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ポジティブな感情と行動データを活用し、顧客・従業員のエンゲージメントを高める『エングラフ』提供開始

2025年3月18日 15時31分 株式会社チッピー 　　 　　

【お客と相思相愛なお店の作り方】予約の取れない超人気ヘアサロンオーナーが長く愛される店の経営術をじっくりと解説した『改訂新版　リピート率90％超！ あの小さなお店が儲かり続ける理由』第4刷重版を実施！

2025年3月11日 11時30分 クロスメディアグループ株式会社 　　 　　

株式会社セールスフォース・ドットコム 前取締役副会長 古森 茂幹氏が一般社団法人日本カスタマーサクセス協会 理事に就任

2025年3月3日 10時00分 一般社団法人日本カスタマーサクセス協会 　　 　　

Hyundai Motor CompanyのJosé Muñoz CEOが南陽R&D センターにてタウンホールミーティングを開催、品質と顧客サービスに対するコミットメントを従業員と対話

2025年2月26日 11時00分 Hyundai Mobility Japan 株式会社 　　 　　

顧客体験と従業員体験を飛躍的に向上するコンタクトセンター・ソリューションFastHelpとFastAnswer新バージョンの販売開始

2025年2月6日 08時00分 テクマトリックス株式会社 　　 　　

FastSeriesに生成AI機能群「FastGenie」が登場、回答支援・対話要約によりコンタクトセンターの業務効率化を実現

2025年1月21日 14時00分 テクマトリックス株式会社 　　 　　

ツエーゲン金沢 | オフィシャルオンラインショップリニューアルOPEN！さらにリニューアル記念SALEも開催！

2024年12月20日 09時00分 株式会社石川ツエーゲン 　　 　　

【生活者に寄り添ったお店づくりをサポートする】顧客分析システム「Customer Journal」アップデート情報を公開！

2024年12月5日 11時00分 データコム株式会社 　　 　　

りそなカード、営業プロセスの改革に向けてシステムを刷新

2024年11月22日 11時00分 テラスカイ 　　 　　

【オンライン開催】ブランドロイヤルティ最前線 ～ブランド体験を高める実践法を４人の専門家が解説～

2024年10月24日 11時30分 NTTコム オンライン