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“なんちゃって顧客分析”で終わらせない。AI活用企業の8割が陥る「分析前の壁」とは？【担当者1,003人の実態調査】

58分前 テックタッチ株式会社 　　 　　

高度な分析ノウハウを統合「VOC分析特化型AIエージェント」の研究開発を開始

3時間前 ベクスト株式会社 　　 　　

アライドアーキテクツ、CEPsリスニング®︎で未顧客を可視化し、マーケティング施策に直結する「"未顧客"攻略パッケージ」の提供を開始

2026年5月12日 11時30分 アライドアーキテクツ株式会社 　　 　　

DMM、顧客の声分析に「AI Central Voice」を採用。年間40万件のデータを構造化し、レポート作成を最短10分へ短縮

2026年5月12日 11時00分 テックタッチ株式会社 　　 　　

【顧客の声を集めて、満足していませんか？】株式会社mct × 株式会社SHIFT PLUS、5月22日に共催セミナーを開催。膨大なVOCに眠るインサイトを、AIで成果に変える実践論を公開

2026年5月11日 19時13分 株式会社mct 　　 　　

アライドアーキテクツ、「Kaname.ax®︎」のCEPsリスニング®︎×N1インタビューで万田発酵の若年層開拓における仮説検証を支援

2026年5月11日 11時30分 アライドアーキテクツ株式会社 　　 　　

デジノベーション株式会社、インサイト探索とアイデア創発をAIで型化した“DIM-AI（ディム・エーアイ）”の提供を開始。ブラックボックスなAI依存から脱却し、組織の価値創造メソッドへ。

2026年5月7日 11時00分 デジノベーション株式会社 　　 　　

AVEVA、川崎重工業株式会社との戦略的パートナーシップを強化

2026年4月23日 09時00分 AVEVA株式会社 　　 　　

カウネット、更なるCX向上を目指し、コンタクトセンターの「全通話」をAIで解析・スコアリングする仕組みを構築

2026年4月22日 11時30分 株式会社カウネット 　　 　　

サントリーウエルネスがVoC分析AI「AI Central Voice」を導入通話データをAIで構造化し、お客様理解と施策判断に活用

2026年4月22日 11時00分 テックタッチ株式会社