ZAICO、棚卸代行トップシェアのエイジスと協業。AI×BPOで調剤薬局の現場負荷軽減と適正在庫の実現へ

薬剤師不足、さらに昨今のジェネリック医薬品を中心とした供給不安など「薬局の危機」とも言える状況を背景に、株式会社ZAICO（本社：山形県米沢市、代表取締役：田村 壽英、以下「当社」）は、国内の実地棚卸BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）市場で国内トップシェアを持つ最大手、株式会社エイジス（本社：千葉県千葉市、代表取締役：福田 久也、以下「エイジス」）と、調剤薬局向けの新たな棚卸・在庫管理ソリューションの構築に向けた協業を開始いたしました。

エイジスが持つ圧倒的な現場オペレーション能力と、当社のAIやIoT技術を活用した在庫管理テクノロジーを連携させ、調剤現場の働き方改革と経営効率化を支援してまいります。

お知らせページはこちら：https://www.zaico.co.jp/2026/03/26/release_ajis_alliance/

■ 協業の背景：調剤薬局が直面する3つの構造的課題

多忙な調剤現場では、自力での在庫管理の高度化やDX推進が難しく、主に以下の課題を抱えています。

● 調剤薬局の現場負荷と「経営効率の悪化」

地方・中小規模薬局を中心に人手不足が深刻化し、薬剤師による時間外棚卸が常態化。人件費高騰や薬価改定も重なり、利益率を大きく圧迫しています。

● 供給不安と多品種化による「在庫管理の限界」

薬剤の多品種化や供給不安、厳格な期限管理により、手作業での「1錠単位」の把握は限界に達し、欠品や期限切れなどの機会損失が生じています。

● 急務となる「対物から対人へ」のシフト

国が推進する「対人業務（服薬指導等）」への移行に対し、年々増加する在庫管理の負担が足かせとなり、本来の「医療」に専念する体制整備が遅れています。

これらの課題を、最新のAIテクノロジーとBPO（専門スタッフによる業務代行）の掛け合わせで解決すべく、今回の協業に至りました。

■ 本協業の概要：「AI×BPO」で調剤現場を革新する次世代の棚卸ソリューション

専門知識がなくても正確に在庫を数えられる当社の「AI・IoT技術」と、確かな実績を持つエイジスの「プロの現場力」を掛け合わせた、次世代の棚卸代行サービスを提供します。

●当社の役割：専門知識不要で、在庫を瞬時にデータ化

スマートフォンのカメラとIoT重量計を連携させ、自動で薬剤の数量をカウント・記録。専門知識やスキルは不要で、短時間かつミスなく在庫データをデジタル化するクラウドサービスを提供します。

●エイジスの役割：薬剤師の負担を無くす“完全代行”

国内トップクラスの棚卸実績を活かしたBPOサービスのプロが、上記ツールを使いこなし、薬剤師の手を一切煩わせることなく、夜間や開局前の短時間で正確な棚卸を完了させます。

■ 今後の展開：ドラッグストア併設薬局でのPoC、2026年7月のローンチを目指す

まずは実証実験（PoC）として、実際のドラッグストア併設薬局において「AIカウントの精度検証」と「BPOによる業務削減効果」の測定を実施いたします。この実証を経て、実際の棚卸現場における要望の洗い出しと技術検証を進め、2026年7月頃の正式なサービスローンチを目指します。

さらに中長期的には、本ソリューションにより蓄積された正確な在庫データを基盤とし、店舗間で余剰在庫を融通し合う「医薬品の2次流通市場」への展開など、社会インフラとしての医薬品流通ネットワークの最適化を視野にアライアンス協議を進めてまいります。

これからの当社とエイジスの取り組みに、ぜひご期待ください。

■ クラウド在庫管理システム「zaico」とは　　　　　　　

zaicoは、いつ、誰が、どこにいてもリアルタイムな在庫状況を確認できる、クラウド型の在庫管理システム。コードスキャンやアラート機能を搭載し、欠品や過剰在庫の防止、入出庫の精度向上、棚卸の効率化などをサポート、在庫管理の省人化・自動化を実現します。

まずはお試しでご利用いただけるよう、無料トライアルもご用意しています。

▼zaicoご紹介動画（音声が出ます）

製造や小売卸、医療など幅広い業界で導入いただき、直感的な操作性と柔軟なカスタマイズ性を高く評価いただいております。累計登録社数は18万社を突破、継続利用率は92％以上（※1）。

（※1）2025年5月時点のzaico累計登録社実績より

●株式会社エイジスについて

1978年5月創業以来、“チェーンストアの発展と豊かな社会の実現に貢献する”という理念を掲げ実地棚卸代行サービスをはじめ流通小売業界へのリテイルサポートサービス提供をメインで行い、直近ではメーカー向けラウンドサービスを提供するmitorizがグループインするなど、メーカーから小売、消費者までを繋ぐ唯一無二の存在になるべく積極的な事業展開に注力しています。

【会社概要】

設立：1978年5月23日

代表取締役：福田 久也

事業概要：実地棚卸サービスおよびその他の流通業周辺サービス

URL：https://www.ajis.jp/

本社所在地：千葉県千葉市花見川区幕張町3-7727-1

●株式会社ZAICOについて

代表の実家が山形で営む倉庫業の課題解決をきっかけに創業。「モノの情報インフラを作り、情報を集め、整え、提供することで、社会の効率を良くする」というミッションを掲げ、zaicoをはじめとする、現場のニーズに寄り添う業務効率化ソリューションを開発・提供しています。

日本政策金融公庫などから累計6億円におよぶ資金調達を実施し、「在庫管理をする人」が必要なくなる未来を実現するために、AIやOCR技術を用いて在庫管理の省人化・自動化に取り組んでいます。

【会社概要】

設立：2016年10月18日

代表取締役：田村 壽英

事業概要：クラウド在庫管理システム「zaico」等の開発および販売

URL：https://www.zaico.co.jp/

本社所在地：山形県米沢市大字花沢３３１番地