ピンゴルフが日本初の直販ECサイトをecbeingで新規構築～ファンマーケティングをコンセプトに顧客満足度の向上を見据える～

株式会社ecbeing （イーシービーイング 本社東京都渋谷区、代表取締役社長：林 雅也、以下「弊社」）は、 14年連続EC構築プラットフォームシェアNo.1※１のEC構築プラットフォーム「ecbeing」が、ピンゴルフジャパン株式会社(本社埼玉県戸田市、代表取締役社長：ジョン・K・ソルハイム、以下「ピンゴルフジャパン」)が運営するBtoC向け ECサイト「PING ONLINE SHOP」の新規ECサイト構築に採用・導入されましたことを発表いたします。

​※１ 「2021年ECサイト構築パッケージソリューション市場占有率調査」（出典：富士キメラ総研社）調べ

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• ECサイト立ち上げの背景・目的

ピンゴルフジャパンは、これまで実店舗でゴルフ関連商品を販売していましたが、全国のお客様に対して顧客満足度を高めていただけるような体験を十分に提供できていないという課題認識がありました。
そこで、拡張性に優れているという点からecbeingを採用し、ファンマーケティングができるECプラットフォームをコンセプトに顧客満足度の向上を目的としたECサイトの新規構築を行いました。

 

• 「PING ONLINE SHOP」のポイント

①会員情報の連携によってピンゴルフジャパンのウェブサイトを横断的に利用可能
ピンゴルフジャパンはこのたびの公式ECサイト「PING ONLINE SHOP」構築以前より運営を行っていたブランドサイト「CLUB PING」で接点のある数万件の既存会員様の満足度を高めていくために、当該ECサイトと基幹システムを連携することで、既存会員様であれば新たに当該ECサイトへの登録を要さずにサイト利用をすることができる仕組みを構築しました。

また、会員情報を連携させたことにより、ブランドサイトで実施するキャンペーンや各種の会員参加型施策にECサイトのログイン機能を利用できるようになりました。これにより、オンライン上での会員ログイン導線が一元化され、利便性を向上させることができました。

②商品の見せ方にこだわったサイトデザイン
固定ファンを多く抱えるピンゴルフジャパンは、これまでに築いてきたブランドイメージを重要視しています。そのため、「PING ONLINE SHOP」のサイトトップには高級感が伝わるイメージを採用し、ファンの求めるピンゴルフジャパンのブランドイメージを損なわないデザインを目指しました。

また、ピンゴルフジャパンが扱う商品にはバッグやキャップ、アクセサリーなどのカテゴリをまたいでシリーズ化している商品があります。商品がシリーズ化されたものであることを伝えるために、ecbeing独自のイベント機能を用いて商品の配置を行っています。基本機能に豊富な表現方法の選択肢を持つecbeingを活用することにより、ピンゴルフジャパンがこだわった商品配置を実現できました。 

③海外限定商品がECサイトを通じて入手可能に
ピンゴルフジャパンの経営母体となるPINGは、米国に本社を有し、複数の国で商品を販売展開しているグローバル企業です。これまで、日本国内では販売されていない海外限定商品も多数ありましたが、今回、公式ECサイト『PING ONLINE SHOP』が公開されたことにより、これまで入手が難しかったこれらの海外限定商品も入手が容易となりました。

 

• ピンゴルフジャパン様からのコメント

パッケージソフトの機能はCRM・CMS共に充実しているため、イメージを実現する事が出来ました。
また既存の会員データをECサイトに移行したことで、既存会員様には再度会員登録をしてもらう事無くサービスをご利用いただけています。
今後、当社が目指すサービスの実現に向けて、ecbeingが培ってきた経験と知見を活かしながら、より良いサービス展開を実現したいと考えています。

 

• ピンゴルフジャパン株式会社

ピンゴルフジャパンは、米国で1959年に創業されたゴルフメーカーPINGの日本法人で、2004年の設立以来、これまで培ってきた技術と最新のテクノロジーを搭載したゴルフクラブやアクセサリー商品を製造・販売しています。
また、レンタルクラブサービスやフィッティング・試打会などのイベントも全国で実施しています。

・PING ONLINE SHOP：https://shop.clubping.jp/shop/
・PINGオフィシャルサイト「CLUB PING」：https://clubping.jp/

 

• ECサイト構築プラットフォーム『ecbeing』について

EC構築プラットフォーム「ecbeing」は、1999年のサービス販売開始以来、大手や中堅企業を中心に1500サイト以上の導入実績があるECの構築プラットフォームで、国内トップシェアを誇る総合ソリューション※２です。
「ecbeing」は業種や業態を問わず、戦略立案から、デジタルマーケティング、サイト制作、システム構築、運用、データセンターまでワンストップでご提供が可能です。
運用しやすく、マーケティング支援までサポートする売上を上げられるECサイトの構築から、会員データを活用した店舗連携のオムニチャネル対応のECサイトやスマートフォンアプリの提供も行っています。
これらは開発500名、マーケティング200名、営業、データセンターの国内最大の人材体制が可能にしています。
詳しくはこちら（https://www.ecbeing.net/reason.html）
※２ 「2021年ECサイト構築パッケージソリューション市場占有率調査」（出典：富士キメラ総研社）調べ
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• 株式会社ecbeing について

名 称 ： 株式会社ｅｃｂｅｉｎｇ
設 立 ： 2012年10月
本 社 ： 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー
代表者 ： 代表取締役社長 林 雅也
資本金 ： 2億円 *2022年4月1日現在
株主構成： 株式会社ソフトクリエイトホールディングス（東証プライム・証券コード：3371） *100％出資
社員数 ： 313名 *2022年4月１日現在
事業内容： ECサイト構築、ECビジネスコンサルティング、ECサイトデザイン制作、ECプロモーション・マーケティング、EC専用インフラサービスをワンストップでご提供
詳しくは https://www.ecbeing.net/ をご参照ください。
構築したサイト事例：https://www.ecbeing.net/results/

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■本件に関するお問い合わせ先
株式会社ｅｃｂｅｉｎｇ
担当：古田 雄
TEL ： [phone] FAX ： [phone]
Email ： [e-mail]
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※掲載されている情報は、本リリース発表時点での情報です。その後予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。