【調査レポート第七弾】EC（インターネット通販）事業者必見！口コミが購買行動に与える影響とは？インフルエンサーマーケティング企業toridoriが「健全なPRと口コミ施策を両立させる」秘訣を徹底調査

toridori

2023年10月4日 10時00分

　PR実績43万件のインフルエンサーマーケティングプラットフォーム『toridori marketing/toridori base（トリドリマーケティング/トリドリベース）』やSNSアカウント運用代行サービス『toridori likes（トリドリライクス）』を運営する株式会社トリドリ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長CEO：中山貴之、以下toridori）は、SNSに関する調査レポートの第七弾を発表いたしました。
　今回の調査のテーマは「口コミ投稿がユーザーにもたらす商品購入への影響」です。
10月1日より導入されたステルスマーケティング規制に伴い、広告主の皆様は、健全なPR活動とSNS上での効果的な販促活動の両立が求められる時代になってきております。
　SNSに関する調査レポートの第七弾となる今回は、全国423名の10〜40代男女を対象に調査を実施し、口コミ投稿がユーザーにもたらす商品購入への影響の詳細が明らかになりました。

本調査結果をまとめた資料は以下よりダウンロードいただけます。

是非ご活用ください。

https://top-marketing.toridori.me/academy/research_07

< 調査概要 >
調査名称：口コミがもたらす商品購入への影響度調査
調査対象期間：2023年9月4日〜9月7日
調査対象：全国10代~40代男女
有効回答者数：423名
調査方法：Fastaskを活用したインターネットリサーチ
※本調査を引用いただく場合は、「トリドリ調べ」とご記載ください。

ユーザーにとって口コミは商品購入の決め手！健全な口コミが必須の時代へ突入

　本リリースにて、調査結果の一部をご紹介いたします。

　「あなたが商品を購入する際に、購入の決め手となる要素を最大3つまで選択してください。」という質問に対して、「ネットの評判・口コミが良かったから(43.0%)」が最多の回答となりました。また、「友人・知人などからの口コミが良かったから(14.2%)」という回答も多く集まりました。

　ネット上の口コミ(43.0%)と友人・知人の口コミ(14.2%)を合わせると約6割(57.2%)のユーザーが、商品購入時に口コミを購入の決め手としていることが判明いたしました。

　また、「あなたは、どのような購入方法の際に、評判・口コミを参考にしますか。」という質問に対しては、「インターネット上(EC)で商品を購入する時(64.8%)」という回答が最多となりました。

　今回の調査により(1)6割のユーザーが、商品購入の決め手として口コミを活用していること(2)ユーザーはECで商品を購入する際、最も口コミを参考にしている、ということが判明いたしました。
　この2つの調査結果を踏まえ、EC事業者様にとって、口コミ対策に取り組むことがとても重要という事実が明らかになりました。

　10月1日より施行されたステルスマーケティングの法規制を守りながら健全な口コミ投稿を増やすことでSNS上でユーザーとの接触機会を創出し、商品購入に繋げることが企業に求められています。

　定額制でPR投稿依頼し放題のインフルエンサーマーケティングプラットフォーム『toridori marketing（トリドリマーケティング）』を活用し、インフルエンサーによるPRの口コミ投稿を増やすことで、効率良くInstagram上の口コミ投稿とユーザーが接触する機会を創出し、ユーザーの商品購入意欲を高めることも可能です。また、toridoriではPR表記をシステム化し、ステルスマーケティング法規制を遵守した健全なPR活動のお手伝いをさせて頂きます。是非ご活用くださいませ。

　今後もtoridoriでは、SNSに関する実態調査を継続的に行い、発表していく予定です。ご期待ください。

口コミがユーザーにもたらす商品購入への影響の最新調査資料を無料提供中！

　本調査結果の詳細をまとめた資料は、下記URLより無料でご提供しております。　

本リリースに掲載したアンケート以外にも、ユーザーの行動の実態を多数ご説明しておりますので、是非ご活用ください！

https://top-marketing.toridori.me/academy/research_07

『toridori marketing（トリドリマーケティング）』サービス説明

　『toridori marketing（トリドリマーケティング）』はインフルエンサーマーケティングを、どのような業種・規模の企業様でも手軽に始めることができるサービスです。

　低コスト・月額制で、サービスに登録する約5万5000名のインフルエンサーにPRを依頼することができるため、広告予算が限られているお客様でも簡単にスタートすることができます。

　企業様がサービス上でPR案件依頼募集を行うと、商品を紹介したい全国のインフルエンサーが自ら立候補してくれるので、どのエリアの企業様でもお使い頂けます。

　本サービスは飲食業界、美容業界、通販業界等を中心に、レジャー、観光業界まで幅広い業種のお客様にご活用いただいており、PR実績は43万件を突破しております。

■『toridori marketing』へのお問い合わせ：http://bit.ly/210531toridori

『toridori likes（トリドリライクス）』サービス説明

　『toridori likes（トリドリライクス）』は、認知・新規顧客など店舗の課題解決に応えるインスタ運用代行サービスです。月額定額制の圧倒的なコストパフォーマンスで、アカウントコンセプト設計から運用代行・SNS投稿・分析レポート作成・改善までのトータルサポートを行います。

■『toridori likes』サービスサイト：https://marketing.toridori.me/lp/daikou/

株式会社トリドリ（toridori）について

　toridoriは「『個の時代』の、担い手に。」をミッションに、インフルエンサーマーケティングに特化した各種サービス（PR実績43万件のインフルエンサーマーケティングプラットフォーム『toridori marketing』『toridori base』、Instagramアカウント運用代行サービス『toridori likes』、日本最大級のインフルエンサー成果報酬型広告『toridori ad』、YouTubeコンサルティング『toridori studio』、ブランド立ち上げ支援『toridori made』）を提供するマーケティング企業です。

　ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）のアカウントを誰もが持ち、個人の影響力が社会を動かす時代に、独自のネットワークを駆使し、インフルエンサーの個性を最大化して企業プロモーションに活用するサービスを提供しております。

【会社概要】

商号：株式会社トリドリ（toridori inc.）

所在地：東京都渋谷区円山町28-1

代表者：中山貴之

設立： 2016年6月1日

電話番号：03-6892-3591（代表）

事業内容：インフルエンス・プラットフォーム事業

▼企業サイト：https://toridori.co.jp/

▼インフルエンサーマーケティングプラットフォーム『toridori marketing』公式サイト：

https://top-marketing.toridori.me/

▼Instagramアカウント運用代行サービス『toridori likes』公式サイト：https://marketing.toridori.me/lp/daikou/