予約は増えたのに、来院が増えない? 年度末のクリニック集患・予約改善ガイドを 無料公開
広告・予約導線・再来院施策の優先順位
株式会社くるみバディは、ホワイトペーパー「年度末に見直す クリニックの集患・予約改善ガイド」を無料公開しました。集患費を使う前に、予約と来院のどこに改善余地があるかを確かめます。
制作背景
予約の問い合わせは増えたのに、診療の空きが埋まらない。そんなときは、広告の反応だけを見ても原因が分かりません。電話がつながらないのか、希望する時間がないのか、予約後に来院していないのかを分けて見ます。
本資料は、海外の専門家の論考、調査、企業事例を参考に、年度末に実行できる改善の優先順位を整理しています。調査の対象や限界を確認し、国内の自社で同じ成果が出ると断定しない構成です。
本資料で分かること
・広告の前に、予約・来院までの離脱箇所を探す:問い合わせ、予約成立、来院の件数を分け、改善候補を絞ります。
・予約の取りこぼしを減らす:患者が迷う箇所を直し、変更や相談ができる状態を整えます。
・空き枠と受付の体制から、予算の使い道を選ぶ:空き枠、診療内容、運用体制を合わせて、実行できる施策を選びます。
・小さく直して、来期に引き継ぐ:実施したことと患者の行動の変化を記録し、次年度の判断材料にします。
海外の知見を、実務の判断へ
海外の調査・研究・実務家の論考を、課題の整理、施策の選択、実行条件、評価の方法に結びつけています。海外事例の改善率を自社の成果予測へそのまま移すことはせず、対象や条件の違いを踏まえて解説します。
自社の検討に使えるAI用データを付属
自社情報の入力欄、判断に使う知識、AIへの依頼文、記入例、使い方の5ファイルを収録。ChatGPT・Claude・Gemini・Copilotなどで、候補の比較と実行条件の整理に利用できます。AIの出力は社内検討用の提案として、担当者が確認して利用します。
想定読者
クリニックの経営者、集患・受付・予約運用を担当する方
資料概要
資料名:年度末に見直す クリニックの集患・予約改善ガイド
副題:広告・予約導線・再来院施策の優先順位
形式:PDF(20ページ)・AI用データ一式(ZIP)
料金:無料
提供方法:フォーム送信後にダウンロード
会社情報・お問い合わせ
会社名:株式会社くるみバディ
代表者:代表取締役 崎前 裕人
設立:2024年6月20日
所在地:東京都渋谷区恵比寿西1丁目15-10 第6横芝ビル7階
親会社:株式会社くるみ
コーポレートサイト:https://curumi.co.jp/
お問い合わせ:https://curumi.co.jp/contact

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