札幌センター2020年度グッドデザイン賞を受賞!働く社員の幸せとセキュリティを共存させた企業姿勢と空間構造が評価「“外に閉じ、内に開く“ウェルネスオフィス設計」

自社のBPO・コンタクトセンター、2度目の受賞

株式会社KDDIエボルバ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:若槻肇、以下KDDIエボルバ)の札幌センター「Polaris_Sapporo®」が2020年度グッドデザイン賞を受賞いたしました。
「グッドデザイン賞」※1は、日本唯一の総合的なデザイン評価・推奨の仕組みです。このたび、2019年に「地元に愛され、企業のお客さまへの想いと社員一人ひとりを『つなぐ』センター」をコンセプトに開所した札幌センターが、「建築(産業・商業・公共)」分野において、働く社員の快適性とセキュリティを共存させた空間構造が評価されました。

グッドデザインアワード公式サイト:https://www.g-mark.org/award/describe/50922

審査委員の評価コメント
『コンタクトセンターという機密性の高い情報を扱う空間は外部に対して閉鎖的にならざるを得ず、一般的なオフィスビルを使用する場合、外部へ向かう窓面をカーテン・ブラインド等で締めるといった環境になりがちである。このような問題を解決する「新しいコンタクトセンターならではの健全な建築形式」として、明るく緑豊かな中庭を中心とし、これを取り囲むようにオフィス空間を配置する平面計画を提案している。社会からは隔てられた中庭はそもそも情報的セキュリティが確保されているので、オフィス空間は問題なく開くことができ、緑の風景や光を感じながら健康に働くことができるというわけだ。働く人々の幸福を求めたクライアント企業の姿勢と、それを今回に限らず応用可能な普遍的空間形式として提示した設計者の態度、その双方を評価したい。』

札幌センター設計・建築 竹中工務店設計者様より受賞コメントをいただきました
『最初に既存のコンタクトセンターを案内していただいた際に実際に働いている方から切実な課題・悩みを伺い、新築建替への期待をひしひしと感じました。今回、我々が提案した「中庭型の空間形式」は、そのような想いに応えようと捻り出したアイデアでした。「Polaris_Sapporo」で働く人々の幸福感が少しでも高くなれば幸いです。』

緑と光に満ちたセンター KDDIエボルバ 代表取締役社長 若槻 肇
働く社員の声を取り入れ、これまでのセンターにはない革新的な設計で構築した札幌センター「Polaris_Sapporo」が、グッドデザイン賞という形で評価されたことを大変嬉しく思います。竹中工務店様には働くオフィスに自然を求める社員の声を斬新なアイデアで構築いただき、緑と光に満ちた素晴らしいセンターを実現することができました。
札幌センターはこれからも働く従業員はもちろんのこと、クライアント企業様、地域の方々にも広く愛されるセンターを目指してまいります。

 *本リリース内掲載の写真は、2020年1月以前に撮影しております

「ここで働きたい!」働く社員の意欲を高めるセンター設備

<外からの光が差し込む打ち合わせスペース><外からの光が差し込む打ち合わせスペース>

<明るく、解放感にあふれる運用室><明るく、解放感にあふれる運用室>

KDDIエボルバは、今後も、全国のセンター、拠点において、働きやすさを追求した職場環境を整備し、クライアント企業様とお客さまのリレーションシップを実現する品質の高いサービスを提供してまいります。

札幌センター概要

 

施設名称 札幌センター Polaris_Sapporo(ポラリスサッポロ)
所在地 札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7 株式会社KDDIエボルバ Polaris_Sapporo
面積 敷地面積 7,627.04㎡、延床面積 10,333.85㎡(地上3階、地下1階、塔屋1階)
施設・設備 事務・運用室・会議室、社員カフェテリア、採用センター、中庭・テラス、駐車・駐輪場
企業主導型保育園「こどもカンパニー東札幌園」
席数 約1,300席(フル操業時 2,000名雇用見込)
災害対策  2系統受電・自家発電機による電源確保
主業務 BPO・コンタクトセンター業務全般
 1.カスタマーサポート業務(携帯電話、スマートフォンにかかる各種問合せインバウンド業務)
 2.その他インバウンド、アウトバウンド、チャットサポート、バックオフィス業務

◎札幌センター 受賞歴
◎注釈
※1. グッドデザイン賞は、1957年に創設された日本で唯一の総合的なデザイン評価・推奨の仕組みです。デザインを通じて産業や生活文化を高める運動として、国内外の多くの企業やデザイナーが参加、受賞のシンボルである「Gマーク」は、よいデザインを示すシンボルとして広く親しまれています。
なお、KDDIエボルバは、2015年に山形センター「やまがたワークプレイス」がグッドデザイン賞を受賞しており、自社センターにおいて2度目の受賞となります。 https://www.g-mark.org/award/describe/42981

◎商標
  • 「Polaris_Sapporo®」は、KDDIエボルバの登録商標です(第6205029)。
  • その他本リリース本文中の製品名および会社名は、各社の商標または登録商標です。
◎お問合せ先
※以下、メディア関係者限定の特記情報です。個人のSNS等での情報公開はご遠慮ください。
このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります。

メディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。
※内容はプレスリリースにより異なります。

  1. プレスリリース >
  2. 株式会社KDDIエボルバ >
  3. 札幌センター2020年度グッドデザイン賞を受賞!働く社員の幸せとセキュリティを共存させた企業姿勢と空間構造が評価「“外に閉じ、内に開く“ウェルネスオフィス設計」