セールスフォース・ジャパン主催「Salesforce World Tour Tokyo」にて「LMIS」の事例を講演

株式会社ユニリタ(本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：北野裕行、東証スタンダード市場：3800、以下 ユニリタ)は、2023年11月28日（火）〜29日（水）に株式会社セールスフォース・ジャパン（本社：東京都千代田区、代表取締役会長 兼 社長：小出 伸一）が主催するカンファレンス「Salesforce World Tour Tokyo」にて登壇いたします。

• 「Salesforce World Tour Tokyo」概要

「Salesforce World Tour Tokyo」は、企業の経営者、意思決定者、ITならびに事業部門長、そしてTrailblazerを対象に、データ、AI、CRMの活用によるビジネス変革をテーマとしたセッションが用意されています。

・名称　：Salesforce World Tour Tokyo 

・主催者：株式会社セールスフォース・ジャパン

・会期　：2023年11月28日（火）〜29日（水）

・会場　：[東京] ザ・プリンス パークタワー東京 B2

　　　　　[大阪]ヒルトン大阪 5F（11/28のみ）

・形式　：会場＋オンライン

・参加費：無料（事前登録制 https://event.salesforce-japan.com/wttnov23/）

• 講演概要

・講演タイトル

【お客様事例】ITベンダー必聴！ITサービス提供コスト30%削減と品質向上実現へ

 

・講演内容

現在、ITが不要な業種・業務は存在しないといっても過言ではありません。しかし、そのITを「ITサービス」として提供するITベンダーの裏側は、システムの老朽化、プロセスの属人化、情報の分散など、「非効率な業務」の温床です。

本セッションでは、お客様へ提供するITサービスの品質向上と30％のコスト削減を実現したお客様事例をご紹介します。

「ITベンダーこそデジタル化を！」

・登壇日時

2023年11月28日 (火) 14:00〜14:30（30分）

・登壇者

澤田 大輔 （クラウドサービス事業本部 ITマネジメントイノベーション部 プロダクトマーケティングマネージャー）

・申込み方法

下記公式サイトよりお申し込みください。

https://event.salesforce-japan.com/wttnov23/begin/

• 「LMIS」について　https://www.lmis.jp/

「LMIS」はサービスデスク機能を中心としたサービスマネジメントプラットフォームです。顧客に提供するサービスを適切にマネジメントし、サービスによる課題解決と継続的なカイゼンを実現します。プラットフォームとして、十分な機能と柔軟性を備え、サブスクリプション形式でサービスを提供しており、導入コストと日々のランニング費用を抑えてサービスを利用できます。

現在、国内大手企業「150社以上」で利用されており、サービスの利用者数は「18,000ユーザー以上」、社内向けポータル機能 セルフサービスポータルは「200,000ユーザー以上」に利用されています。

株式会社ユニリタ　https://www.unirita.co.jp

ユニリタの強みは、IT領域における「データマネジメント」「サービスマネジメント」「プロセスマネジメント」。これらの強みを活かし、デジタル社会でのビジネス貢献と業務効率化や生産性向上を実現するための製品とサービスを提供しています。そして、サステナブルな社会基盤を支えるお客様のDXを支援するため、IT課題、事業課題、さらには社会課題をデジタル技術で解決すべく事業の拡大を図っています。

【製品・サービスに関するお問い合わせ先】

株式会社ユニリタ　クラウドサービス事業本部ITマネジメントイノベーション部

https://www.lmis.jp/contact.html