードです。顧客満足度と市場認知度を軸に製品を分類し、「Leader」「High Performer」などの称号が授与されます。最高位となる「Leader」は、顧客満足度および市場認知度の双方で高い評価を獲得した製品に授与されます。
Zoho CRM について
Zoho CRM は、営業活動の可視化、案件管理、顧客情報の一元管理に加え、見積書・請求書作成、マーケティングオートメーション（MA）、RFM分析、コラボレーション機能などを統合的に提供し、企業の営業・マーケティング活動を支援するクラウド型プラットフォームです。中小企業から大企業まで幅広い企業に導入されています。
Zoho CRM の評価ポイントについて
「ITreview」のユーザーレビューでは、操作性、コストパフォーマンス、機能の拡張性、他アプリケーションとの連携性などが評価されています。
ゾーホージャパンは今後も、企業規模や業種を問わず、顧客中心の業務プロセス構築を支援するソリューションの提供を通じて、日本市場におけるDX推進に貢献してまいります。
Zohoのプライバシー誓約
Zohoの提供するサービスは、この分野の他社ベンダーにはない高度な機密性を確保しています。サードパーティーのトラッカーが利用行動をモニタリングすることを許容せず、ユーザーのデータを外部に販売することもありません。Zohoはユーザーのデータの保護と機密保持を行い、ユーザーが安全に製品を利用できることを約束します。
Zohoについて
Zoho Corporationは多数の製品を提供する世界的ソフトウェア企業の一つです。営業、マーケティング、顧客サポート、会計、バックオフィス業務に加え、生産性向上やコラボレーションを含むほぼ全ての主要業務分野をカバーする60以上のアプリケーションを提供しています。
Zohoは収益性の高い非公開企業であり、その従業員数は19,000名を超えます。本社をインドに置き、日本、アメリカ、中国、シンガポール、メキシコ、オーストラリア、オランダ、アラブ首長国連邦に拠点を展開しています。日本では、ゾーホージャパン株式会社がみなとみらい（神奈川県横浜市）、東京都（港区）、大阪府（大阪市）、静岡県にオフィスを2拠点（静岡市、榛原郡川根本町）置き、製品の販売およびサポートを行っています。
Zohoはお客さまの個人情報保護を非常に重視しており、無料の製品を含め、いかなる事業にも広告による収益モデルを採用していません。現在、Zoho自身を含む数十万の企業を通じて、世界中の1億5,000万人を超えるユーザーがZohoのクラウド型ソリューションを基盤として日々の業務を行っています。Zohoの詳細についてはwww.zoho.com/jpをご覧ください。
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