静岡県内のホテル・旅館の人手不足解消へ｜おてつたびが静岡県と連携

人手不足をキッカケに“地域との出会い”をつくるマッチングサイト『おてつたび』を運営する株式会社おてつたび（本社：東京都渋谷区、代表取締役：永岡里菜、以下「おてつたび」）は静岡県と連携し、宿泊事業者の繁忙期における人材確保に向けた新たな取り組みを実施しています。

写真：お風呂清掃に取り組む旅行者（静岡県賀茂郡松崎町雲見の民宿「彩雲 俺の家」にて）

• 背景

新型コロナウイルスの影響で落ち込んでいた旅行需要は、回復傾向にあり、観光庁が発表した宿泊旅行統計調査(※1)によると、2023年6月のにおける全国の延べ宿泊者数は、前年同月比33.7％増の4,533万人泊で、2019年同月比1.1％減という結果になっています。

一方、静岡県における2023年6月の延べ宿泊者数は、前年同月比16.5％増の134万人泊であり、2019年同月比では20.1％減にとどまっています。この差異の一因として、宿泊施設の人手不足が挙げられ、予約数が増加しても客室を空けられないなど、本来の旅行需要の受入れができていない状況であることが挙げられています。

 そこで深刻な人手不足に悩む県内宿泊事業者を支援するため、静岡県と連携し、令和5年7月から繁忙期における人材確保に向けた取組を実施。8月には県内11件の宿泊事業者で「おてつたび」を実施。県内外から89名が参加しました。

(※1) 観光庁 宿泊旅行統計（２次速報）より

• 連携内容

（１）県内宿泊事業者向けに「おてつたび」導入に関するチラシ作成・配布

（２）県主催の説明会で県内宿泊事業者向けにセミナーを開催

（３）おてつたびHP内に静岡県旅館・ホテル特集ページを開設

　特集ページ：https://otetsutabi.com/mcpr/shizuoka

（４）おてつたびHPに掲載する事業者紹介ページ、求人ページの作成サポート

（５）SNS等における求人情報の発信

（６）おてつたび終了後のアンケート調査への協力

• 8月におてつたびを実施した宿泊施設

◇365BASE outdoor hostel（株式会社スズヒロ）

◇コナステイ伊豆長岡（株式会社コナリゾート）

◇西伊豆戸田温泉　ときわや（株式会社マナティー）

◇紺碧の海眺望の絶景宿 コート・ロシューズ

◇彩雲 俺の家

◇㈱伊豆ドリームビレッジ

◇伊豆高原わんわんパラダイス　ホテル＆コテージ（株式会社セラヴィリゾート泉郷）

◇Wan's Resort 城ヶ崎海岸（株式会社セラヴィリゾート泉郷）

◇ふたりの湯宿　湯花満開

◇ホテル四季の蔵（有限会社ジオマーク）

◇大地の彩 花月亭

• 県内「おてつたび」事例　※一部抜粋

▲静岡県賀茂郡松崎町「彩雲 俺の家」

期間：8月5日(土) 〜 8月19日(土)

内容：食事処の清掃、夕食のセッティング、客室清掃、お風呂清掃など

参加者：2名

詳細：https://otetsutabi.com/plans/3684

▲静岡県賀茂郡東伊豆町「ふたりの湯宿　湯花満開」

期間：8月8日(火) 〜 8月22日(火)

内容：食事処での対応（準備・簡単な配膳）並びに、客室の掃除・準備など

参加者：1名

詳細：https://otetsutabi.com/plans/3529

▲静岡県伊東市「伊豆高原わんわんパラダイス　ホテル＆コテージ」

期間：8月21日(月) 〜 8月28日(月)

内容：客室清掃

参加者：7名

詳細：https://otetsutabi.com/plans/3882

• おてつたびとは

おてつたびは「お手伝い」と「旅」を組み合わせた造語で、人手不足に悩む地域現場（ホテル・旅館など）と、働きながら旅をしたい旅行者をつなぐ人材マッチングサービスです。

事業者は、旅を切り口にすることで全国各地から人材を集めることが可能です。一方、旅行者もお手伝いすることで報酬を得ることができ、寝床も寮やホームステイのような形で受け入れ側が用意するため宿泊費も無料。空き時間に地域での旅を楽しむことが可能です(交通費は自己負担)。

• 人手不足でお困りの方へ

おてつたびでは、短期的・季節的な人手不足で困っている事業者を募集しています。

受け入れに関して：https://otetsutabi.com/business

• 連携について

おてつたびでは連携希望の市町村を募集しております。人手不足等の困り事をキッカケに、一緒に関係人口を創出しましょう。ご希望の方はこちらのフォームからお気軽にお問い合わせください。

■ 自治体様・第三セクター様：https://form.run/@otetsutabi-collaboration-attract-lg

■ 企業様・JA様・その他連携について：https://form.run/@otetsutabi-collaboration-attract-cm

• 取材について 

実際におてつたびをしている様子、受け入れ先の方の声、参加者の声などを取材いただけます。

9月以降も実施しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ：https://form.run/@otetsutabi-contact-media 

• 会社名 ：株式会社おてつたび

• 代表者 ：代表取締役CEO 永岡里菜

• 所在地 ：（東京オフィス）〒151-0053 東京都渋谷区代々木3丁目31-12

• （静岡オフィス）〒430-0907 静岡県浜松市中区高林1丁目8-43

• 設立 ：2018年7月

• 資本金：70,286,500 円

• URL ：https://otetsutabi.com/

• 問い合わせ先： [e-mail]〈広報担当：園田〉