アプリ内で社内アンケートを完結、“実質的手取り”向上に繋がる施策への転換を支援

～回答に応じたポイントを電子マネーとして活用できるTwooCaの仕組み～

株式会社Kort Valuta（本社：東京都渋谷区、代表取締役：柴田秀樹、以下「当社」）は、当社が提供する次世代型ウォレット「TwooCa（ツウカ）」*1において、社内アンケート等の実施・管理が可能な「記録」機能を活用し、アンケートを従業員の職場環境改善や自己成長への取り組みへ活用する仕組みを提供しています。

■背景

企業においてアンケートやヒアリングの活用がなされていますが、運用面において課題が見られるケースもあります。

例えば、回答率のばらつきや、継続的な運用設計といった点などが挙げられます。

こうした背景を受け、当社は「記録」機能により、アンケート等を、単なる情報収集にとどめず、従業員の職場環境改善や自己成長に向けた取り組みへの行動促進や体験価値の向上につながる施策として活用できる仕組みを提供しています。

■概要

TwooCaでは、管理画面から設問を設定することで、従業員が利用するTwooCaアプリ上に設問が表示され、回答までをアプリ内で完結することが可能です。外部ツールを介さず、ヒアリングを実施できる点が特徴です。

また、アンケートの回答や参加に応じて電子マネーに交換可能なポイントを付与する社内キャンペーン施策も実施可能で、従業員の“実質的な手取り向上”*2にもつながる運用ができます。キャッシュレス決済等で利用可能な電子マネーは、従業員にとって利便性が高く、日常の中で価値を実感しやすい仕組みです。アンケートは情報収集にとどまらず、従業員の行動促進や社内施策として活用できる仕組みとなっています。

物価高が続く中、“第3の賃上げ”*3という取り組みがメディアを中心に注目を集めています。当社は、TwooCaにおける電子マネーに交換可能なポイントを活用した機能を通じて、従業員の“実質的な手取り向上”を支援するとともに、従業員満足度（ES）の向上や離職率の低下等にも寄与できると考えております。

当社の取り組みは、TOKYO MXニュースにおいて、電子マネーを活用した“実質手取り向上”の取り組みとして取り上げられました。▶ 掲載内容はこちら

■活用の広がり

本仕組みは、従業員満足度調査や社内制度のヒアリング、社内キャンペーンなど、企業ごとの目的に応じて設計することが可能です。

 また、これから気温上昇が見込まれる季節においては、熱中症対策に関する従業員の体調確認や対策状況の把握といった用途での活用も期待されます。

特に、業種や業務内容によっては、熱中症対策に関する継続的な管理や状況把握が重要な取り組みとされています。記録機能を使って取得される体調確認などのデータを活用することで、日々の状況把握や管理を効率的に行うことができ、熱中症対策の一助となるものと考えております。

厚生労働省においても、職場における熱中症対策の重要性が示されています。

引用：職場における熱中症対策の強化について（厚生労働省）

さらに、こうした取り組みを社内キャンペーンとして設計することで、従業員の参加を促しながら運用することも可能です。日常生活の中で利用できる形に転換されることで、従業員の参加意欲の向上にもつながります。

■TwooCaとは

TwooCaとは、当社が提供する各種サービスの総称であり、主なサービスは、国際ブランドカードの決済機能付き従業員証・会員証を備えたTwooCaアプリを通じて提供されます。アプリと連動する決済機能付きカードはプリペイド式のため、すべての従業員や会員の方にご利用いただけます（※日本国内居住者に限ります）。また、経費振込や従業員・会員間送金なども行うことができます。

またTwooCaは、従業員や会員を大切にすることが企業や組織の価値向上につながるという考えのもと開発されました。「情けは人の為ならず（人を思いやる行動が、巡り巡って組織や社会の力になる）」という理念を、テクノロジーによって具現化しています。

TwooCaのサービス詳細を見る

[TwooCa機能一覧]

• 電子決済（国際ブランドカードのタッチ決済に対応）

• デジタルマネーを活用したポイント付与（従業員や会員の日々の行動や貢献を評価＊）

  ＊労働基準法上の賃金に該当しない、福利厚生を目的とするものに限ります。

• 職域向けクローズドモール（TwooCa導入企業・団体の従業員や会員のみが利用できる限定モール）

• ICチップ付き従業員証・会員証

• 従業員・会員間送金・譲渡

• 出退勤管理

• アンケートログ管理（従業員や会員の声を継続的に受け取り、蓄積・把握）

• 掲示板（企業・組織からの情報発信を行い、円滑な情報共有）

• 音声によるメンタルチェックサービス（従業員や会員の健康管理や日々のコンディション把握）

• サンクスメッセージ（従業員・会員同士で感謝や称賛の気持ちを伝え合う仕組み／オプション）

その他、随時「あったらいいな」と思っていただけるサービスを拡充中。

■今後の展望

当社は、TwooCaを通じてこうした取り組みを支援し、企業と従業員双方に価値ある体験の提供を推進してまいります。

今後も、従業員の行動や参加を価値につなげる仕組みの提供を通じて、企業の施策運用の高度化および従業員体験の向上に寄与し、導入企業の課題解決を支援していきます。

*1「次世代型」とは、従業員や会員の行動が決済に利用可能な電子マネーに交換可能なポイントとして付与され、日常の利用へと還元されることで独自の経済圏を生み出していく、サービス設計の考え方を指します。

*2従業員においては、付与を受けた電子マネーに交換可能なポイントは、雑所得ないしは一時所得等として取り扱われる場合がございますので、ご留意ください。

*3「第３の賃上げ」とは、「第１の賃上げ」が定期昇給、「第２の賃上げ」がベースアップ、「第３の賃上げ」が福利厚生の活用とする一般的な意味で用いています。

■株式会社Kort Valuta概要

会社名 ：株式会社 Kort Valuta 　<https://kortvaluta.com>

所在地：東京都渋谷区渋谷3-11-2 渋谷パインビル4F

代表者：柴田秀樹

事業概要：各種カードの発行、企画、管理、運営、スマートリングの開発および販売