【導入事例】関通ホールディングスが次世代ウォレット「TwooCa」で物流DXを加速。月100件の打刻忘れが大幅に減少

〜入退室管理・勤怠・福利厚生を一元管理。セキュリティ強化と従業員満足度向上を両立。物流2024年問題などを背景に、業務効率化も実現～

株式会社Kort Valuta（本社：東京都渋谷区、代表取締役：柴田秀樹、以下「当社」）は、関通ホールディングス株式会社（本社：兵庫県尼崎市、代表取締役会長： 達城 久裕, 代表取締役社長：達城 利卓、以下「関通」）における、当社が提供する次世代型*1ウォレット「TwooCa（ツウカ）」の導入事例およびその成果を公開したことをお知らせします。

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■背景

物流業界では、「物流2024年問題」への対応を背景に、労働力不足に伴う人材の定着や業務効率化が求められています。また、荷主の信頼に応えるためセキュリティ強化も重要な要素となっています。約1,000名の従業員を抱える関通では、以下の課題を解決するため、2025年1月より「TwooCa」を導入しました。

• 勤怠管理の負担： 毎月約100件の打刻漏れが発生しており、給与計算時の修正作業や精算対応などが、管理部門の大きな負担となっていた。

• セキュリティ対策： 倉庫への入退室管理をより厳格化し、顧客資産を守る体制を強化する必要があった。　　　

• 福利厚生の運用での課題： 従来は紙ベースの運用のため担当者の事務負担が大きく、また付与されるポイントの使い道が限定的で従業員の満足度に繋がりにくい状況にあった。

■導入による具体的な効果

• 打刻忘れが月100件から大幅に減少*2

入退室管理システム「Akerun*3」とTwooCaを連携。カードをかざして入館することで自動的に勤怠打刻が行われる仕組みを構築しました。これにより、導入前は月間約100件発生していた打刻忘れが、カード忘れ等の例外を除き、大幅に減少しました。

• 管理部門の工数を大幅削減

打刻漏れに伴う給与計算時の修正・確認作業が大幅に減少したことで、バックオフィスの業務効率が向上し、バックオフィスDXの推進にもつながりました。

• 「ありがとう」を可視化。福利厚生の利便性向上

関通では従業員同士で「ありがとう」を伝え合う文化があります。以前は紙で運用していましたが、TwooCaアプリへ移行しました。「ありがとう」を伝えることで付与されるポイントは、国際ブランドカードの決済に使える電子マネーに交換可能で、コンビニなど日常の中で活用しやすく、従業員から「実用性が高い」と好評を得ています。従業員エンゲージメントの向上にもつながっています。

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■本取り組みに関するコメント

関通ホールディングス株式会社　　　人事本部 本部長 岩逧裕佳氏

「『カード1枚で複数の課題を解決できる』ことが導入の決め手でした。導入当初は1,000名規模での定着に不安もありましたが、説明会等の周知を徹底した結果、想像以上にスムーズに運用が始まりました。現在は勤怠・入退室が中心ですが、今後は社内食堂での決済や社内報のような情報発信ツールとしても活用し、社内インフラとして育てていきたいと考えています。」

■TwooCaとは

TwooCaとは、当社が提供する各種サービスの総称であり、主なサービスは、国際ブランドカードの決済機能付き従業員証・会員証を備えたTwooCaアプリを通じて提供されます。アプリと連動する決済機能付きカードはプリペイド式のため、すべての従業員や会員の方にご利用いただけます（日本国内居住者に限ります）。また、経費振込や従業員・会員間送金なども行うことができます。

またTwooCaは、従業員や会員を大切にすることが企業や組織の価値向上につながるという考えのもと開発されました。「情けは人の為ならず（人を思いやる行動が、巡り巡って組織や社会の力になる）」という理念を、テクノロジーによって具現化しています。

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[TwooCa機能一覧]

• 電子決済（国際ブランドカードのタッチ決済に対応）

• デジタルマネーを活用したポイント付与（従業員や会員の日々の行動や貢献を評価*）

  ＊労働基準法上の賃金に該当しない、福利厚生を目的とするものに限ります。

• 社内での食事・軽食等の支払いに対応可能な決済機能（食事補助の活用にもつながる新機能）

• 職域向けクローズドモール（TwooCa導入企業・団体の従業員や会員のみが利用できる限定モール）

• ICチップ付き従業員証・会員証

• 従業員・会員間送金・譲渡

• 出退勤管理

• アンケートログ管理（従業員や会員の声を継続的に受け取り、蓄積・把握）

• 掲示板（企業・組織からの情報発信を行い、円滑な情報共有）

• 音声によるメンタルチェックサービス（従業員や会員の健康管理や日々のコンディション把握）

• サンクスメッセージ（従業員・会員同士で感謝や称賛の気持ちを伝え合う仕組み／オプション）　

その他、随時「あったらいいな」と思っていただけるサービスを拡充中。

また、昨今メディアで”第3の賃上げ*4”として注目を集める、電子マネーを活用した社内キャンペーン（ポイント付与施策）は、従業員の経済的負担を軽減し実働手取りの向上を支援するものであり、TOKYO MXニュースにおいても先駆的な事例として取り上げられました。▶ 掲載内容はこちら

■今後の展望　　

今後関通は、TwooCa内の「モール」を活用し、関通が取り扱う商品を従業員に限定した特別価格で提供する取り組みや、外国人技能実習生の生活支援スキームへの活用を検討しています*5。

 当社は引き続き、TwooCaを通じて企業のDX推進と、働く人々のウェルビーイング向上を支援してまいります。また、福利厚生の新たなあり方を提示し、企業と従業員双方にとって持続可能な価値創出に取り組んでまいります。

＊1　「次世代型」とは、従業員や会員の行動が決済に利用可能な電子マネーに交換可能なポイントとして付与され、日常の利用へと還元されることで独自の経済圏を生み出していく、サービス設計の考え方を指します。

＊2　同社調べ、導入前後比較

＊3　株式会社Photosynth提供の入退室管理システム

＊4　“第3の賃上げ”とは、一般的に”第1の賃上げ”が定期昇給、”第2の賃上げ”がベースアップ、”第3の賃上げ”が福利厚生の活用とする意味で用いており、労働基準法上の賃金の増額を意味するものではありません。
＊5　TwooCaの利用者は、日本の居住者に限ります。

■関通ホールディングス株式会社　概要　

会社名：関通ホールディングス株式会社　<https://www.kantsu.com/>

所在地：兵庫県尼崎市西向島町111-4

代表者：代表取締役会長 達城 久裕, 代表取締役社長 達城 利卓

事業概要：・委託型物流代行サービス

・EC向け物流プラットフォーム『GAOW』

・冷凍冷蔵物流代行サービス

・ECサイト受注管理業務代行サービス

・物流コンサルティング

・倉庫賃貸サービス

・倉庫管理システム『クラウドトーマス』

・倉庫管理システム『BRAIN AEGIS』開発・販売

・チェックリストシステム『アニー』開発・販売

・実践型プログラム『サイバーガバナンスラボ』

■株式会社Kort Valuta概要

会社名 ：株式会社 Kort Valuta 　<https://kortvaluta.com>

所在地：東京都渋谷区渋谷3-11-2 渋谷パインビル4F

代表取締役：柴田秀樹

事業概要：各種カードの発行、企画、管理、運営、スマートリングの開発および販売