SCデジタルメディア、株式会社KIYONOとの共同サービス提供開始
メディア・コマース運用における「顧客接点」と「顧客体験」の改善を支援
SCデジタルメディア株式会社（東京都渋谷区、代表取締役社長：野﨑健、以下 SCデジタルメディア）は、株式会社KIYONO（本社：東京都港区、代表取締役：清野賢一、以下KIYONO）と共同で、オウンドメディア・ECサイトにおける課題発見から集客・運用改善まで、一気通貫で支援可能なサービスを開始しました。
オウンドメディアや顧客コミュニケーションにおける戦略設計等に強みがあるSCデジタルメディアと、ECやオウンドメディア、SNSを横断した「顧客接点」の最適化を得意とするKIYONOのノウハウを掛け合わせ、メディアやコマースにおける「顧客接点」・「顧客体験」課題をクイックに発見・改善し、顧客が商品を「選ぶ」「買う」楽しさの実現をサポートします。
- 展開サービスメニュー例
・「ブランド戦略アセスメント」：顧客属性・顧客行動の状態を基に改善点を発見
・「コミュニケーション状態アセスメント」：顧客コミュニケーションの改善点を発見
・「メディア・コマース設計アセスメント」：自社メディアやEC設計・機能の改善点を発見
＜目的や施策に合わせた運用改善支援＞
・ 「オウンドメディア・SNS運用改善支援」：メディア・SNS運用を通じ、エンゲージメント向上を目指す企業様向け
・「Instagram/Facebook広告・集客支援」：効率的かつ継続的なInstagram/Facebook広告の運用で、集客強化を図りたい企業様向け
・「Shopify運用改善支援」： Shopifyの高い拡張性に高度な分析を組み合わせ、戦略的なEC運用を目指す企業様向け
- 共同サービスの背景と展望
SCデジタルメディアとKIYONOは、こうしたメディア・コマース運用における課題発見から運用の改善方法の提案まで、幅広くサポートします。また、今後は、メディアとコマースの連携強化、1st partyデータの分析および活用に関する支援機能の拡充等を通じ、より多様なニーズへの対応を目指します。
- SCデジタルメディア株式会社
【会社概要】
・本社 ：東京都渋谷区渋谷2丁目ビル7番5号 ヒューリック渋谷2丁目ビル 2F
・代表者 ：代表取締役社長 野﨑健
・事業内容：
①データマーケティング事業：
データマーケティングに関わるコンサルティング、CDP・MA等のシステム導入・運用支援、ブランドコンサルティング、メディアコマースの開発支援等
②ブランドコミュニケーション事業：
デジタルコンテンツ制作、ライブ配信、SNS企画運用、インハウスエージェンシー事業等
・URL ：https://www.sc-dmedia.com
- 株式会社KIYONO
【会社概要】
本社 ：東京都港区六本木三丁目４番３５号六本木三幸ビル六階
事業内容：「MAGNET CDP」などを活用したデータマーケティング事業
代表者 ：代表取締役 清野賢一
URL ：https://www.kiyono-co.jp/
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