SELF、MS&ADグループと介護者向けメンタルケアサービスでの実証実験を開始

SELF株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：生見 臣司、以下：SELF）は、
MS&ADインシュアランス グループ ホールディングス株式会社（本社：東京都中央区、取締役社長：原 典之）とMS&AD Ventures Inc.（社長：佐藤 貴史）と協業し、介護者向けのメンタルケアと介護に関わるライフサポートを目的とする新規サービスの開発において、実証実験を開始しました。

■ 概要
・背景
近年、日本における少子高齢化はますます進む状況にあります。その中で被介護者の増加、専門介護者の人手不足が発生し、家庭内での介護が増加しています。
家庭内介護においては、介護者自身も高齢のケースが多く、精神的・肉体的・経済的負担が大きなものとなります。
本協業においての第一歩目としては、家庭内介護者（以下、ユーザー）の精神的負担にフォーカスをし、負担軽減を図るサービスを開発します。

・具体的な取り組み
SELFが開発・運営する会話型ライフサポートアプリ「SELF」の基盤を活用します。
アプリ内のキャラクターがユーザーと日常的に会話をし、日々の悩みや介護に関わる課題を捉え、ユーザーに対して、整理・共感・情報提案を行います。ユーザーへの提案には、MS&ADグループが保有する健康に関わるノウハウや情報を活かします。
これにより、精神的な負担・介護することへの不安を軽減していくというアプローチです。

・今後の展望
家庭内介護者への効果判断後、専門介護者や介護者の親族などの対象や連携の拡大、より具体的な介護に関わる情報やサービス提案拡充など、介護に関わるトータルサポートサービスを目指しています。

・SELFアプリを活用した会話画面イメージ

※現在開発中のため、実際のリリースと大きく異なる場合があります。
 

• MS&ADプレスリリースURL： https://www.ms-ad-hd.com/ja/news/irnews/irnews-20230317/main/00/link/20230317_SELF.pdf

■SELFのコミュニケーションAI
ユーザー理解を目的とするSELF社独自の会話エンジンです。
ユーザーのインサイト（本音）を把握し、個別ユーザーに応じた最適な情報提案を行います。
2016年に自社アプリのSELF（140万DL）をリリース、2017年企業向けのエンジン提供を開始し、ヘルスケア・教育・金融・自動車など様々な業界・企業にご導入いただいております。


■MS&AD インシュアランス グループ ホールディングス株式会社 会社概要
所在地：東京都中央区新川2-27-2 東京住友ツインビルディング西館
設　立：2008年4月1日
代表者：取締役社長 グループCEO　原 典之
URL　：https://www.ms-ad-hd.com/ja/index.html

■MS&AD Ventures Inc. 会社概要
所在地：米国カリフォルニア州メンローパーク市
株　主：MS&ADインシュアランス グループ ホールディングス 100%
投資対象：インシュアテック、ライフ＆ヘルス、サイバーセキュリティ、モビリティ領域などのアーリーステージ（創業後期から成長初期まで）を中心とした海外スタートアップ企業
投資実績：93社（2023年2月末現在）
URL　：https://msad.vc/

■SELF株式会社 会社概要
所在地：東京都新宿区西新宿6-15-1 ラ・トゥール新宿610
開業日：2014年11月13日
代表者：代表取締役　生見 臣司
URL　：https://self.systems
アプリ：https://self.software

■本件に対するお問合せ
企業名：SELF株式会社
担当者：広報_吉村
メール：[e-mail]
電話　：[phone]