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AIチャットボット「WhatYa（ワチャ）」が花王の「リリーフ　お悩みサポート」に導入

2019年12月12日 08時20分 株式会社空色

「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2019 in 東京 （第20回）」開催のお知らせ

2019年11月7日 10時00分 UBMジャパン株式会社

音声感情解析AI「Empath」がコンタクトセンターシステム世界シェアNo.1のアバイアが提供するエージェント・モニタリング・ツールAgent MAPと連携開始

2019年11月7日 10時00分 株式会社Empath

音声感情解析AIの Empathがコールセンター向け共感AI「DARUMA」を正式ローンチ、11月開催のコールセンター/CRMデモ&コンファレンス2019で初披露

2019年11月5日 10時00分 株式会社Empath

最新の音声認識・AI機能を体験してみませんか？コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2019 in東京 に出展します！

2019年10月18日 14時26分 株式会社アイブリット

株式会社日本抗菌総合研究所と古河電工グループの古河産業株式会社と自動車内装部品のトータルサプライヤーの林テレンプ株式会社が「高性能VOC低減剤 Vocmetz」の開発に成功

2019年10月16日 15時00分 株式会社日本抗菌総合研究所

コールセンターで音声認識を安価にご利用いただけるよう価格改定！対話のリアルタイムテキスト化を1分5円、AI機能を活用したFAQシステムを1ユーザー3,000円で提供開始！

2019年10月10日 11時00分 株式会社アイブリット

最新AIコールセンターシステムに音声認識を活用したシートマップ機能等、より使いやすい複数のツールを装備しバージョンアップ！最新の音声合成も搭載！

2019年9月17日 16時24分 株式会社アイブリット

VOCデータからFAQを自動生成する『Q&A Generator』導入による「高度FAQコンサルティングサービス」の本格運用開始

2019年9月10日 13時00分 株式会社エヌ・ティ・ティ マーケティングアクト

VOCデータからFAQを自動生成する『Q&A Generator』導入による「高度FAQコンサルティングサービス」の本格運用開始

2019年9月10日 13時00分 西日本電信電話株式会社