クラウドコマースプラットフォーム「ebisumart」がChatGPTを活用した機能「AIアシスタント」オプションをリリース

～商品の特長から商品説明文を作成。EC担当者様の業務負担を軽減～

インターファクトリー

2023年9月21日 11時00分

株式会社インターファクトリー（本社：東京都千代田区、代表取締役社長兼 CEO：蕪木登、以下インターファクトリー）が提供するクラウドコマースプラットフォーム「ebisumart（エビスマート）」は、2023年9月13日（水）より「ChatGPT（チャットGPT）」を活用した機能「AIアシスタント（商品コメント）」を無償オプション機能（※1）としてリリースいたしました。なお、本機能は「ebisumart zero（エビスマートゼロ）」をご利用いただくEC事業者様も対象となります。

「ChatGPT」とは

ChatGPTとは、アメリカのAI（人工知能）を専門とする研究開発機関およびAI開発企業「OpenAI」が2022年11月に公開したAIチャットサービスです。まるで人間のような自然な会話ができることを特長としており、生成された文章の完成度の高さは世界中で大きな話題を呼んでいます。

ebisumart新機能

「AIアシスタント」で商品説明文を簡単作成！

ECサイトで商品を販売するためには、商品説明文の掲載が必要不可欠です。商品ページを制作するための業務は「撮影（さつえい）・採寸（さいすん）・原稿（げんこう）」のそれぞれの頭文字を取った「ささげ業務」とも呼ばれており、「原稿」は商品の写真だけでは伝わりづらい素材感や着心地といった商品の特長だけでなく、ユーザーの気付きや共感を促すための新しい視点を取り入れて作成することが重要です。

しかし、取り扱い商品が多い事業者様や新商品の入れ替えが頻繁に発生する事業者様の場合、ささげ業務の頻度や量が増えるため、ECご担当者様の負荷が高くなることが課題として挙げられます。

クラウドコマースプラットフォーム「ebisumart」ならびに「ebisumart zero」をご利用いただくEC事業者様は、今回のリリースでAIアシスタントを使用できるようになり、本機能を使って商品説明の例文を作成することができます。

さらにebisumartのAIアシスタントでは、文章スタイルを設定することができ、ユーザーターゲットに合わせた文章を生成することができます。ECご担当者様は生成されたテキストを基に商品説明文を清書することで、何もない状態から文章を作成するよりも格段に業務負荷を抑え、運用コストを削減することができます。

＜AIアシスタントのご利用イメージ＞