「採用広報」から「採用CX」ソリューションへ。talentbook、インターン後から内定承諾まで、“意志決定”を支援する新サービス始動

AIが学生一人ひとりに合わせた「社員のアサイン」と「対話内容」を提案

talentbook

2026年2月27日 10時00分

ロールモデル就活・転職サイト「talentbook」及び、法人向け採用CXソリューションを提供するtalentbook株式会社（本社:東京都渋谷区、共同代表取締役:大堀航/大堀海、以下「当社」）は、「採用広報」から「採用CX」ソリューションへtalentbookをアップデートし、新卒採用の“意志決定”を支援する新サービスを提供開始することをお知らせいたします。

◾️リアル施策を「情報提供」から「対話の場」へ。

多くの企業が、インターンシップや会社説明会、OB/OG訪問、内定者フォローなどのリアル施策を実施していますが、その多くは「情報提供の場」に留まり、学生の意思決定を十分に支援しきれていないという課題があります。

その背景にあるのは、「どの社員をアサインすればいいか不明」なため、話しやすい社員に負荷が偏り、学生との相性が考慮されないこと。さらに、現場社員が「何を話せば刺さるのか」わからず、当たり障りのない会話で終わってしまうことです。せっかくの貴重な接点が、一人ひとりの意思決定に寄り添った「対話の場」として十分に機能していません。

talentbookはこれまで、1万人を超える社員のエピソードを聞いてきました。そこで確信したのは、社員一人ひとりのエピソードこそが採用における最も強力な判断材料であり、それを適切に届けることができれば、学生の意思決定を深く支援できるということです。

今回、この蓄積されたエピソードデータと社員インタビューAI、そしてマッチング技術を活用することで、リアル施策を真の「対話の場」に変え、インターン後から内定承諾まで学生の意思決定プロセス全体を支援するソリューションを開発しました。

◾️社員のエピソードデータ×AIで、学生と社員の接点の質を高める

talentbookの「採用CXソリューション」は、エピソードの蓄積とエピソードの抽出と活用という2つのサイクルで、学生と社員の接点をパーソナライズします。

社員一人ひとりへAIがインタビューを実施し、キャリア、挫折、転機、価値観、働きがいなどのエピソードをテキストデータとして構造化。蓄積されたエピソードデータをAIが分析することで、学生の価値観や不安に基づき、面談などでアサインするべき最適な社員や、最適な対話内容を提案します。

学生のデータ(ガクチカ・ES、選考評価、アンケート)と社員のエピソード(価値観、職種の変遷、経験、失敗・成功体験、今この会社にいる理由)を掛け合わせることで、「学生Aさんに刺さるのは社員Aさん」「学生Aさんに刺さる話題はこちら」といったパーソナライズ提案が可能になります。

このサイクルにより、インターン後から内定承諾まで、採用のあらゆるリアル施策の体験価値を高め、“意志決定”を支援するための打ち手として活用が可能になります。

■ 「採用CXソリューション」サービス概要

本ソリューションは、withAIでマンネリ化したリアル施策を改善し、学生と社員接点の質を高め、底上げする仕組みを提供します。

1.リクルーターアサインAI

学生の志向性や価値観と、社員のエピソードデータをAIがマッチング。面接官やリクルーター担当として最適な社員を推薦します。大手金融機関での実証実験では、AIが推薦したリクルーターとの面談を行った学生の志望度向上率が、一般の面談と比較して約8ポイント高い結果を確認しました。

2.対話サポートAI

学生の志向や不安をAIが分析し、面接・面談での対話内容を提案。現場社員が「何を話せば刺さるのか」を明確にし、当たり障りのない会話から、学生一人ひとりに寄り添った深い対話へと変えます。

3.ロールモデルワーク

内定者が4名のロールモデル記事を読み、「誰に共感するか」「なぜ惹かれたのか」を言語化。原体験を振り返ることで、自分の価値観と未来のキャリアを結びつけ、原体験レベルの納得感を生み出す内定者フォロープログラムです。

リリース参照：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000098.000059284.html

■最新の採用CX事例をお伝えするオフラインイベントを4/24開催

イベントに参加する（無料）

※定員を超えた場合、抽選とさせていただきます

【talentbook CONNECT】イベント概要

セッションタイトル：

面談を増やしても、承諾率が上がらない理由― IKKが実践する「意思決定を動かす対話設計」

日時：2026.4.24(Fri）18:00-20:00

場所：THE GRAND GINZA （GINZA SIX 13F）

コンテンツ：事例セッション＆交流会（食事つき）

参加費：無料

人数：50名程度 ※定員を超えた場合は抽選制

ゲスト登壇：アイ・ケイ・ケイホールディングス株式会社人事部リーダー牧絵里奈氏

ゲストのアイ・ケイ・ケイホールディングスは、「マイナビ・日経 2026年卒大学生就職企業人気ランキング調査(九州・沖縄)」で3年連続第1位、冠婚葬祭部門では11年連続1位を獲得する、採用ブランディングの先進企業です。「面談の数を増やしても承諾率が上がらない」という多くの企業が抱える課題に対し、同社が実践する対話設計の考え方と具体的な取り組みをご紹介します。

事例セッション後には、参加企業同士の交流会も予定しており、採用CXの実践に取り組む企業の皆様と情報交換していただける場をご用意しています。

参考：社員の"らしさ"をどう伝える? 就職人気ランキング1位の企業が実践するロールモデル採用戦略

■共同代表取締役大堀航のコメント

私たちは「一人のキャリアが、誰かの人生を動かす」という信念を掲げ、これまで1万以上の社員のロールモデルを発信してきました。今、採用は「情報を伝える時代」から「対話で意思決定を支援する時代」へと変わっています。しかし、一人ひとりに誠実に向き合いたくても、工数の制約から十分な時間を割けない。これが多くの企業の現実です。

今回発表した「採用CXソリューション」は、社員インタビューAIでエピソードを資産化し、AIが学生一人ひとりに最適な対話を生み出します。少ない接点でも深く向き合える。工数を削減しながらも誠実に寄り添える。これからの時代に求められる採用活動を実現するためのソリューションです。

1万人のエピソードと向き合ってきたtalentbookだからこそ作れる、採用体験。一人ひとりの社員のキャリアが資産となり、対話を通じて学生の人生を動かし、採用の質を継続的に高めていく。この誠実な好循環を、一社でも多くの企業と作っていきたいと思っています。