株式会社ecbeing　レビューマーケティングプラットフォームの新会社「株式会社ReviCo」を設立

株式会社ecbeing（イーシービーイング 本社東京都渋谷区、代表取締役社長：林 雅也、以下ecbeing）は、ecbeingがもつ国内eコマース市場の知見とデジタルマーケティングの支援事業を基盤として、2022年10月19日にデジタル施策におけるレビューの活用支援を中心とした新会社、【株式会社ReviCo（レビコ）】を設立致しました。

2020年4月に提供を開始した、レビューを収集し分析したデータをマーケティングに活用することでコンバージョン率の向上やユーザーコミュニケーションを活性化するレビューマーケティングプラットフォーム”ReviCo”は、現在国内150サイト以上に採用されています。

現在、デジタル施策におけるレビューを活用したマーケティング需要が活性化しています。ユーザーが発信する情報が、事業者のブランディングや商品訴求に寄与する影響力が増す中で、新会社では、レビューにとどまらない、VOC（顧客の声）やUGC（ユーザー生成コンテンツ）を活用したマーケティングを支援するマーケティングプラットフォームとして”ReviCo”の拡大に注力します。

 

• ”ReviCo”とは

”ReviCo”は、レビューの収集・分析などの複数の機能が自動で追加されるクラウド型のサービスです。
”ReviCo”独自のインセンティブキャンペーンを実施することで、事業者の負担をかけずに、ユーザーから良質なレビューを収集します。
年齢・性別などの事業者が自由に設定できるユーザー属性や、使い心地・コスパなどの評価項目が収集でき、購買検討層の不安を解消し売上UPの効果が期待できます。
口コミを多く集め、気になる点が解消でき、立場や悩みが似たユーザーの口コミを見つけ不安が解消されることによって、消費者のインターネットでの買い物をサポートします。

また、NPSやショップレビューの取得ができるため、集めた顧客の声をCSの活性化やスタッフのモチベーションアップ、安心なサイト作りに反映でき、ロイヤリティの向上にも寄与します。

最近では、Q＆Aやファンコミュニティ機能として利用できる『コミュニティトーク』がリリースされました。サイト内のユーザーコンテンツの活性化によってユーザーの購買体験を高め、最終的にはLTVの向上を目指したサービスも展開しています。

 

• 「レビュー最適化ツール」”ReviCo”の効果実績・概要

【導入効果】
・レビューのコンバージョン率効果約1.9倍（ReviCo実績）
・投稿数 導入後 約11倍（ReviCo実績）
・★５、★４の高評価の割合　全体の約90％（ReviCo実績）

【特徴】
・自社開発の国産サービス
・自動バージョンアップ
・投稿者へのプレゼントキャンペーンをReviCo共通で実施、費用や運用などはすべてReviCoが負担
・タグの設置のみで簡単に導入可能

【標準機能・サービス】
・レビュー依頼メールの自動配信
・２ステップ・簡単レビュー投稿
・プレゼント代行サービス
・ユーザー属性・評価項目の収集機能
・アイテム別、カテゴリ・ブランド別・新着・ランキングなどのレビュー表示機能
・SEO対策
・スタッフレビュー
・Googleショッピング連携

【オプション機能】
・コミュニティトーク
・テキストマイニングによるタグ・サマリー表示機能
・再訪問時レビュー促進機能
・LINE連携オプション
・バーコード読み取りレビュー閲覧・投稿機能（オムニチャネル対応）

レビューを

1. 集める　：レビュー依頼メールの自動配信、ReviCo独自のインセンティブキャンペーンを実施
2. 見つける：絞り込みやピックアップレビューなどの機能充実、顧客の声（VOC）も簡単に抽出可能
3. 魅せる　：ランキング、画像一覧などレビューを様々な形で訴求でき、スタッフレビューやスタッフおすすめ商品の掲載も可能

1. 集める

2. 見つける

3. 魅せる

 
▼ReviCoサービスサイト
サービス紹介ページ ： https://www.revico.net/
ブログ ： https://blog.revico.net/
Twitter ： https://twitter.com/ReviCo_PR

 

• 株式会社ReviCoの会社概要

商号：株式会社ReviCo
設立日：2022年10月19日
資本金：50百万円
所在地：東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー
代表取締役：高橋 直樹
URL：https://www.revico.net/

 

• 「 株式会社ｅｃｂｅｉｎｇ 」について

名 称 ： 株式会社ｅｃｂｅｉｎｇ
設 立 ： 2012年10月
本 社 ： 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー
代表者 ： 代表取締役社長 林 雅也
株主構成： 株式会社ソフトクリエイトホールディングス（東証プライム・証券コード：3371） *100％出資
社員数 ： 313名 ※2022年4月１日現在
事業内容： ECサイト構築、ECビジネスコンサルティング、ECサイトデザイン制作、ECプロモーション・マーケティング、EC専用インフラサービスをワンストップでご提供
詳しくは https://www.ecbeing.net/ をご参照ください。
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○本件に関するお問い合わせ先
株式会社ｅｃｂｅｉｎｇ
担当：古田 雄
TEL ： [phone] FAX ： [phone]
Email: [e-mail]
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※掲載されている情報は、本リリース発表時点での情報です。
その後予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。